Ce que j'aime le plus à propos d'Ocasta Review, c'est son interface conviviale, qui permet des évaluations et des rapports instantanés. Cet accent mis sur l'amélioration du service client a été une révolution pour notre équipe. C'est efficace, efficient, et améliore véritablement notre flux de travail. De plus, il fournit des rapports fiables avec des photos horodatées et géolocalisées, garantissant précision et responsabilité dans nos observations.
De plus, Ocasta Review est facile à mettre en œuvre. Chez OK, nous avions 70 agences lorsque nous avons commencé à déployer l'application. C'était simple à déployer par phases, en commençant par le personnel du siège et en incluant finalement tout le personnel des agences.
Les utilisateurs trouvent l'application très engageante et intéressante, ce qui se traduit par un engagement utilisateur constamment élevé. Son accessibilité à tout moment signifie que les évaluateurs peuvent effectuer leurs évaluations chaque fois qu'ils visitent les agences et partager instantanément les rapports avec leurs supérieurs. Le support client 24/7 est exceptionnel, et le consultant respecte constamment l'accord de niveau de service (SLA) convenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que je trouve toutes les fonctionnalités d'Ocasta Review très bénéfiques, un inconvénient possible est le besoin d'un accès constant à une connexion Internet fiable, ce qui est crucial pour utiliser pleinement ses capacités en temps réel, ce qui pourrait poser des défis dans les zones avec une mauvaise connectivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
