Avis et détails du produit Muster

J'apprécie la simplicité d'utilisation de Muster pour les campagnes de plaidoyer électronique de mon organisation. De plus, leur service d'assistance est *fantastique* - ils me répondent toujours rapidement avec une solution précise à ce que je recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, vraiment. Comme pour tout produit ou plateforme, il y a toujours des opportunités d'amélioration. Ce qui est bien avec l'équipe de Muster, c'est qu'elle prend toujours sérieusement en compte les suggestions des clients et les met souvent en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Muster a été un ajout merveilleux à nos efforts de plaidoyer de base à l'échelle de l'État. Nous avons pu mettre en œuvre le logiciel facilement quelques jours après la signature de notre contrat. Avec un petit personnel, la capacité d'intégration rapide n'est pas seulement un souhait, mais un besoin. Cela nous a permis de nous mobiliser incroyablement rapidement lorsqu'il est nécessaire que les défenseurs contactent leurs législateurs. Nous avons été impressionnés par la facilité de l'outil tant du côté du backend que pour l'utilisateur final lorsque nous intégrons le formulaire sur notre site web. De plus, le personnel de Muster a été incroyablement attentif et répond rapidement aux questions lorsqu'elles se posent - à ce jour, je peux honnêtement dire que leur service client est l'un des meilleurs que j'ai expérimentés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce moment, je n'ai aucune plainte ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir utilisé un certain nombre d'autres plateformes de base et avoir été insatisfaits de leurs coûts élevés ou de leur mauvais service, Cigar Rights of America a commencé à travailler avec Muster dans l'espoir d'obtenir un produit utilisable à un prix raisonnable, et ils ont vraiment dépassé nos attentes !

Pendant le processus d'intégration, toute leur équipe a été mise à notre disposition pour discuter en détail de l'interface et du back-end du produit afin de nous assurer que nous étions à l'aise avec celui-ci avant de nous engager. Ils ont été gracieux et patients pendant les deux mois entre le moment où nous les avons identifiés comme notre choix et la résiliation de notre contrat précédent, et la mise en place a été fonctionnellement instantanée.

Depuis le changement, nous sommes plus que satisfaits du choix et vraiment tristes de ne pas avoir plus de messages de base à faire sur leur plateforme fabuleuse. Muster est extrêmement facile à utiliser et génère un excellent produit publié, entraînant une augmentation de 75 % du nombre de personnes qui envoient un message après avoir atterri sur la page de messagerie. Cela, combiné à leurs tarifs extrêmement raisonnables, nous amène à les recommander à quiconque recherche un fournisseur de base fabuleux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cigar Rights of America n'a que des éloges pour Muster. Leur produit est tout simplement exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Muster est facilement intégré dans un site web existant et s'intègre bien dans l'environnement Wordpress. La configuration des canaux de plaidoyer est rapide et sans douleur. Le support client est facilement accessible. De plus, nous avons soumis une demande de fonctionnalité et avons vu cette nouvelle fonctionnalité mise en œuvre en 30 jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur plateforme limite un utilisateur à envoyer seulement 15 courriels à la fois pour le plaidoyer. Cela présente parfois un défi étant donné que certains comités de la Chambre du Tennessee comptent plus de 20 membres. Par conséquent, nous ne pouvons pas permettre aux utilisateurs d'envoyer des courriels à l'ensemble du comité dans ce scénario. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rassemble les caractéristiques qu'il a à offrir, élargissant son marché et offrant des possibilités de croissance. Il est facile de configurer un formulaire et nous aimons pouvoir l'utiliser pour les gouvernements d'État et locaux également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de composant pour des objectifs autodéterminés tels que l'administration universitaire/entreprise. On nous a dit que le plaidoyer n'est pas efficace avec eux, mais notre organisation a une longue histoire d'application réussie de pression de cette manière.

Aussi, nous n'aimons pas la logique entre appeler et envoyer un courriel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Muster est une interface propre et claire qui nous permet de plaider pour un changement de politique. L'équipe de Muster est très réactive et répond aux demandes et questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas rencontré beaucoup d'inconvénients avec Muster, il a répondu à nos besoins jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Muster est extrêmement facile à utiliser, ce qui en fait un excellent outil pour les utilisateurs novices et les organisateurs expérimentés. Il offre tout ce qu'il promet et est soutenu par un service client et un support excellents et réactifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu à critiquer, mais je suggérerais quelques options de formatage supplémentaires (comme le gras, le soulignement, la sélection de police) et une boîte de prévisualisation de message plus grande afin que les défenseurs puissent plus facilement revoir le message qu'ils envoient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Muster a été utile dans nos efforts de plaidoyer car il élargit notre portée. Nous aimons la façon dont nous pouvons cibler nos messages. Muster dispose également de superbes outils pour personnaliser le design de nos alertes d'action et de nos pages d'atterrissage. Nous aimons aussi le support client ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme présentait une courbe d'apprentissage abrupte au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intuitif, facile à utiliser et excellent système de rapport Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de défauts ! Produit incroyable. Je recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Muster est une excellente valeur globale. Il nous fournit tout ce dont nous avons besoin en matière de logiciel de plaidoyer stratégique de base. Muster le porte au niveau supérieur en nous informant mieux sur nos engagements au Congrès, en nous fournissant une analyse des districts qui reçoivent notre correspondance. Cela nous permet d'adapter notre message et de créer des liens avec des membres avec lesquels nous n'avions peut-être pas eu de relations auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que j'aimerais voir ajoutée est la capacité de trier les défenseurs/lettres envoyées par plages de dates spécifiques, c'est-à-dire si j'avais une campagne qui durait 3 mois, il serait utile d'analyser et de mesurer des poussées marketing spécifiques pendant cette période. Ce serait également agréable d'agréger tous les messages personnalisés dans un formulaire ou un rapport afin que nous puissions facilement extraire les témoignages que nos rédacteurs envoient à leurs membres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.