[ Avis sur MobiWork ](https://www.g2.com/fr/products/mobiwork/reviews) [ Avis sur MobiWork ](https://www.g2.com/fr/products/mobiwork/reviews) # Fonctionnalités de MobiWork ##### ## Avant le travail (4) Calendrier Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail. Expédition Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir. Rôles Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles. Réservation Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application. Show More ##### ## Au travail (5) Emplacement Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité. Communication avec les employés Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente. Surveillance du comportement Surveille le comportement sur le terrain. Notifications aux clients Avise les clients en cas de retard ou d’incident. Ventes sur le terrain Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande. Show More ##### ## Après l’emploi (4) Rapports Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité. Analytics Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord. Facturation Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place. Intégrations CRM S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client. Show More ##### ## Gestion des véhicules (4) inventaire Gère l’inventaire des véhicules sur plusieurs sites. Gestion du carburant Capacité de surveiller et d’optimiser la consommation de carburant. Entretien Planifiez les opérations de maintenance et planifiez les temps d’arrêt. Suivi des véhicules Suivez l’emplacement des véhicules à l’aide de la technologie GPS. Show More ##### ## Gestion des chauffeurs (4) Intégration Fournir des fonctionnalités pour l’intégration des nouveaux conducteurs. Sécurité Mettre en place des mesures de sécurité pour se conformer à la réglementation. Suivi des conducteurs Permettez aux répartiteurs de suivre l’emplacement des conducteurs en temps réel. Comportement du conducteur Analysez le comportement des conducteurs pour identifier les problèmes et prévenir les accidents. Show More ##### ## Livraisons (3) Etas Calculez l’heure d’arrivée estimée (ETA) pour chaque livraison. Preuve de livraison Permettez aux chauffeurs de capturer la confirmation du client sur les expéditions. Optimisation des itinéraires Suggérez des itinéraires optimaux pour les livraisons afin d’économiser du temps et du carburant. Show More ##### ## Analytics (6) Performance du véhicule Analysez les performances des véhicules pour différents itinéraires ou types de livraisons. Performance du conducteur Fournir des KPI pour surveiller et gérer les performances des conducteurs. Coûts Analysez les coûts d’entretien du véhicule, de consommation de carburant ou de kilométrage. Analyse prédictive Permet aux utilisateurs d’utiliser l’analyse pour prédire la demande future de produits Tableau de bord de gestion Permet aux utilisateurs de surveiller les statistiques de livraison globales telles que le délai de livraison moyen, le kilométrage parcouru et la productivité des chauffeurs Coûts Analyser les coûts globaux d’entretien des véhicules, la consommation de carburant et le kilométrage Show More ##### ## Définition de l’actif (3) Registre des actifs - Suivi des actifs Créez une liste de tous les actifs dus par une entreprise. Relations - Suivi des actifs Définissez les relations entre différents types de ressources. Coûts - Suivi des actifs Identifiez la valeur de chaque actif et tenez-la à jour. Show More ##### ## Suivi des actifs (3) Emplacement - Suivi des actifs Suivez l’emplacement des actifs à l’aide de la technologie SIG et GPS. État - Suivi des actifs Surveillez l’état de plusieurs types d’actifs. Historique - Suivi des actifs Conservez un historique des ajustements apportés aux actifs. Show More ##### ## Arrivée/Départ (4) Attribution de la date d’échéance Permet l’attribution des dates de retour des outils et fournit des notifications de retard automatisées aux administrateurs et aux employés. Enregistrement/départ par code-barres Utilise des codes-barres pour vérifier les produits à l’entrée et à la sortie, et pour suivre l’inventaire des outils. Portail de réservation d’outils Permet aux employés d’accéder à un portail affichant l’inventaire des outils et de créer un panier d’articles à commander. Application mobile avec scanner Fournit une application mobile avec technologie de lecture de codes-barres. Show More ##### ## Suivi des outils (3) Suivi des informations sur l’outil Étendue du suivi des données de l’outil, y compris le numéro de série, le modèle, la date d’achat, etc. Suivi du calendrier de maintenance Suivre l’entretien des outils et les calendriers remboursés. Champs d’informations sur l’outil personnalisé Fournit des fonctionnalités permettant d’ajouter des champs personnalisés pour le suivi des outils. Show More ##### ## Rapports (7) Rapports de dépenses Permet aux utilisateurs de voir les dépenses du fournisseur, les coûts d’exploitation des véhicules et d’autres dépenses Rapports sur le carburant Permet aux utilisateurs de comparer l’économie de carburant ou le coût par kilomètre entre les véhicules Rapports sur les véhicules Fournit une liste de tous les véhicules avec des détails tels que le kilométrage ou l’état d’entretien Coûts de service Permet aux utilisateurs d’examiner les coûts de service hebdomadaires, mensuels ou annuels Mesures de livraison Fournit des mesures sur les livraisons telles que la distance parcourue, les taux de ponctualité et les scores de rétroaction Cartes thermiques Fournit aux utilisateurs des outils pour identifier où la plupart des livraisons ont lieu, ce qui peut mieux éclairer la planification des livraisons Note du conducteur Fournit des rapports sur les évaluations des conducteurs, ce qui permet aux gestionnaires de flotte de prendre des décisions plus éclairées en matière de promotions. Show More ##### ## Alertes de tâches (3) Alertes de maintenance Permet aux utilisateurs de configurer des rappels pour la maintenance planifiée. Rappels de kilométrage Permet aux utilisateurs de configurer des notifications automatiques de tâches lorsque les véhicules ont parcouru un certain nombre de kilomètres Notifications Permet aux utilisateurs de configurer des notifications par e-mail et SMS pour alerter chaque fois qu’une maintenance est nécessaire Show More ##### ## Planification (3) Calendrier Fournit à l’utilisateur un calendrier des activités de maintenance à venir telles que les inspections Priorité de maintenance Permet aux utilisateurs de définir des priorités d’entretien par véhicule ou groupe de véhicules Planification Crée et gère des calendriers de maintenance en fonction de la disponibilité de l’équipement Show More ##### ## Ordonnances de travail (4) Approbation et rejet Permet aux utilisateurs d’approuver ou de rejeter manuellement une demande d’entretien sur un véhicule. Dossiers d’entretien automatiques Tous les rapports sur l’entretien des véhicules sont automatiquement conservés. Communication de la boutique Permet aux utilisateurs d’évaluer divers ateliers d’entretien de véhicules qui se trouvent dans la région. Inspection Fournir des modèles normalisés pour effectuer des inspections et documenter les constatations Show More ##### ## Planification des itinéraires (7) Optimisation des itinéraires Fonctionnalités permettant aux utilisateurs de planifier les itinéraires de livraison les plus efficaces Routage dynamique Permet aux utilisateurs d’ajuster les itinéraires en fonction des contraintes de l’entreprise et des exigences des clients. Planification Définit des calendriers pour une zone géographique, un groupe de clients ou un type de livraison. Eta L’heure d’arrivée estimée peut être partagée avec les clients et ajustée au besoin. Priorité principale Permet à l’utilisateur de hiérarchiser vos contacts et prospects afin que l’itinéraire donné acommode les contacts prioritaires Itinéraires de vente optimisés Permet aux utilisateurs de créer des itinéraires de déplacement optimisés en fonction des zones attribuées, des emplacements principaux et des rendez-vous pour la journée. Directions de la carte Fournit aux utilisateurs des itinéraires en direct en route vers la destination finale Show More ##### ## Paiements (3) Commandes client Permet aux utilisateurs de créer des commandes client et des factures pour les clients Recevoir des paiements Permet aux utilisateurs de recevoir des crédits de paiement et des retours Retourne Permet aux représentants commerciaux de faire en sorte que les clients soient victimes de mauvaises marchandises et de retours Show More ##### ## Comptabilisation des itinéraires (3) Distribution directe en magasin Permet aux utilisateurs de gérer les ventes directes de leurs camions à leurs clients Avant-vente Permet aux utilisateurs d’accéder aux niveaux de stock et de gérer les commandes avant-vente Confirmation de livraison Alows permet aux utilisateurs de modifier la commande avant de la fermer ou de mettre les articles court-circuités en rupture de stock Show More ##### ## Largage (3) Optimisation des itinéraires Crée l’itinéraire le plus efficace pour les utilisateurs en tenant compte de l’emplacement, du trafic et d’autres facteurs Expédition automatique Automatise les affectations de livraison en attribuant rapidement les livraisons en fonction de la demande des clients Gestion des commandes Permet aux gestionnaires de flotte d’ajuster automatiquement les livraisons en fonction des nouvelles commandes des clients. Show More ##### ## Portail client (5) Mises à jour de l’état Fournit aux clients des mises à jour en direct sur l’ETA d’une livraison Suivi du conducteur en temps réel Fournit aux clients des emplacements de chauffeurs en direct afin de mieux suivre leurs expéditions Communication avec le client Permet aux clients d’appeler ou d’envoyer un message à leur chauffeur. Commentaires des clients Permet aux clients d’examiner et d’évaluer rapidement leur expérience client Personnalisation de la livraison Permet aux clients de choisir une fenêtre de temps où ils souhaitent que leur livraison arrive Show More ##### ## Outils de pilote (4) Rééchelonnement de livraison Permet aux chauffeurs de reprogrammer automatiquement les livraisons dans l’éventualité où la partie de réception n’est pas à la maison Preuve de livraison Fournit aux chauffeurs des outils de preuve de livraison électronique, y compris des horodatages, des signatures et des outils de point de vente Intégration Offre aux nouveaux conducteurs une formation interactive qui leur permet d’embarquer plus rapidement. Livraisons adaptatives Fournit des outils pour mettre à jour automatiquement les livraisons en fonction de l’interaction client ou des conditions de circulation. Show More ##### ## Conformité aux DCE (3) Heures enregistrées Permet aux utilisateurs d’accéder aux heures journalières et hebdomadaires enregistrées, au temps restant et à l’état des heures de service (HOS) Maintenance préventive Fournit des alertes d’entretien préventif pour aider les conducteurs à éviter les amendes imposées par le DCE Accès hors ligne Permet aux utilisateurs d’accéder au DCE même hors ligne Show More ##### ## Cartographie du territoire (3) Mappage de territoire personnalisé Permet aux utilisateurs de contrôler les tailles, les formes et les quantités des zones de l’équipe de vente Vente stratégique Permet aux utilisateurs de cartographier vos clients pour les intégrer stratégiquement dans votre démarchage et vos ventes sur le terrain Affectation automatique des représentants Affecte automatiquement les commerciaux aux nouvelles opportunités de vente qui se trouvent dans leurs territoires actuels Show More ##### ## Gestion de la performance commerciale (3) Gamification Fournit aux utilisateurs des concours de vente attrayants Tableaux de bord des performances Fournit des statistiques de vente sur le terrain pour tous les commerciaux Suivi des représentants des ventes Fournit des données sur les performances et les allées et venues des représentants sur le terrain Show More ##### ## Présentation et formulaires (3) Vidéo et médias interactifs Fournit des capacités vidéo que les représentants sur le terrain peuvent utiliser pendant les appels de vente sur le terrain Contrats numériques Permet aux représentants sur le terrain de créer des contrats numériques dans le logiciel Signature électronique Permet aux utilisateurs de collecter des signatures électroniques dans le logiciel Show More ##### ## IA générative (2) Résumé du texte Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Image-à-texte Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés. Show More ##### ## Agentic AI - Gestion de flotte (6) Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Prise de décision Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Planification en plusieurs étapes Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Détection de collision Avertit les utilisateurs des préoccupations de collision Interaction en Langage Naturel S'engage dans une conversation semblable à celle d'un humain pour la délégation de tâches Reconnaissance Faciale Analyse les biométriques du conducteur pour alerter de tout problème de sécurité Show More ##### ## IA agentique - Suivi des actifs (1) Interaction en Langage Naturel Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Show More ##### ## Agentic AI - Gestion des services sur le terrain (3) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Interaction en Langage Naturel Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande Show More ##### ## IA générative - Gestion de flotte (1) Résumé de texte Condensez les longs documents ou textes en un bref résumé. Show More ## Alternatives les mieux notées [ ![FieldPulse](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/2042d283ea3abd7febbaba3f4dbb300e/fieldpulse-fieldpulse.svg "FieldPulse") FieldPulse 4.7/5 (362) ](https://www.g2.com/fr/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) [ ![ServiceTitan](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d12f98194830f8358953c082af7bca3e/servicetitan.svg "ServiceTitan") ServiceTitan 4.5/5 (365) ](https://www.g2.com/fr/products/servicetitan/reviews) [ ![Jobber](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1555603070/jobber.svg "Jobber") Jobber 4.6/5 (499) ](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/mobiwork/competitors/alternatives) Comparaisons MobiWork ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_a791e97c949826bad28dc349b542453a/fieldpulse-fieldpulse.png "Image de l'avatar du produit") FieldPulse 4.7/5 (364) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/fieldpulse-fieldpulse-vs-mobiwork) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_d463ff5f1df1cfe7930e7899066ab520/servicetitan.png "Image de l'avatar du produit") ServiceTitan 4.5/5 (372) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/mobiwork-vs-servicetitan) ##### Catégories sur G2 [ Ventes sur le terrain ](https://www.g2.com/fr/categories/field-sales)[ Gestion des services sur le terrain ](https://www.g2.com/fr/categories/field-service-management)[ Suivi des actifs ](https://www.g2.com/fr/categories/asset-tracking) [ Gestion de flotte ](https://www.g2.com/fr/categories/fleet-management)[ Entretien de la flotte ](https://www.g2.com/fr/categories/fleet-maintenance)[ Livraison du dernier kilomètre ](https://www.g2.com/fr/categories/last-mile-delivery)[ Suivi des outils ](https://www.g2.com/fr/categories/tool-tracking)[ Livraison directe en magasin ](https://www.g2.com/fr/categories/direct-store-delivery) Show More ##### Explorer plus [ Principaux outils pour chiffrer les données sensibles dans le cloud ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-best-tools-for-encrypting-sensitive-data-in-the-cloud)[ Constructeurs de modèles d'e-mails les mieux notés pour les agences ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-top-rated-email-template-builders-for-agencies)[ Meilleure plateforme de gestion des dépenses pour les entreprises en croissance ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-expense-management-platform-for-growing-companies) [ Quel est le meilleur service cloud pour les projets internes ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-cloud-service-for-internal-projects)[ Quelle plateforme de gestion d'API s'intègre aux pipelines CI/CD ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-api-management-platform-integrates-with-ci-cd-pipelines)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/mobiwork/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Principaux outils pour chiffrer les données sensibles dans le cloud ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-best-tools-for-encrypting-sensitive-data-in-the-cloud)[ Constructeurs de modèles d'e-mails les mieux notés pour les agences ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-top-rated-email-template-builders-for-agencies)[ Meilleure plateforme de gestion des dépenses pour les entreprises en croissance ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-expense-management-platform-for-growing-companies) [ Quel est le meilleur service cloud pour les projets internes ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-cloud-service-for-internal-projects)[ Quelle plateforme de gestion d'API s'intègre aux pipelines CI/CD ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-api-management-platform-integrates-with-ci-cd-pipelines)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/mobiwork/reviews?qs=pros-and-cons)