Fonctionnalités de iPlum

Permet aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques sur Internet.

Permet aux utilisateurs d’envoyer des messages instantanés sur Internet.

Permet aux utilisateurs de partager des écrans sur Internet.

Permet à plusieurs utilisateurs de passer des appels téléphoniques ou vidéo sur Internet à la fois.

Permet aux utilisateurs de se contacter via des téléphones mobiles et fixes.

Offre aux utilisateurs la possibilité de lire de la musique pour les contacts qui sont en attente.

Offre aux utilisateurs la possibilité de configurer un standard automatisé pour les appels et les informations sur le terrain lorsque les employés ne sont pas disponibles.

Offre aux utilisateurs un numéro unique qui peut être composé de n’importe où.

Permet aux utilisateurs de télécharger l’outil en tant que module complémentaire aux abonnements à des services spécifiques tels qu’Outlook 365.

Nécessite que les utilisateurs téléchargent le logiciel par lui-même.

Les dossiers appellent des références futures.

Permet aux utilisateurs d’effectuer des appels à partir de leur appareil préféré, qu’il s’agisse d’un ordinateur portable, d’un ordinateur de bureau, d’un mobile ou autre.

Dispose de la fonctionnalité de numérotation automatique ou de numérotation prédictive.

Conserve un journal des informations de contact superflues telles que le fuseau horaire et l’engagement des contacts.

Permet aux utilisateurs d’indiquer les contacts qu’ils pensent être des clients potentiels.

Transcrit et résume automatiquement les discussions de réunion.

Permet aux administrateurs de configurer et de mettre en œuvre tous les niveaux d’autorisation requis pour envoyer et recevoir des messages sécurisés

Facilite la réception et l’envoi de messages texte sécurisés et cryptés

Facilite la réception et l’envoi d’emails sécurisés et cryptés

Facilite la communication entre les professionnels de la santé

S’aligne et se conforme à la réglementation et aux normes HIPAA

Prend en charge les systèmes d’exploitation de bureau, iOS et Android

Permet la détermination et l’affectation de la durée de vie d’un message remis

Améliore les flux de travail cliniques

Utilise la technologie des télécommunications pour fournir aux fournisseurs et aux patients une communication bidirectionnelle.

Garantit que les solutions de télémédecine fonctionnent même lorsque l’Internet est lent ou que le réseau est médiocre.

Facilite l’intégration entre la plateforme de télémédecine et le DSE existant.

Offre aux organismes de soins de santé la possibilité de personnaliser leur plateforme de télémédecine avec une image de marque propre à la pratique.

Répond aux besoins et aux exigences des pratiques spécialisées.

Génère ou fournit aux praticiens les outils nécessaires pour créer de la documentation clinique après la réunion.

Garantit que la plate-forme de télémédecine adhère et est conforme aux réglementations HIPAA.

Garantit que la plate-forme de télémédecine adhère et se conforme aux réglementations de télésanté spécifiques à l’État.

Contient un PBX et un softphone VoIP qui peuvent être utilisés dans le système d'affaires VoIP.

Gérez les appels entrants avec des fonctionnalités telles que le renvoi d'appel, le transfert et le routage.

Prend en charge la surveillance en temps réel du réseau via des tableaux de bord et des alertes pour identifier et résoudre les problèmes.

Permet les intégrations avec les plateformes de communication et de CRM.

Fournit une compatibilité avec les solutions PBX hébergées et virtuelles.

Prend en charge les services de trunk SIP pour les appels locaux et longue distance.

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité