Fonctionnalités de Insightech
Métriques (9)
Sessions - Digital Analytics
Mesurez avec précision le trafic Web total et présentez les données avec élégance.
Engagement
Configurez et mesurez avec précision une mesure appropriée de l’engagement, telle que la durée moyenne de la session, les pages vues par session, le nombre de défilements, etc.
Pages d’entrée et de sortie
Déterminez avec précision où la plupart des gens entrent sur votre site et où ils le laissent et présentez les données avec élégance.
Suivi standard des événements
Le logiciel suit automatiquement les actions standard de l’utilisateur.
Suivi personnalisé des événements
Capable de configurer des variables personnalisées pour suivre toute activité utilisateur sur le site.
conservation
Mesurez avec précision le taux de rebond.
Retour
Suivez les taux de retour des utilisateurs et les mesures associées.
Conversions
Suivez la proportion d’utilisateurs convertissant via une certaine action.
Entonnoirs
Voyez combien d’utilisateurs suivent un certain chemin vers la conversion.
Rapports (7)
Rapports en temps réel
Obtenez des données en direct sur les personnes qui accèdent actuellement à votre site.
Tendances
Signalez comment l’activité de l’utilisateur a changé au fil du temps.
Déclaration rétroactive
Générez des rapports sur l’activité des utilisateurs dans le passé et mettez en place des modèles prédictifs pour l’avenir.
Segmentation
Décomposez une population d’utilisateurs par données démographiques, actions de séquence, temps et capacité à créer des segments personnalisés.
Rapports mobiles
Des outils analytiques sont également disponibles pour les versions mobiles et tablettes des sites Web.
Unification entre les appareils
Capable d’unifier les données utilisateur sur tous les appareils, en reconnaissant les utilisateurs qui reviennent.
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Permet aux utilisateurs de créer facilement des rapports et des tableaux de bord personnalisés.
Autres (7)
Données utilisateur
Capable d’accéder à des données spécifiques à l’utilisateur telles que l’emplacement, la langue, le sexe et l’activité sur le site.
Rapports de recherche de sites
Rapport sur les mots-clés utilisés dans les recherches internes.
Surveillance du temps de chargement
Suivez les temps de chargement sur différents appareils et systèmes.
Suivi de campagne
Analysez le trafic inbound marketing pour identifier les campagnes qui fonctionnent le mieux.
Commerce électronique
Suivez les revenus et les transactions.
Messages promotionnels
Capable de déployer des messages promotionnels ou d’autres messages contextuels basés sur les actions de l’utilisateur.
Alertes d’administration
Le système peut auto-surveiller les métriques critiques et alerter les administrateurs lorsqu’elles atteignent des niveaux préoccupants.
Administration (4)
API / Intégrations
Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Tests d’assurance qualité
Capable de tester cet événement et la configuration des variables rapportent les données avec précision.
Performance et fiabilité
Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Comportement de l’utilisateur (3)
Suivi des clics
Suit où les utilisateurs cliquent sur une page Web.
Mouvement de la souris
Suit le mouvement de la souris sur une page Web.
Suivi de la frustration
Voyez où les utilisateurs rencontrent le plus de difficultés sur une page Web.
Tests A/B (4)
Suivi des erreurs et des bogues
Suit les sessions où les utilisateurs ont rencontré des erreurs et des bogues.
Test d’URL fractionnée
Fractionnez le trafic Web vers une page entre deux URL différentes.
Analyse des données
Offre des informations sur les relations entre les informations utilisateur et leur comportement.
Notes
Laissez des notes sur les sessions et les bugs.
Informations pour les visiteurs (2)
Identification de l’utilisateur
Collecte des informations sur l’utilisateur (emplacement, adresse IP, e-mail, etc.).
Zone de recherche
Sessions de recherche par mots-clés ou adresse IP.
Analytics (5)
Analyse Web
Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale.
Suivi de campagne
Analysez le trafic inbound marketing pour identifier les campagnes qui fonctionnent le mieux.
Informations sur l’audience
Aide les utilisateurs à comprendre les données démographiques de l’audience et à évaluer le comportement des visiteurs.
Rapports et tableaux de bord
Créez des rapports et des tableaux de bord pour analyser les résultats des campagnes.
Personnalisation
Rationalise la personnalisation en intégrant des référentiels de données client dans des systèmes qui fournissent du contenu.
Analyse des produits (7)
Analyse au niveau du compte
Possibilité de voir les analyses au niveau du compte.
Analyse au niveau de l’utilisateur
Possibilité de voir les analyses au niveau de l’utilisateur.
Segmentation
Possibilité de comparer l’utilisation entre les segments tels que le rôle, la taille de l’entreprise, etc.
Entonnoirs
Découvrez comment les utilisateurs se déplacent dans un produit via des séquences de pages groupées
Alertes
Recevez des alertes et des rapports automatisés basés sur les gains ou les pertes de performances.
Analyse multi-produits
Affichez les analyses de plusieurs produits dans un tableau de bord unique, y compris l’engagement inter-produits
Intégrations
Étendue et fonctionnalité des intégrations avec des produits tiers.
expérience (3)
Surveillance en temps réel
Fournit aux utilisateurs des informations en temps réel sur la façon dont les individus utilisent les outils d’accessibilité pour interagir avec le site ou l’application.
Rediffusion de session
Suit les besoins en ressources des applications et de l’infrastructure et alerte les administrateurs ou met automatiquement à l’échelle l’utilisation pour minimiser le gaspillage.
Analyse comportementale
Permettez aux administrateurs d’obtenir des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs finaux.
management (1)
Gestion du contenu
Surveille le contenu Web en veillant à ce que toutes les ressources et ressources soient affichées comme prévu, alertant les administrateurs en cas de problème.
Performance (2)
Surveillance de la disponibilité
Génère des alertes chaque fois qu’un site Web ou une application tombe en panne, rencontre une erreur, apporte une modification majeure ou d’autres événements.
Surveillance des performances
Fournit des outils pour suivre et mesurer les performances des applications ou des sites Web.
Principes de base de la plate-forme (2)
Segmentation dynamique
Offre aux utilisateurs la possibilité de segmenter dynamiquement leurs utilisateurs en fonction de différents critères (par exemple, les ouvertures d’e-mails, les fonctionnalités du produit, etc.).
Optimisation des trajets
Automatise les tests et l’optimisation des messages et des campagnes destinés aux clients.
Données de la plate-forme (4)
Rapports de parcours
Possibilité de découvrir et de visualiser comment les utilisateurs se déplacent sur votre site Web, vos campagnes marketing et vos produits. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Insightech
Rapports sur les tendances
Possibilité de mesurer l’utilisation du produit par fonctionnalité, les performances des campagnes par source et d’autres indicateurs de tendance.
Tableaux
Fournit des tableaux de bord pour combiner et visualiser les données quantitatives et qualitatives du parcours client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Insightech
Filtrage avancé des données
Basé sur 10 Insightech avis. Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données du parcours client.
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme (3)
Cartographie des parcours
Tel que rapporté dans 11 Insightech avis. Possibilité de créer des visualisations ou des cartes des parcours clients passés, actuels ou futurs en fonction des données comportementales.
Intégrations
S’intègre à d’autres analyses marketing et à d’autres logiciels liés au marketing, aux ventes et au commerce électronique pour fournir une source unique de vérité pour l’analyse du parcours client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Insightech
Alertes automatisées
Permet de configurer des alertes automatisées pour mener des actions ciblées et améliorer l’expérience client.
Agentic AI - Relecture de session (1)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Agentic AI - Analyse du parcours client (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Agentic AI - Analyse de produit (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Analyse numérique (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Plateformes d'expérience numérique (5)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM) (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
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Promotional messages are used by businesses to advertise a product, event, or special offer to their customers. Learn more about promotional messages, their best practices, and how marketers can create promotional campaigns with SMS marketing software.
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Issue tracking is a system that registers all issues in a centralized repository as they are reported by customers. Learn more about the different types of issue tracking software and how organizations can utilize them.

