Avis et détails du produit Hexnode UEM

Hexnode couvre les fonctionnalités les plus basiques jusqu'aux plus complexes nécessaires pour gérer les appareils. Les paramètres basés sur le réseau, les restrictions, la gestion de l'utilisation des données, etc., sont très pratiques lorsque vous avez déployé les appareils d'entreprise pour les employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment satisfait de Hexnode. Contrairement à d'autres plateformes où vous devez également payer pour des fonctionnalités que vous n'utilisez pas, Hexnode vous demande de payer uniquement pour les fonctionnalités dont vous avez réellement besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis amoureux de leur fonctionnalité de contournement du verrouillage d'activation. Comme tout autre administrateur Apple, l'un de mes plus gros casse-têtes est les iPads et iPhones verrouillés par activation. Le chemin pour le déverrouiller était vraiment fastidieux et inconfortable, mais avec Hexnode, je peux le renverser en quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit fonctionne à merveille. Je n'ai jamais eu de problèmes sérieux avec Hexnode. Dans le passé, j'ai eu quelques confusions concernant le produit, mais j'ai pu les résoudre immédiatement en contactant le support. Je n'ai aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hexnode dispose d'une section complète dédiée aux « rapports ». Nous n'avons plus besoin de générer manuellement des rapports sur les actions managériales administrées et autres. Hexnode génère ces rapports pour vous et les envoie également à vous et à votre collègue par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités de la plateforme ne fonctionnent pas comme prévu. Lorsqu'on a interrogé l'équipe, elle a répondu qu'elle avait remarqué le problème et qu'elle travaillait jour et nuit pour le résoudre. Ces problèmes ne sont pas encore résolus, mais ils devraient l'être d'ici une semaine environ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités de reporting étendues de Hexnode vous aident à suivre l'inventaire des appareils ainsi que toutes les opérations de gestion des appareils initiées. De plus, la console Hexnode maintient efficacement les informations sur les appareils et les autres spécifications de chaque point de terminaison et aide à les récupérer facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Auparavant, la période d'essai pour le produit était de 30 jours. Désormais, la période d'essai peut être prolongée uniquement jusqu'à un maximum de 14 jours. Par conséquent, les clients trouvent cela insuffisant pour évaluer l'ensemble des fonctionnalités avant de prendre une décision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vraiment adoré l'interface, en particulier la section de gestion des applications. Je ne savais pas que gérer des applications sur des appareils était aussi facile. La fonction de mode de verrouillage de Hexnod a configuré le thème pour notre environnement de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de Hexnode à nos appareils s'est faite sans problème. J'ai cependant une préoccupation. Je ne sais pas si c'était la faute de notre responsable informatique, mais la phase de planification et de finalisation a pris du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai adoré créer différentes politiques dans Hexnode pour des besoins spécifiques. L'onglet des politiques avait des sous-sections individuelles pour différents systèmes d'exploitation. J'ai pu créer des groupes d'applications, des politiques de sécurité ainsi que des conditions pour un mode de verrouillage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas sûr si c'était un problème avec notre script, mais l'outil a un peu bloqué pendant que nous essayions d'automatiser certaines étapes de dépannage. C'était un incident isolé, nous avons fait un ajustement dans notre script et cela ne s'est plus reproduit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support est toujours polie et professionnelle ; peu importe les horaires ou les problèmes, elle est toujours prête à aider. Le support zéro jour pour les nouvelles versions et fonctionnalités est un autre atout inestimable pour les entreprises comme la nôtre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sans le mentionner comme un inconvénient, le produit offre beaucoup de fonctionnalités que nous ne recherchons pas vraiment. J'aimerais que les plans tarifaires soient suffisamment flexibles pour nous facturer uniquement les fonctionnalités que nous utilisons réellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support pour un large éventail de fonctionnalités MDM est définitivement ce qui fait ressortir Hexnode parmi ses concurrents. De plus, la documentation exhaustive et la communauté toujours active ne laissent jamais nos questions sans réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le logiciel UEM prenne en charge tous les principaux systèmes d'exploitation des appareils, il manque encore de fournir un support pour ChromeOS. Je suppose que ce support pour ChromeOS est maintenant dans leur feuille de route. J'attends avec impatience de l'explorer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le grand dépôt de scripts a facilité nos tâches d'automatisation. Disponibles sur les plateformes macOS et Windows, ils fournissent des commandes allant des plus basiques aux processus avancés qui peuvent être lancés en quelques clics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas à propos de Hexnode UEM. C'est juste que nous avons besoin de plus en plus de scripts pour compléter l'automatisation des tâches, y compris le dépannage, la mise en réseau, les paramètres système, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est extrêmement conviviale. Les capacités de gestion des applications de Hexnode nous ont aidés à distribuer et à gérer les applications depuis une console unique. Le soutien constant du service d'assistance est également digne d'appréciation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de gestion abrite une grande variété de fonctionnalités, ce qui nous oblige parfois à contacter l'équipe de support pour clarifier nos doutes. L'équipe a toujours été d'un grand soutien, que ce soit pour l'inscription de nos iPads ou pour leur gestion complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.