Avis et détails du produit Hexnode UEM

En tant qu'utilisateur de longue date de Hexnode, je suis extrêmement satisfait de la façon dont il a simplifié notre gestion des appareils. Le tableau de bord est intuitif, ce qui facilite le déploiement des politiques sur tous les appareils de notre entreprise. Les fonctionnalités de sécurité me donnent la tranquillité d'esprit, et chaque fois que j'ai eu des questions, leur équipe de support répond rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix peut être assez élevé, surtout pour les petites équipes comme la nôtre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur soutien aide avec n'importe quel problème que nous avons eu. Ils connaissent les tenants et aboutissants de leur produit, ce qui est rare de nos jours. Il couvre nos appareils basés sur Apple et Windows et s'intègre à Google Workspace. Nous sommes dans l'interface utilisateur tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les applications Apple demandent des identifiants Apple ID, mais cela semble être un problème avec la plupart des MDM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreuses fonctionnalités sont formulées de manière à être compréhensibles pour les utilisateurs non techniques (par exemple, verrouiller, effacer, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur semble un peu dépassée et maladroite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Combien vous pouvez configurer pour vos appareils. Vous pouvez le garder simple, ou être aussi détaillé que vous le souhaitez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut y avoir un délai entre le moment où vous publiez des modifications à une politique et le moment où l'appareil effectue les modifications nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce système est très facile à utiliser et si vous êtes bloqué, le support est incroyable, ils vous guideront à travers n'importe quel problème et vous aideront à obtenir les résultats que vous recherchez. Cela a pris un certain temps pour comprendre comment lier les produits Apple, mais avec le support, j'ai réussi à le faire. Android est vraiment très simple.

Je l'utilise assez souvent, cela rend le suivi des appareils perdus vraiment facile, nous avons retrouvé des appareils volés grâce à ce logiciel et avoir la possibilité de verrouiller ou d'effacer des informations sensibles est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas qu'il y ait un inconvénient d'après ce que j'ai trouvé. Nous utilisons cela depuis quelques années maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous gérons environ 75 appareils avec Hexnode et cela a été une excellente expérience dans l'ensemble. La plateforme est assez intuitive, ce qui rend la mise en œuvre facile, mais si vous êtes bloqué, le support est toujours là pour vous aider. Dans la plupart des cas, le support est immédiatement disponible par chat, et le personnel compétent est là pour vous guider rapidement vers une solution. Je n'hésiterais pas à recommander Hexnode. J'aimerais que toutes les plateformes avec lesquelles nous travaillons soient aussi utiles et offrent un support aussi exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est en aucun cas une critique envers Hexnode, car ce n'est vraiment pas de leur faute, mais iOS est tellement plus difficile à utiliser avec MDM. Nous encourageons fortement les clients à utiliser des appareils Android, mais parfois ils ne peuvent pas être convaincus. iOS fonctionne. C'est juste tellement plus encombrant qu'Android. Ironique, étant donné que les appareils Apple sont censés "fonctionner simplement". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la simplicité du produit mais aussi le fait qu'il fonctionne tout simplement. Je n'ai pas à essayer différentes approches ou de nouvelles façons pour le faire fonctionner. Il y a une tonne de documentation pour tout et un support en direct 24/7. Je n'ai pas à envoyer des e-mails et attendre des heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aimais pas au départ était que le nombre minimum d'utilisateurs que je devais acheter était de 15. J'avais besoin d'environ 7 clients à l'époque, mais je payais pour 15, bien que cela n'ait duré que deux mois car actuellement j'ai bien plus de 15 clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration et le support étaient excellents. Bon outil, facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont légers en fonctionnalités. Il y a certaines choses que nous aimerions voir évoluer dans le produit qui ne sont tout simplement pas encore là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En utilisant des profils de configuration, je peux donner aux employés autant ou aussi peu de contrôle sur les applications qu'ils installent sur leur téléphone professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu accablant au début de comprendre comment utiliser le logiciel. Il y a tellement de menus et d'options différents qu'il faut un certain temps pour tout apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à configurer

Rapide à déployer sur les appareils mobiles une fois configuré

S'il est fait correctement, il configure automatiquement l'appareil avec toutes les applications avec une interaction utilisateur minimale Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les configurations sont décomposées de manière si granulaire qu'elles peuvent sembler accablantes, mais cela ne vous affecterait que lors de la première configuration. Ils ont également une bonne équipe de support pour aider en cas de confusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.