Avis et détails du produit Growfin

Ce que j'apprécie chez Growfin, ce sont ses stratégies de recouvrement, qui nous permettent d'envoyer des rappels aux clients. Je trouve également la plateforme très conviviale et facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de boîte aux lettres nécessite encore des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais donner mon avis honnête sur cette plateforme. Cette plateforme est utile si vous prévoyez de rationaliser vos tâches liées aux comptes clients.

Avec l'aide de cette plateforme, vous pouvez réduire la plupart des tâches manuelles comme :

-Automatiser l'application des paiements via le rapprochement, ce qui non seulement réduit les erreurs manuelles mais améliore également la productivité.

-Elle nous offre la fonctionnalité de présenter les données via des tableaux de bord attractifs en temps réel pour la position de trésorerie, l'ancienneté, etc.

-Avec l'aide de cet outil, nous pouvons partager des relances automatiques avec nos clients, ce qui aide les organisations à maintenir le DSO en récupérant les fonds et en les utilisant dans le fonds de roulement.

-Cette plateforme est bonne pour la prédiction des flux de trésorerie via l'analyse des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les décalages peuvent être dus à des problèmes techniques, mais dans l'ensemble, cet outil est vraiment utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Growfin est fantastique pour organiser vos créances de manière facilement compréhensible. Nous pouvons créer plusieurs vues basées sur des champs prédéfinis et personnalisés, nous permettant de revoir nos factures de la manière que nous souhaitons. Nous pouvons facilement examiner les factures en litige, les soldes âgés et les communications avec les clients. Nos collecteurs effectuent la majorité de leurs fonctions quotidiennes dans Growfin, n'ayant plus besoin de travailler sur plusieurs plateformes.

La fonctionnalité de stratégie de recouvrement envoie des factures que nos collecteurs auraient normalement dû envoyer manuellement, offrant à l'équipe plus de temps pour traiter les escalades et les litiges.

L'équipe d'intégration a été avec nous à chaque étape, ajoutant des fonctionnalités et expliquant les aspects nuancés de la fonctionnalité de Growfin pour nous aider à tirer le meilleur parti de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le remplissage des données peut prendre plus de temps que souhaité, mais cela fait simplement partie de notre processus d'intégration. Les synchronisations horaires ne posent pas de problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'automatisation des collections, des relevés et de la visibilité en temps réel des transactions de NS vers Growfin. Aide beaucoup à réduire les charges de travail manuelles sur les comptes clients. Le support est toujours disponible pour l'intégration et les tests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des choses à améliorer dans le filtrage des données, le bouton de recherche est limité à la facture et au compte client uniquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les automatisations comme l'envoi de relevés et de suivis ont réduit nos efforts manuels et donnent à nos collecteurs plus de temps pour contacter les clients afin de résoudre tout problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas spécifique à la construction, donc certains éléments comme la rétention étaient difficiles à suivre. L'équipe a écouté nos besoins et a créé des solutions de contournement pour résoudre cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Growfin dispose d'une équipe de mise en œuvre très fiable qui suit une approche centrée sur le client pour comprendre et résoudre les problèmes de la meilleure manière possible. Leur conception UX est très conviviale par rapport aux systèmes ERP standard, ce qui facilite l'apprentissage et l'adaptation des équipes en peu de temps. Leur solution d'application de trésorerie activée par l'IA est l'une des meilleures de l'industrie. Le meilleur, c'est que toutes leurs solutions peuvent être intégrées à n'importe quel ERP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les sorties de fonctionnalités ne sont pas aussi fréquentes par rapport à d'autres SaaS et il y a moins de possibilités de personnalisation au niveau de l'interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Growfin est une solution absolue pour tous nos besoins quotidiens en gestion des créances. Leur équipe robuste a aidé à une configuration rapide et à la migration des données.

Il dispose d'un tableau de bord attrayant qui donne un aperçu de toutes les informations nécessaires pour l'automatisation de notre gestion des recouvrements. Cela permet d'économiser du temps et des coûts en réduisant les erreurs manuelles et en augmentant notre productivité quotidienne.

Nous avons également constaté des cycles de paiement plus rapides, une réduction des impayés, une amélioration des prévisions de trésorerie et une expérience client améliorée grâce à l'intégration d'un portail en libre-service et à l'amélioration de la résolution des litiges.

Ils ont également une équipe de support réactive pour répondre à nos questions en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cependant, des problèmes techniques occasionnels sont courants, mais ils sont rapidement résolus par l'équipe de support client forte et réactive de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment que l'équipe de Growfin travaille constamment à améliorer la plateforme. Leur engagement envers l'amélioration continue est clair et apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de messagerie a encore une marge d'amélioration, mais on m'a informé que des améliorations sont en cours, ce que j'ai hâte de voir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'attribution de la stratégie de collecte améliorée facilite l'attribution automatique des nouveaux clients aux stratégies de collecte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rapport de vieillissement est très courant, mais vous devez cliquer sur les clients pour voir les notes et les factures spécifiques. Cela pourrait être accessible depuis la vue du rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Growfin, c'est sa facilité d'utilisation et son interface intuitive. Naviguer à travers les différentes fonctionnalités semble fluide, ce qui me permet de gérer les processus financiers efficacement. La facilité d'intégration avec les systèmes existants est un autre point fort ; j'ai pu le connecter à nos outils actuels sans aucun problème. De plus, le support client a été exceptionnel, fournissant des réponses rapides et des solutions utiles à toutes les demandes. La variété des fonctionnalités disponibles couvre un large éventail de besoins en gestion financière, en faisant un choix robuste pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Growfin offre de nombreux avantages, il y a quelques domaines à améliorer. L'un des défis que j'ai rencontrés est le processus de mise en œuvre ; il pourrait être plus fluide, surtout pour les équipes qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie. Certaines fonctionnalités semblent sous-utilisées en raison du manque de tutoriels détaillés ou de matériel d'intégration. De plus, bien que l'outil soit riche en fonctionnalités, la fréquence d'utilisation peut parfois sembler écrasante ; une approche plus simplifiée de l'accessibilité des fonctionnalités améliorerait l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.