Fonctionnalités de Great Recruiters
Gestion des enquêtes (4)
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Cohérence de la conception de la marque
Crée des formulaires de commentaires cohérents avec la conception du site.
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Déploiement de l’enquête
Prend en charge la création et le déploiement de différents types d’enquête sur différents canaux ou appareils.
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Collecte de commentaires
Sollicite, capture et centralise les commentaires provenant de sources structurées et non structurées.
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Réactivité de l’appareil
Permet aux conceptions de s’adapter automatiquement à l’appareil auquel les utilisateurs accèdent à l’enquête ou au logiciel.
Gestion des processus (4)
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Agrégation des commentaires
Regroupe les commentaires et les transforme en informations exploitables.
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Déclencher des alertes
Déclenche la création d’un nouveau dossier après que le client a laissé des commentaires.
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Analyse en temps réel
Analysez les commentaires recueillis à proximité ou en temps réel.
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Action en temps réel
Déclenchez des workflows stratégiques pour résoudre rapidement les problèmes et augmenter la satisfaction client.
Gestion du système (2)
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Sécurité
Fournit un système sécurisé et conforme.
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Surveillance du système
Inspecte, audite et surveille continuellement le système pour le maintenir à jour.
Renseignements sur les consommateurs (3)
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Commentaires des clients
Fournit un forum permettant aux clients de donner leur avis et de stocker des données pour l’analyse de l’entreprise.
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Veille concurrentielle
Permet aux utilisateurs d’obtenir des informations en temps réel sur les performances et la réputation des concurrents.
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Analyse du sentiment
Donne aux utilisateurs une plus grande visibilité sur la façon dont ils ressentent et réagissent aux tactiques de gain de réputation.
Rapports (2)
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Rapports d’entreprise
Aide à surveiller la performance globale des efforts de marketing et de l’établissement de la marque.
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Tableau de bord
Fournit un hub centralisé et des outils de gestion pour tous les points de données liés à la réputation en ligne.
Gestion interne (2)
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Rendement des employés
Donne une visibilité sur les performances des employés et l’impact de chaque individu sur les initiatives de réputation.
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Flux de travail d’équipe
Aide à établir un flux de travail qui permet aux membres de l’équipe de communiquer efficacement et de manière collaborative.
Analytics (2)
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Net Promoter Score (NPS)
Calcule le Net Promoter Score (NPS) à l’aide des données de commentaires des clients.
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Gamification
Fournit des outils de gamification pour inciter les employés à tirer parti des commentaires des clients.
Personnalisation (4)
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Gestion des parties prenantes
Fournit des informations sur l’engagement avec diverses parties prenantes en ce qui concerne les commentaires et l’expérience des clients.
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Prise en charge multilingue
Permettez aux utilisateurs de créer des enquêtes et de répondre aux commentaires des clients dans diverses langues.
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Prise en charge de plusieurs marques
Permet aux utilisateurs de déployer des enquêtes et des données de rétroaction pour plusieurs marques.
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Solutions spécifiques à la verticale
Le fournisseur fournit des solutions de gestion de l’expérience spécifiques à l’industrie ou au rôle.
Gestion des candidats (1)
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Filtrage
Permet un filtrage avancé des candidats ou des recherches en fonction de divers facteurs.
Communication (2)
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Offres d’emploi
Permet aux recruteurs de publier des offres d’emploi sur plusieurs sites.
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Intégration de la messagerie
S’intègre aux plateformes de courriel pour faciliter les communications avec les demandeurs, y compris par le biais de notifications automatisées.
IA générative (5)
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Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
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Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
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Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
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Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
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Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Gestion de l'expérience (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité


