Avant d'utiliser GoReminders, nous oubliions souvent de faire un suivi avec les clients la veille de leurs rendez-vous, et de nombreux clients oubliaient leur heure prévue avec nous. Cela causait beaucoup de confusion, de perte de temps et de reprogrammations inutiles.

Depuis que nous avons adopté GoReminders, tout a changé. Les rappels automatisés par SMS et email sont envoyés comme sur des roulettes, et nos clients les adorent—nous recevons même des compliments sur leur utilité. Les rendez-vous sont respectés, les absences ont chuté de manière spectaculaire, et notre équipe gagne du temps en n'ayant pas à faire de suivi manuel.

En plus de cela, leur service client a été exceptionnel. Chaque fois que nous avons eu une question, l'équipe de support a été rapide, amicale et vraiment utile. Il est clair qu'ils se soucient de leurs clients et veulent s'assurer que le système fonctionne parfaitement pour nous.

GoReminders a vraiment rationalisé notre processus de planification et amélioré notre expérience client. Hautement recommandé à toute entreprise qui dépend des rendez-vous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons trouvé aucun inconvénient à propos de GoReminders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Petite entreprise ici ! Je cherchais un moyen, qui s'inscrive dans notre budget limité, pour rationaliser le processus de réservation et de planification pour les clients. J'avais besoin d'éliminer certains problèmes que nous avons eus dans le passé avec des clients oubliant leurs rendez-vous, moi tapant une adresse ou un numéro de téléphone incorrectement, et le double réservation occasionnel. Ce service pratique a éliminé cela, et jusqu'à présent, nos clients adorent la possibilité de recevoir des textos et/ou des e-mails pour la planification. Le service client est EXCEPTIONNEL et prêt à s'adapter aux restrictions budgétaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques éléments que j'aimerais avoir la possibilité de modifier : 1) Définir les heures de rendez-vous disponibles et ne pas permettre au planning de se renouveler automatiquement de semaine en semaine. 2) Je ne veux pas que les clients aient l'option de réserver plusieurs rendez-vous - éliminer l'option "prendre un autre rendez-vous". 3) Le lien envoyé aux clients reste actif indéfiniment, autant que je puisse en juger. Une fois qu'ils ont réservé un rendez-vous, j'aimerais qu'ils reçoivent un message disant quelque chose comme "réponse déjà reçue" ou "le formulaire ne peut pas être soumis à nouveau". Enfin - et c'est juste un détail - je ne me plaindrais pas de recevoir moins d'emails de type spam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de planifier et de personnaliser nos rendez-vous, et que si le numéro est une ligne fixe, il passera automatiquement à un rappel par appel ou par e-mail au lieu d'un texto. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai trouvé aucun inconvénient à utiliser GoReminders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai moins de rendez-vous manqués. C'est facile à utiliser pour moi et mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

parfois, l'application bogue et je dois la redémarrer plusieurs fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Confirmation des rendez-vous et demande de commentaires à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore utiliser goreminders. Je recommanderais qu'il y ait plus de vidéos sur la façon de configurer toutes les options supplémentaires. J'ai dû chercher sur Youtube. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Being able to text customers of their appointments and information is fantastic! Saves us time! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing! I love everything about this program! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Envoyez le rappel et oubliez-le ! De plus, s'il est nécessaire de reprogrammer de la part des clients, ils peuvent le faire très facilement par SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas insérer une fenêtre de service dans le planning. Par exemple, si je suis programmé de 12 à 16 heures, je ne peux insérer que la partie de 12 heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un produit facile à apprendre et simple à adopter par les membres de notre équipe, les rappels par SMS sont indispensables pour les rendez-vous confirmés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les envois de SMS en masse seraient une fonctionnalité intéressante à notre niveau de compte, ils l'ont mais c'est une fonctionnalité de niveau supérieur. L'intégration avec le logiciel EMR de PracticeFusion serait également incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme il était rapide à configurer et à utiliser ! Et les explosions ont vraiment aidé à communiquer ce dont nous avons besoin ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop d'e-mails de l'entreprise pour les utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very quick and easy to fill out appointments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No real down side to using GoReminders for what we utilize it for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.