Avis et détails du produit GReminders

Ce que je trouve le plus utile avec GReminders, c'est son intégration directe avec RedTail. Étant donné que RedTail est l'un des outils clés sur lesquels je compte pour gérer ma pratique, avoir des intégrations transparentes est crucial pour moi. J'apprécie vraiment la commodité d'avoir essentiellement une fonctionnalité de connexion unique avec GReminders et RedTail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'esthétique de la page de réservation de GReminder est plutôt peu inspirante et manque d'attrait. Avec d'autres outils de calendrier de réservation, j'ai eu l'occasion d'influencer l'apparence de la page de réservation pour mes visiteurs. En revanche, le design de GReminder semble dépassé, comme s'il n'avait pas reçu beaucoup d'attention de la part des équipes de design graphique, de marketing ou d'informatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les clients ont trouvé qu'il est facile de choisir un créneau horaire qui leur convient. Je suis enthousiaste à l'idée d'utiliser les fonctionnalités de rappel de rendez-vous. Dans le passé, nos membres de l'équipe appelaient les clients pour leur rappeler l'heure de leur rendez-vous. Maintenant, nous pouvons automatiser ce processus. J'aime aussi la façon dont il s'intègre bien avec RedTail. Les confirmations de rendez-vous sont notées dans RedTail et facilement identifiables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons dû reconfigurer notre calendrier RedTail. Par le passé, nous utilisions des rendez-vous de toute la journée pour indiquer quand quelque chose se passait au bureau ou avec un membre de l'équipe. Cette méthode empêchait GReminders d'ouvrir des créneaux dans le calendrier pour qu'un client puisse prendre rendez-vous. Nous devions ajuster notre configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a deux choses principales que j'apprécie : Premièrement, j'avais l'habitude de compter sur mon administrateur pour planifier toutes mes revues clients—trimestrielles, semestrielles et annuelles—ce qui prenait une quantité significative de son temps chaque trimestre. Maintenant, je me contente de définir des tags dans Wealthbox (QR, BR, AR), et GReminders envoie automatiquement les invitations et les rappels. Cela permet à mon administrateur de se concentrer sur d'autres tâches importantes pour moi. Deuxièmement, GReminders a remplacé des outils comme Calendly et ScheduleOnce pour moi. J'inclus simplement le lien de réservation dans ma signature d'email, et les clients peuvent prendre rendez-vous quand ils le souhaitent. J'ai également le lien disponible sur mon site web.

Le support client a également été excellent. Ils ont rejoint des appels Zoom avec moi pour aider à configurer de nouvelles fonctionnalités, rendant le processus très simple.

Bien que j'aimerais dire que je l'utilise tous les jours, la réalité est qu'une fois configuré, il fonctionne principalement de manière autonome. Donc, bien qu'il soit utilisé quotidiennement, je n'ai besoin de me connecter qu'environ une fois par mois.

De plus, la synchronisation avec Outlook et Wealthbox est très fluide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis sûr qu'ils développeront cela, mais je dois entrer et définir les périodes que je veux pour fixer mes réunions de révision avec les clients. Je préférerais dire, les deux premières semaines de février, et que cela se fasse automatiquement à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec Redtail est de loin l'une des plus avancées de notre pile technologique, ainsi que les rappels automatiques et la personnalisation pour s'adapter à l'image de marque et aux opérations de notre entreprise. Nous utilisons les fonctionnalités quotidiennement et cela a considérablement réduit le temps de communication administrative. La barre latérale GR est très utile.

Un grand merci à l'équipe d'intégration de GReminders -- ils vont au-delà de chaque appel d'intégration pour s'assurer que votre système est configuré selon vos préférences. C'est de loin l'intégration la plus pratique d'un nouveau logiciel que nous avons reçue de notre pile technologique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de limiter les clients à réserver plusieurs rendez-vous et à surcharger le planning. Nos conseillers ne gèrent pas leurs propres calendriers, donc notre solution a été de recevoir des emails lorsqu'un client réserve avec eux et de contacter le client pour confirmer lequel des créneaux qu'ils ont réservés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GReminders est incroyablement convivial pour notre petite équipe. Nos clients bénéficient des rappels simples et les réservations de notre gestionnaire de cas peuvent être gérées si facilement que toutes les parties peuvent laisser GReminders faire le travail ! Lorsque nous mettions tout en place, nous avons vraiment apprécié de pouvoir parler directement à un représentant de toutes les fonctionnalités. GReminders aide à garantir que notre bureau fonctionne sans accroc et que tout le monde reste organisé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir inclure le lieu d'un événement dans le rappel (spécifiquement bureau, virtuel ou appel). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client de l'équipe GReminders est incroyable. Nous avons opté pour l'option de service complet étant donné que nous faisons nos premiers pas dans le monde du marketing automatisé. Cela a été révélateur de voir toutes les différentes options qu'une entreprise a pour suivre ses clients. Nous nous attendons à ce que les services offerts par GReminders nous fassent gagner énormément de temps. Les intégrations avec notre interface utilisateur existante ont été fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup d'informations et d'options ! Pour une entreprise qui n'est pas familière avec toutes les options disponibles, cela peut être un peu accablant au début, simplement parce que vous ne savez même pas que certaines technologies existent. Si vous êtes nouveau, utiliser le service complet où GReminders vous aide à tout configurer est crucial pour garantir que vous maximisez son potentiel pour votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela s'intègre parfaitement à notre calendrier Google professionnel et je peux définir des rappels pour immédiatement, à une date ultérieure, et aussi dans un certain délai avant le rendez-vous. Cela a vraiment aidé à réduire nos rendez-vous manqués ! J'adore GReminders ! Je peux consulter mon calendrier pour voir qui a confirmé leur rendez-vous, et appeler les clients qui n'ont pas confirmé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela limite la longueur/taille de votre rappel, donc vous devez être créatif pour que le message respecte les paramètres de taille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a été un site très convivial pour les clients. J'ai reçu de bons retours. Cela fait gagner du temps car il est lié à mon Zoom et envoie également des liens pour les réunions. Cela a été un grand gain de temps et a rendu plus pratique pour les clients de se connecter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais un moyen pour moi ou mon assistant d'entrer des rendez-vous à envoyer aux clients. Il pourrait y avoir un moyen de le faire, mais nous ne l'avons pas encore trouvé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la grande évolutivité de celui-ci et la façon dont il se synchronise avec notre technologie existante. J'ai vraiment ADORÉ mon équipe de mise en œuvre. (Je les embaucherais sans hésiter.) J'ai constaté que le support client est très réactif et résout parfois réellement les problèmes pour moi, plutôt que de simplement m'envoyer une solution par e-mail. Ils font littéralement partie de mon équipe, rendant Greminders super facile à utiliser. Nous utilisons le lien du calendrier tous les jours et avons intégré toute notre autre technologie, ce qui rend tout cela transparent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement de choses qu'il fait que j'ai l'impression de manquer quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration native de RedTail pour la gestion des calendriers et des notes. Super facile à naviguer et à utiliser. La possibilité de personnaliser est excellente. Aucun retour négatif majeur jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le preneur de notes a mal fonctionné à plusieurs reprises. Nous avons eu du mal à faire fonctionner le nom d'hôte personnalisé ; nous essayons depuis près d'un mois sans succès. L'application ne reflète pas les mêmes paramètres que le site web, donc il est impossible de supprimer les notes dans le même délai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.