Fonctionnalités de Gong
Approvisionnement en données (5)
Approvisionnement en données
Basé sur 744 Gong avis. Compile des données provenant d’un large éventail de sources internes ou externes.
Exportation et partage de données
Permet à l’utilisateur de communiquer des données en les exportant et en les partageant en toute sécurité. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 789 avis. Gong
Visualisation de données multi-appareils
Basé sur 716 Gong avis. Permet aux utilisateurs d’afficher des visualisations de données sur plusieurs appareils.
Tableaux de bord interactifs
Des tableaux de bord personnalisables et interactifs afin que l’utilisateur puisse consulter les informations de vente d’une manière qui correspond à ses besoins. Les 803 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Segmentation des données
Permet à l’utilisateur de segmenter les données des clients ou des prospects de manière significative, par exemple par secteur ou par région. Les 726 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse prédictive (4)
Notation des leads
Fournit des scores ou des classements de chaque prospect en fonction des données fournies. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 721 avis. Gong
Notation des opportunités
Fournit des informations permettant de déterminer quelles transactions déjà en cours ont les meilleures chances d’être conclues. Les 749 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse du risque
Avertit les équipes commerciales des comptes qui risquent d’être perdus. Les 735 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Prévisions en direct
Fournit des données client en direct afin que les prévisions des organisations commerciales restent à jour. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 723 avis. Gong
Gestion des ventes (4)
Gestion des pipelines en direct
Mises à jour chaque fois qu’une modification est apportée, ce qui permet aux utilisateurs de suivre une transaction dans le pipeline. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 759 avis. Gong
Gamification des ventes
Permet la concurrence entre une équipe de vente en fournissant des éléments tels que des défis et des tableaux de bord. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 721 avis. Gong
Analyse basée sur les comptes
Fournit des données pertinentes au niveau du compte pour armer les commerciaux avec les informations les plus pertinentes possibles. Les 758 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi des activités
Permet aux responsables des ventes de rester au top des activités de leur équipe en offrant une visibilité sur la communication client. Les 824 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Formation (4)
Base de connaissances
Basé sur 1965 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Organiser les connaissances de ses collègues représentants commerciaux et d’autres employés expérimentés à titre de référence.
Matériel d’encadrement
Basé sur 2176 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre du contenu et de la formation pour les nouveaux employés dans l’outil.
Création de playbook
Basé sur 1527 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet la création d’un playbook personnalisé que les nouveaux employés peuvent utiliser comme référence pour comprendre les processus de vente spécifiques à l’entreprise.
Enregistrement vidéo
Basé sur 2215 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Enregistre la pratique des utilisateurs ou les présentations en direct pour référence et amélioration futures.
Vos commentaires (6)
révision
Basé sur 2370 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux responsables d’examiner les présentations vidéo enregistrées pour discuter des domaines de compétence et des domaines qui nécessitent des améliorations.
Scorecard
Basé sur 1852 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit une carte de pointage pour afficher les performances de l’équipe et/ou individuelles.
Carte d’entraîneur
Basé sur 1894 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux gestionnaires d’utiliser et de prendre des instantanés des tableaux de bord pour encadrer les nouveaux employés et attribuer des éléments d’action.
Classement
Basé sur 1605 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les projets équipent la performance des ventes publiquement pour récompenser et motiver les employés.
Mises à jour en temps réel
Basé sur 1791 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Met à jour les données de vente en temps réel afin d’aider les équipes à rester proches de leurs objectifs.
Notifications
Basé sur 1877 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Informe les utilisateurs des « zones de danger » spécifiées par l’entreprise pour corriger les comportements et réaligner les processus de vente dans la bonne direction.
Facilitation des leads (4)
Chatbot orienté client
Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 350 avis. Gong
Qualification des leads
Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client. Les 344 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi des responsables
Contacte automatiquement tous les prospects. Les 348 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planification des réunions
Tel que rapporté dans 347 Gong avis. Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions.
Organisation (3)
Gestion des opportunités et des pipelines
Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. Les 352 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Entrée de données
Automatise la saisie des données collectées. Les 348 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégrations / API
Tel que rapporté dans 349 Gong avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Analyse du rendement (2)
Coaching
Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 350 avis. Gong
Suivi de la performance
Basé sur 354 Gong avis. Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux.
Analyse des ventes (2)
Prévision du retour sur investissement
Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 334 avis. Gong
Prévision des ventes
Tel que rapporté dans 340 Gong avis. Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs.
Flux de travail intégrés (7)
Gestion des tâches
Automatise les tâches dans le système et fournit des rappels et des détails pour les tâches manuelles que les membres de l’équipe de vente doivent effectuer. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 102 avis. Gong
Suivi/automatisation des e-mails
S’intègre étroitement à la boîte de réception des e-mails et permet la planification et le suivi de la sensibilisation et de la correspondance par e-mail. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 103 avis. Gong
Appels et voix
Basé sur 101 Gong avis. Fournit une fonctionnalité de numérotation commerciale ou s’intègre étroitement au logiciel de numérotation, avec une automatisation utile et des appels de haute qualité.
Autres options de sensibilisation
Basé sur 98 Gong avis. Fournit une automatisation pertinente dans les canaux de vente en dehors des e-mails et des appels, tels que les publications sur les réseaux sociaux, les SMS et plus encore.
Intégration CRM
Fournit une intégration bidirectionnelle avec le CRM des ventes : (1) Suivi des actions de l’équipe de vente et des réponses des prospects et (2) Extraction des données CRM pour alimenter et personnaliser la portée des ventes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 103 avis. Gong
Calendrier
Tel que rapporté dans 101 Gong avis. S’intègre au logiciel de calendrier afin que les utilisateurs puissent planifier des appels de manière transparente.
Enregistrements partagés
Attribuez automatiquement des prospects et des comptes stratégiques à des représentants individuels dans un compartiment partagé sur lequel tout le monde peut travailler. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 97 avis. Gong
Répétabilité et rapport (5)
Gestion du contenu
Conserve et intègre les messages et les présentations approuvés par l’entreprise dans les courriels, les appels, les réunions, etc. Les 99 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des flux de travail
Orchestre les tâches de vente automatisées et la sensibilisation sur un certain nombre de canaux (courriels, appels, médias sociaux, etc.) et / ou de systèmes intégrés. Les 99 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Performances du flux de travail
Rapports sur l’efficacité de l’ensemble d’un flux de travail de sensibilisation ainsi que sur l’efficacité de supports marketing, de messages, de tactiques de sensibilisation et de membres de l’équipe spécifiques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 98 avis. Gong
Coaching de vente et perspectives
Tel que rapporté dans 103 Gong avis. Fournit des informations pertinentes sur la façon dont un membre de l’équipe peut améliorer ses performances, soit avec des techniques de vente améliorées, soit avec des conseils spécifiques aux prospects.
Gamification
Tel que rapporté dans 97 Gong avis. Fournit des fonctionnalités de gamifaction pour classer les commerciaux en fonction des performances
Analyse des appels (4)
Enregistrement des appels
Basé sur 2752 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Enregistre les appels de vente et facilite la lecture
Apprentissage automatique
Basé sur 2466 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés
Analyse des appels
Basé sur 2664 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations
Qualification des leads
Basé sur 1793 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Exploite les analyses pour qualifier et noter les appels en temps réel
Gestion des performances des agents (3)
Notation des clients
Basé sur 1870 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente
Conversion de la parole en texte
Basé sur 2519 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Transcrit les appels de vente de la parole au texte
intelligence
Basé sur 2306 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilise la technologie de l’intelligence artificielle pour découvrir des informations dans les appels de vente enregistrés
IA et automatisation (5)
Hiérarchisation des leads
Basé sur 90 Gong avis. Permet aux utilisateurs de créer des règles de hiérarchisation des prospects pour hiérarchiser les clients et les clients les plus importants.
Notation des leads
Tel que rapporté dans 88 Gong avis. Fournit des fonctionnalités de notation des prospects qui permettent à l’utilisateur de cibler les prospects les plus qualifiés et les plus susceptibles de s’engager
Meilleure planification du moment de la journée
Basé sur 87 Gong avis. Fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’identifier et d’automatiser le meilleur moment pour envoyer des e-mails ou d’autres communications d’engagement commercial
Renseignements sur l’acheteur
Fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’avoir un aperçu des profils d’acheteurs, tels que la probabilité de répondre aux e-mails et aux appels. Les 87 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Apprentissage automatique
Fournit des fonctionnalités d’IA et d’apprentissage automatique qui offrent des recommandations prédictives sans comment interagir avec les acheteurs basé sur le comportement historique de l’acheteur. Les 87 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Approvisionnement et prévisions de revenus (6)
Gestion des pipelines
Basé sur 379 Gong avis. Permet aux utilisateurs de suivre le pipeline pour identifier les transactions bloquées, les risques et les opportunités futures
Analyse du tableau de bord
Basé sur 409 Gong avis. Rapports sur l’atteinte des revenus, le taux de conversion et l’analyse globale des revenus
Visualisation de données multi-appareils
Tel que rapporté dans 348 Gong avis. Permet aux utilisateurs de visualiser les données sur plusieurs appareils
Segmentation des données
Basé sur 356 Gong avis. Permet à l’utilisateur de segmenter les données de revenus des clients ou des prospects de manière significative, par exemple par secteur ou par région.
Prévisions prédictives
Tel que rapporté dans 250 Gong avis. Offre aux utilisateurs la possibilité de prédire les prévisions à venir en fonction des informations de l’IA et de la santé des transactions
Cadence des opérations de revenus
Permet aux utilisateurs d’analyser les cadences opérationnelles hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles pour assurer le succès Les 246 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Enrichissement des données CRM (4)
Synchronisation du calendrier
Associe automatiquement les invitations du calendrier pour mettre à jour l’avancement des transactions dans un CRM Les 402 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Capture de l’activité des e-mails
Basé sur 389 Gong avis. Associe automatiquement les activités de vente dans les e-mails aux comptes pertinents de votre CRM
Intelligence conversationnelle
Basé sur 424 Gong avis. Associe automatiquement les activités de vente au sein des outils d’intelligence conversationnelle aux comptes pertinents de votre CRM
Contact Capture
Capture automatiquement les contacts engagés et les associe aux comptes pertinents dans un CRM. Les 254 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion de compte (6)
Comptes non engagés
Tel que rapporté dans 325 Gong avis. Identifie les comptes avec lesquels les commerciaux n’interagissent pas
Optimisation des comptes
Optimise la couverture des comptes en déterminant le nombre optimal de comptes par représentant Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 340 avis. Gong
Tendances historiques
Identifie les thèmes communs parmi les transactions historiques gagnées ou perdues Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 350 avis. Gong
Performance des représentants
Identifie les thèmes et les actions communs parmi les représentants qui concluent le plus de transactions Les 371 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Engagement du compte
Basé sur 260 Gong avis. Permet aux utilisateurs de suivre le niveau d’engagement avec chaque compte et fournit des informations sur la fréquence de l’engagement
Modèles historiques de victoires/pertes
Identifie les thèmes communs parmi les transactions historiques gagnées ou perdues afin de donner un aperçu des stratégies réussies Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 241 avis. Gong
IA générative (5)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 286 avis. Gong
Résumé du texte
Tel que rapporté dans 293 Gong avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Résumé du texte
Tel que rapporté dans 675 Gong avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 388 avis. Gong
Génération de texte
Basé sur 91 Gong avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I) (5)
Exécution autonome des tâches
Tel que rapporté dans 41 Gong avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 42 avis. Gong
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. Gong
Assistance proactive
Basé sur 38 Gong avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. Gong
Agentic AI - Analyse des ventes (5)
Exécution autonome des tâches
Tel que rapporté dans 55 Gong avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Tel que rapporté dans 55 Gong avis. Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Tel que rapporté dans 57 Gong avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 58 avis. Gong
Assistance proactive
Tel que rapporté dans 57 Gong avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Coaching en vente (4)
Planification en plusieurs étapes
Tel que rapporté dans 61 Gong avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 61 avis. Gong
Apprentissage adaptatif
Tel que rapporté dans 62 Gong avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Prise de décision
Basé sur 59 Gong avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Engagement des ventes (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 49 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 48 avis. Gong
Intégration inter-systèmes
Tel que rapporté dans 49 Gong avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 47 avis. Gong
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Les 48 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Les 47 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Prise de décision
Tel que rapporté dans 47 Gong avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Assistant commercial IA (7)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 54 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 53 avis. Gong
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 54 avis. Gong
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 53 avis. Gong
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 53 avis. Gong
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Les 53 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Les 53 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle (7)
Exécution autonome des tâches
Basé sur 135 Gong avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Basé sur 134 Gong avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Basé sur 133 Gong avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 135 avis. Gong
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Les 135 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 135 avis. Gong
Prise de décision
Basé sur 134 Gong avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Plateformes d'IA pour les revenus (6)
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans sollicitation
Exécution de Tâches Autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Se connecte à plusieurs systèmes logiciels ou bases de données pour recueillir des données contextuelles pertinentes pour les agents IA
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Plateforme - Plateformes d'IA de revenus (9)
Intelligence conversationnelle
Transforme les données de conversation non structurées en informations claires et exploitables pour le coaching, l'analyse des transactions et l'amélioration opérationnelle.
Prévision Prédictive
Fournit aux utilisateurs la capacité de prédire les prévisions à venir basées sur les insights de l'IA et la santé des affaires.
Enrichissement des données CRM
Augmente, améliore ou enrichit les données CRM
Informations exploitables
Recueille des informations exploitables à partir des interactions avec les clients pour la prise de décision stratégique
Signalement de risque
Signale les affaires à risque, les engagements refusés, les opportunités bloquées ou d'autres avertissements afin de prévenir l'escalade des problèmes.
Orchestration de flux de travail
Coordonne et aligne les actions entre les ventes, le marketing, la réussite client et les opérations de revenus sur une plateforme unifiée
Coaching de vente
Faites ressortir des insights à partir des transactions clés, des signaux de compte, des conversations et des modèles de gain/perte pour offrir un coaching ou un retour d'information basé sur les données.
Gestion des pipelines et des affaires
Permet aux utilisateurs de suivre le pipeline pour identifier les affaires qui sont bloquées, à risque, et les opportunités futures.
Capture de données client
Collecte et organise les données d'interaction client provenant de plusieurs canaux ou systèmes
Fonctionnalités du glossaire technologique
Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques
What is call recording and why is it important as a software feature? Our G2 guide can help you understand call recording and popular software with call recording features.
What is machine learning and why is it important as a software feature? Our G2 guide can help you understand machine learning and popular software with machine learning features.





