Avis et détails du produit Formstack Forms

J'aime qu'avec Formstack, je puisse facilement sonder et obtenir des réponses de l'équipe et des clients externes, ce qui nous aide non seulement à améliorer notre portée, mais aussi à augmenter l'engagement. De plus, j'apprécie également que les réponses soient automatiquement envoyées là où elles doivent aller, ce qui m'aide car je n'ai pas à microgérer ce qui se passe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une des choses que je détestais le plus était le manque et les tracas d'intégration avec d'autres logiciels. J'ai besoin d'un logiciel que je peux connecter et utiliser, malheureusement je n'ai pas trouvé cela avec Formstack, cependant le logiciel est correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Formstack est un excellent « intermédiaire » entre les employés et le département de conformité d'une entreprise. Il rend les tâches de conformité faciles à accomplir pour les employés tout en gardant les dossiers bien organisés pour les personnes en charge de la conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Formstack pourrait améliorer la clarté de l'interface. La page d'accueil peut être accablante pour les personnes qui ne l'ont jamais utilisée auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons cela au travail tout le temps pour les retraites et les inscriptions à nos programmes. C'est un excellent moyen d'obtenir des informations et peut être connecté à Squarespace et PayPal — cela rend les choses tellement géniales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu déroutant à utiliser à l'arrière-plan si vous ne l'avez jamais utilisé auparavant. Pas très convivial (mais une fois que vous savez comment, c'est génial). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela fonctionne magnifiquement ! Les sauts logiques sont vraiment excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu un défi de rendre les formulaires esthétiques, ou du moins c'est un défi pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Formstack pour une variété de formulaires internes et externes. Les formulaires externes sont excellents pour les clients et les formulaires internes sont utilisés pour soumettre des demandes de tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La sauvegarde du programme pourrait être améliorée. Parfois, cela prend un peu de temps pour mettre à jour les modifications que vous venez de faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil flexible pour rassembler tous types de données. Les modèles facilitent de nombreuses tâches et les nouveaux flux de travail le rendent plus efficace. Intégration facile avec d'autres outils et sites. permet à plusieurs utilisateurs de voir ce qui se passe d'un coup d'œil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateurs limités. Les prix sont un peu élevés bien qu'ils travaillent avec des organisations à but non lucratif. La plupart des fonctionnalités ne sont pas disponibles au niveau de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous faites des formulaires de base avec quelques champs et que c'est tout ce dont vous avez besoin, je pourrais envisager d'utiliser ce programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est horrible. Cela peut prendre une semaine pour obtenir quoi que ce soit. Vous devez échanger des e-mails et le représentant ne fait aucun effort pour résoudre le problème. C'est également parfois bogué, vous devez quitter la page et revenir pour pouvoir continuer à travailler. Il déplacera également les champs sans raison. La logique est également un problème sur les formulaires complexes, il ne peut pas bien les gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité d'utilisation de Formstack. La création de formulaires est un jeu d'enfant, le support est excellent, et nous aimons qu'il s'intègre parfaitement avec Unbounce pour nous offrir des pages de capture de leads de qualité et à haute conversion. Formstack nous a aidés à affiner et définir notre processus de capture de leads et le suivi des prospects qualifiés est devenu encore plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes satisfaits de la fonctionnalité de Formstack, cependant nous ne sommes pas de grands fans de leur tableau de bord mis à jour dans la plateforme. Nous avions l'habitude de voir une capture d'écran des statistiques globales et de notre taux de conversion moyen. Maintenant, nous voyons une liste avec chacun de nos formulaires, mais nous avons l'impression de ne pas obtenir la valeur que nous avions l'habitude d'obtenir avec cette mise à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est très réactif et nous répond dans un délai raisonnable. Amélioration continue et ajout de nouvelles fonctionnalités et améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut du temps pour corriger les bugs dans le système une fois qu'ils ont été signalés. Par exemple : Nous avons traité un problème de SSO depuis un certain temps maintenant, il a été corrigé mais un autre problème est survenu concernant le SSO. Limitations avec le flux de travail Formstack (par exemple : pas possible de définir des déclencheurs entre les étapes, pas possible d'arrêter un flux de travail si refusé à une étape avant la fin, pas d'exportation automatique en pdf, pas de flexibilité dans l'apparence du pdf exporté. Certaines des intégrations sont obsolètes. L'intégration Zendesk n'utilise pas OAuth donc nous ne pouvons pas l'utiliser actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir créer différentes catégories pour chaque événement, et les faire arriver à différentes adresses e-mail en fonction de qui gère chaque événement individuel dans son ensemble, c'est un logiciel convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que dans l'ensemble Formstack soit convivial en ce qui concerne le clic et les boutons clairement étiquetés, les détails peuvent être fastidieux. Par exemple, avec la logique, je dois cliquer deux fois sur fermer et revenir en arrière pour ajouter à chaque élément individuellement. Sur un formulaire avec plusieurs participants, c'est un processus plus long et il est facile de manquer une étape et de publier le formulaire incorrectement avant de s'en apercevoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.