Avis et détails du produit Formstack Forms

J'adore la possibilité de numériser nos processus papier (formulaires, inscriptions, etc.) et de stocker les résultats dans un lieu commun. Cela permet d'économiser du temps et de l'énergie pour de nombreuses personnes dans mon organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que ce ne soit en aucun cas mal conçu, les nombreuses fonctionnalités, intégrations et plug-ins peuvent être un peu intimidants pour certains membres de mon équipe. Mes utilisateurs m'ont dit qu'ils se sentent dépassés par ce qui est devant eux et qu'ils ne sont pas sûrs d'utiliser le produit à son plein potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il était facile de créer nos propres formulaires et d'apporter des modifications aux formulaires. Ensuite, nous avons simplement publié le lien et les inscriptions ont été directement intégrées dans la feuille de calcul. Très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas sûr qu'il y ait eu des inconvénients pour nous. Je n'ai pas participé à la décision de passer de Formstack à Monday.com, donc je ne sais pas si Formstack aurait pu faire tout ce que nous voulions. C'était un excellent programme pendant les deux années où nous l'avons utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation le rend idéal pour nous et pour distribuer des formulaires à d'autres personnes à remplir. Nous utilisons différents systèmes logiciels pour différentes parties de notre mission (Programme vs. Collecte de fonds). Les formulaires que nous recevons nous aident à remplir les données de manière très efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le back-end semble un peu plus complexe à gérer. Je n'ai pas d'expérience, mais lorsque je demande des modifications du formulaire et des données dans les listes déroulantes, cela semble difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la possibilité de glisser-déposer des champs dans le formulaire à partir d'une liste de champs préétablie. J'aime la possibilité de sauvegarder et de modifier les formulaires année après année et la facilité avec laquelle nous pouvons télécharger les données et les soumissions de formulaires année après année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La logique du formulaire peut être un peu déroutante et un avertissement plus apparent que le formulaire ne fonctionne pas correctement serait utile. J'aimerais également avoir la possibilité d'ajouter des sous-titres et/ou du texte explicatif dans davantage de zones d'un champ typique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le créateur de formulaires de Formstack est l'un des services de création de formulaires par glisser-déposer les plus faciles et les mieux conçus que j'ai jamais utilisés. Ce qui le rend vraiment exceptionnel, c'est la possibilité d'intégrer le formulaire avec des dizaines de services différents tels que Mailchimp et Zendesk pour automatiser les flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Formstack est nettement plus cher que certaines de ses alternatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous êtes familier avec les plateformes CMS comme Wordpress ou Drupal, l'interface est très familière dès le départ. Facile de créer des formulaires simples ou logiques avec le constructeur par glisser-déposer. Le branding est également très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Créer ou modifier la logique dans des formulaires complexes peut être difficile car cela repose sur un titre plutôt que sur un numéro d'élément. Par exemple, si vous avez 10 questions qui commencent toutes par "Veuillez choisir parmi les éléments suivants", vous devrez choisir parmi une liste de 10 questions qui se ressemblent exactement lors de l'attribution du flux de travail logique. Assurez-vous d'ajouter manuellement des numéros de question et de rendre chaque titre de question unique pour vous aider dans cette tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité de ses formes et de son interface utilisateur. Sa fonctionnalité native au sein de Salesforce. Capacité à l'utiliser dans notre portail client / communauté dans Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Restreint à l'utilisation de champs qui existent déjà dans Salesforce. De plus, il est nécessaire d'utiliser certains champs (c'est-à-dire le champ Société) pour un formulaire de prospect standard court. Nous sommes une université et n'avons aucune utilité pour le champ société, mais nous ne pouvions toujours pas le supprimer du formulaire (nous avons dû le 'cacher'). Cela pourrait être une erreur de l'utilisateur, mais j'ai trouvé cela étrange. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Créer des formulaires est extrêmement facile. Formstack dispose également de tous les champs dont nous pourrions avoir besoin, y compris une zone de description, une carte de crédit, une validation d'email, etc. La capacité d'ajouter de la logique est impérative aussi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec Salesforce peut être délicate. Vous ne pouvez pas rechercher des enregistrements existants pour les mettre à jour et créer un nouvel enregistrement s'il ne trouve rien en même temps (avec le même formulaire). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface de glisser-déposer très facile. Facile de commencer et d'utiliser les outils d'enquête immédiatement. Bon ensemble d'outils d'enquête et de formats de réponse. Validation automatique de certains types de champs, par exemple adresse, email, etc. Beaucoup de fonctionnalités avancées pour la conception d'enquêtes également, mais elles ne gênent pas lorsque vous commencez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La forme des champs n'est pas facilement personnalisable, ce qui entraîne certaines questions à l'échelle de l'écran, laissant une impression un peu brute. Les données d'intégration qui peuvent être exportées via des webhooks sont insuffisantes pour le traitement des données de formulaire. Par exemple, l'exportation n'a pas d'index pour l'ordre des questions dans le formulaire, ce qui rend difficile la reconstruction de l'ordre des réponses dans toute exportation de base de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des fonctionnalités les plus utilisées de Formstack, qui est très bénéfique pour nous dans l'industrie, est Logics.

Nous fournir le support pour ajouter plusieurs logiques dans les formulaires rend notre travail tellement plus facile et pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à reprocher à Formstack, mais certaines fonctionnalités supplémentaires pourraient être ajoutées pour rendre le logiciel plus pratique à utiliser.

1. Liste intelligente se remplissant automatiquement à partir d'une source de données requise.

2. Augmenter les capacités de la liste intelligente et des logiques dans les formulaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.