Avis et détails du produit Formstack Forms

Formstack me donne un contrôle presque absolu sur l'apparence de mes formulaires. Je peux personnaliser n'importe quel formulaire en utilisant CSS et d'autres outils de modèle pour qu'un formulaire intégré se fonde parfaitement dans mon site web. J'ai essayé la même chose avec une poignée d'autres solutions de formulaires de premier plan et bien connues et j'ai toujours des résultats étranges. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plus grande frustration, peut-être, est que toute personne assignée à approuver une soumission de formulaire compte dans le total de mes places d'utilisateurs payants. J'ai un groupe de personnes qui n'ont jamais à intervenir dans la création de l'un des formulaires. Tout ce dont j'ai besoin, c'est qu'elles reçoivent une notification, examinent la soumission et approuvent ou rejettent. Mais cela nécessite une licence utilisateur. C'est un inconvénient mineur dans l'ensemble, cependant, car seuls quelques-uns de mes plus de 100 formulaires utilisent la fonctionnalité d'approbation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Formstack offre beaucoup de polyvalence dans la conception et la refonte des formulaires, ainsi que des intégrations extrêmement utiles qui facilitent le partage d'informations une fois les informations reçues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai généralement été assez satisfait de Formstack. Notre principal défi est que, dans le cadre de la collecte d'informations pour notre bureau, nous devons répondre aux exigences fédérales en matière de signatures pour l'aide financière, et Formstack, malheureusement, ne répond pas à ces exigences ; nous utilisons Formstack Sign pour ces éléments, mais cela présente d'autres limitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité de Formstack est bonne mais nécessite encore beaucoup de travail dans différents domaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas que j'aime le processus d'ajout d'utilisateurs car il n'y a pas de champ pour refléter les permissions/dossiers d'un autre utilisateur.

Nous ne pouvons pas obtenir d'exportations détaillées de nos utilisateurs sans payer pour l'exportation à chaque fois.

Impossible de renvoyer plusieurs étapes dans un flux de travail.

Les notifications de flux de travail sont défectueuses et ne permettent pas aux utilisateurs d'ouvrir les liens parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités de Formstack continuent d'évoluer et facilitent le développement de formulaires robustes pour les personnes sans expérience en codage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les fonctionnalités qui nécessitent des comptes utilisateurs peuvent être problématiques si nous avons des limitations sur le nombre de licences que nous avons budgétées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité et le support client sont ce que j'ai le plus apprécié ! J'apprécie les notifications, les journaux et la personnalisation pour la création de sondages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'espère vraiment que la fonctionnalité d'upsert peut être modifiée de l'email au numéro de téléphone mobile, car de nombreux répondants à l'enquête ont plusieurs emails mais un seul numéro de téléphone, et cela aiderait à minimiser les échecs de soumission ou la création de doublons basée sur différents emails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme Formstack est assez intuitive à configurer et à naviguer. Les modèles de formulaires sont faciles à créer et à modifier. En tant qu'établissement d'enseignement supérieur, nous utilisons Formstack pour contracter des travaux avec nos partenaires d'enseignement externes. La fonctionnalité des formulaires nous permet d'obtenir toutes les informations requises lors de l'établissement d'un nouveau partenariat. Le passage de notre application à Formstack a considérablement augmenté la vitesse à laquelle nous pouvons faire passer de nouveaux clients par le processus d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme simplifiée de Formstack rende le processus frontal très facile, cela se fait au détriment de l'édition avancée au sein des formulaires. Une capacité plus large à personnaliser des champs spécifiques et des conditions de déclenchement supplémentaires serait bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les logiques, les flux de travail, les thèmes et toute la structure de la création de formulaires. En tant qu'administrateur, je verrai comment les notifications peuvent être définies en fonction de la logique, les messages peuvent être envoyés et aussi comment Formstack peut être intégré avec d'autres applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'il y a trop de logiques, le formulaire devient un peu lent lors de la construction. De plus, comme nous construisons des formulaires robustes, nous pensons que nous pourrions bientôt dépasser la limite du nombre de logiques que nous pouvons entrer dans le formulaire. De plus, nous aimerions que la taille des pièces jointes soit augmentée, car c'est le retour que nous avons reçu des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation. À part quelques formules particulièrement complexes, apprendre et utiliser Formstack a été un jeu d'enfant. L'intégration avec Salesforce a simplifié la vie - utiliser le pré-remplissage et pouvoir connecter les données des formulaires à l'enregistrement d'un contact est un excellent gain de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque mon mot de passe Salesforce change, je dois généralement reconstruire l'intégration dans Formstack, en remappant les champs. Le processus de mise à jour des identifiants est parfois maladroit et frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité d'utilisation et d'édition de Formstack. Vous pouvez créer des formulaires complexes ou simples relativement facilement avec peu de courbe d'apprentissage. C'est vraiment un produit conçu pour créer tout type de formulaire auquel vous pourriez penser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'étais pas fan du support. Nous avons eu beaucoup d'aide lors de l'intégration, mais une fois que nous étions un client officiel, le support est devenu de très mauvaise qualité. Nous avons été ballottés entre le gestionnaire de compte et le représentant du support et devions attendre 3 jours entre des réponses simples. En raison de la nature complexe du formulaire que nous essayions de produire et du manque de support, il a fallu plus d'un mois pour que notre formulaire soit opérationnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans le peu de temps que j'ai passé avec, FormStack est rapidement devenu mon logiciel de formulaires préféré. J'ai utilisé plusieurs plateformes de formulaires ces dernières années, mais FormStack offre les options les plus robustes en termes d'ajout de logique de formulaire, de personnalisation des questions et de reporting en back-end pour ceux qui créent des formulaires. Il propose également des options pour recevoir des paiements dans les formulaires, que je n'ai pas utilisées au moment de cette rédaction, mais dont j'ai entendu de bonnes choses de la part de mes collègues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface de rapport n'est pas la plus intuitive. C'est bien car cela vous permet d'apporter un nombre assez important de modifications granulaires à ce qui en sort. Cependant, cela peut rendre difficile l'obtention d'une simple impression des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.