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Avis et détails du produit Fluency

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Média de Fluency

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Fluency Blueprints enables you to deliver custom, data-powered campaigns with unprecedented speed and precision using automation.
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Avis Fluency (193)

Avis

Avis Fluency (193)

4.4
Avis 193

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Daniel H.
DH
Team Lead - Campaign and Brand Management
Entreprise (> 1000 employés)
"Rendre la vie plus facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fluency?

L'outil de budgétisation de Fluency nous aide à rester sur la bonne voie et, si nécessaire, à apporter rapidement des modifications pour répondre aux besoins des clients.

D'autres outils intégrés nous permettent de modifier rapidement tous les autres aspects de nos campagnes. Finies les journées passées à effectuer des tâches répétitives pendant des heures.

L'équipe de support a également été phénoménale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fluency?

Tout existe à l'intérieur de la plateforme, mais trouver le bouton exact dont vous avez besoin peut nécessiter quelques essais et erreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
CM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellente expérience d'intégration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fluency?

Fluency a été excellent à travailler avec au cours des derniers mois. Nous avons traversé le processus d'intégration, et je ne pourrais pas être plus heureux du niveau de soutien que nous avons reçu. Ils ont été très utiles et réactifs à nos besoins et aux préoccupations uniques de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fluency?

La maîtrise est certainement un investissement de temps considérable. Cela n'a pas été une surprise, mais cela a été une courbe d'apprentissage abrupte pour toutes nos équipes. Nous avons encore pas mal de chemin à parcourir pour bénéficier pleinement des outils à notre disposition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à utiliser, une fois que vous vous y êtes habitué."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fluency?

J'aime pouvoir voir tous mes comptes en un seul endroit ; pouvoir vérifier les performances, le rythme, etc. Les tableaux de bord personnalisables et les notifications sont également très utiles. Le support est également de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fluency?

C'est un peu délicat de s'habituer à la navigation au début, mais avec un peu d'utilisation, cela devient une seconde nature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier
AI
Entreprise (> 1000 employés)
"Plateforme de gestion publicitaire excellente !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fluency?

La plateforme de Fluency est très facile à utiliser et rend très facile sa mise en œuvre sur un grand nombre de comptes ! Nous utilisons Fluency quotidiennement pour gérer des comptes sur plusieurs plateformes et lancer de nouveaux comptes également. Leur personnel est très serviable et non seulement organise des réunions régulières avec nous, mais nous aide également avec les tickets de support. Je recommanderais Fluency à toute personne gérant des dépenses publicitaires importantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fluency?

Je n'ai pas beaucoup de choses négatives à dire sur Fluency - ils innovent et améliorent toujours le produit, et tout problème que nous pourrions avoir finit par être résolu rapidement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Krystle F.
KF
Paid Search Analyst
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent outil de gestion budgétaire et d'intégration lié à Google Ads"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fluency?

Pacing automatique et intégrations/automatisations liées aux annonces Google. L'outil de diffusion est très utile et facilite l'ajout de copies d'annonces, surtout lors des offres promotionnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fluency?

Parfois, il n'y a pas d'aperçus après avoir ajouté des copies via Broadcast. De plus, il arrive que les modifications effectuées ne soient pas enregistrées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mike Lane de Fluency

Merci pour le retour d'information—nous sommes ravis que Broadcast et les automatisations facilitent les choses, et pour les problèmes que vous avez signalés, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir également les soumettre au forum des utilisateurs afin que notre équipe puisse enquêter plus en détail.

Jessie F.
JF
Marketing Scientist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ça semble bien jusqu'à présent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fluency?

J'aime pouvoir gérer tous mes comptes sur un seul tableau de bord. Apporter des modifications à plusieurs comptes à la fois est beaucoup plus facile qu'avant. J'apprends encore à utiliser la plateforme, et il y a beaucoup à apprendre. Mais j'aime aussi vraiment le message du jour à partager avec les clients. Dan a été incroyable et patient en enseignant à notre équipe tout sur l'utilisation de Fluency. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fluency?

Il y a tellement de fonctionnalités dont je ne suis pas sûr. La fonction de verrouillage n'a pas toujours de sens. Parfois, je veux apporter des modifications directement dans la plateforme Google Ads, et j'aimerais que ces modifications soient importées automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mike Lane de Fluency

Hi Jessie, thank you so much for your insightful feedback! We’re thrilled to hear that Fluency is helping you manage all your accounts in one dashboard and simplifying the process of making changes across multiple accounts. It’s great to know that features like the "message of the day" are also helping with client communication. We completely understand that there’s a lot to learn with the platform, if there's any features you're still getting comfortable with, we encourage you to reach out to Dan and the team to get the most out of Fluency. Thanks again for your review!

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
AM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Gestion de campagne sans effort avec des outils intuitifs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fluency?

Fluency offre des outils clairs et intuitifs qui rendent la gestion des campagnes simple et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fluency?

Bien que la plateforme soit puissante, elle peut parfois sembler un peu écrasante avec toutes les options disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Entreprise (> 1000 employés)
"La maîtrise de la langue est un atout majeur !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fluency?

J'apprécie la granularité que la plateforme permet lors de la gestion des comptes. Les fonctionnalités sont puissantes et donnent aux marketeurs un contrôle total sur la performance des campagnes. La fonctionnalité Blueprints, en particulier, a considérablement simplifié des processus qui prenaient des heures, transformant ainsi ma façon de gérer mes comptes pour le mieux. Le support client a été phénoménal et l'équipe d'intégration (Michael) a été une véritable star ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fluency?

À ce jour, je n'ai rencontré aucun inconvénient majeur. La plateforme a été très efficace et conviviale selon mon expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"La maîtrise vous rend du temps pour vous concentrer sur la stratégie."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fluency?

La fluidité rythme parfaitement la publicité numérique, vous laissant le temps de vous concentrer sur la stratégie. J'apprécie également les outils de gestion en masse qui vous permettent de modifier plusieurs groupes d'annonces ou campagnes en une seule fois. Il y a tellement de fonctionnalités qu'il peut être difficile de toutes les apprendre. Cependant, le support client a été incroyable et ils viennent de lancer une série d'outils de formation pour aider à s'adapter au logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fluency?

Étant donné que Fluency se connecte aux réseaux publicitaires via une connexion API, il y a des retards sur certaines mises à jour publicitaires. Le plus notable est lors de l'ajout de cadres ou de superpositions aux campagnes Meta. Obtenir des aperçus pour se remplir après ces ajouts est un point sensible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mike Lane de Fluency

Bonjour, c'est formidable d'apprendre que Fluency vous permet de consacrer plus de temps à la stratégie, et que notre équipe de réussite client a été un soutien solide tout au long de votre expérience. Nous comprenons la frustration liée aux retards - bien que certains soient malheureusement hors de notre contrôle, sachez que vous n'êtes pas seul, et nous travaillons toujours à minimiser l'impact autant que possible.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Comment la fluidité aide mon quotidien"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fluency?

Fluency automatise de nombreuses tâches chronophages que j'assume quotidiennement en tant que spécialiste du paiement par clic. Cela me libère du temps précieux pour me concentrer sur la stratégie et l'exécution, plutôt que de passer la majeure partie de ma journée à des choses comme la mise à jour des budgets de compte pour plus de 50 clients. Les tâches qui me prenaient des heures sont désormais possibles en quelques clics dans Fluency, ce qui a rendu mon travail de gestion de nombreux clients beaucoup plus facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fluency?

Il y a beaucoup à faire dans Fluency, donc cela peut être déroutant au début de naviguer et de tout comprendre au sein de la plateforme. Il faut un certain temps d'utilisation de Fluency pour vraiment commencer à comprendre à quel point elle peut être puissante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

8 mois

Remise moyenne

7%

Comparaisons Fluency
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Fonctionnalités de Fluency
Notifications
Personnalisation
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Optimisation des mots-clés payants
Règles d’enchères
Création et modification d’annonces
Suivi des annonces et des conversions
Attribution
Rapports
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