Avis et détails du produit Flowingly

Flowingly est incroyablement convivial, permettant la création efficace de cartes de processus et de flux de travail au sein de notre organisation que nous n'avions pas complètement documentés auparavant. Le support personnalisé offert par l'équipe de Flowingly a également été une excellente touche, pour s'assurer que nous sommes toujours à jour sur les changements au sein de l'outil et que nous pouvons obtenir de l'aide lorsque nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut y avoir quelques bugs mineurs, mais cela fait partie du développement d'un outil en constante amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons étudié de nombreux outils de gestion de flux de travail disponibles sur le marché, cependant, en tant que petite organisation, nous n'avons pas réussi à obtenir un niveau satisfaisant de connaissance du produit et de compréhension de nos objectifs commerciaux. La différence entre Flowingly et les autres produits offerts était l'intégration et la planification de la succession client individualisée, où nous discutons de nos objectifs pour aider à l'adoption à l'échelle de l'entreprise. Cela a été déterminant dans le succès de la réduction de nos processus papier tout en maintenant notre conformité réglementaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques bugs mineurs qui doivent être résolus au sein de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les formulaires sont très simples à construire, nécessitent peu ou pas d'expérience. Je suis plutôt un super utilisateur avec les ordinateurs, donc je ne suis pas sûr de la comparaison avec un utilisateur ayant moins de capacités. La fonctionnalité de rapport est bonne et sera une partie très importante pour nous à l'avenir.

Rendre les formulaires conviviaux améliorera finalement l'expérience des utilisateurs. Utiliser le flux de travail pour rediriger un formulaire sur différents chemins nous permet de combiner plusieurs formulaires papier similaires en un seul formulaire numérique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que le plus gros problème serait le manque de personnalisation / contrôle.

Il y a quelques petits détails comme le fait de ne pas transférer la devise totale du tableau dans un e-mail. Pouvoir s'envoyer un formulaire pour approbation. Supprimer d'anciens utilisateurs est fastidieux.

Cela dit, Flowingly est un produit très jeune dans l'ensemble et ne fera que s'améliorer avec le temps.

Je ne suis pas un grand fan du formulaire à droite et des étapes précédentes à gauche. La façon dont je le verrais, c'est d'avoir une boîte cliquable à gauche qui peut masquer/afficher les étapes précédentes. Une grande partie de notre base d'utilisateurs n'aime pas la disposition actuelle.

Je n'aime pas l'utilisation du jargon technique dans certaines zones, par exemple "Sélectionner un acteur dynamique". Concept simple pour les informaticiens, les travailleurs de type cartes de processus à comprendre, pour les autres pas tellement. Je rendrais ce texte "sélectionner un acteur dynamique" modifiable.

Les autorisations sont limitées. Par exemple, idéalement, j'aimerais créer une zone pour qu'une équipe puisse créer des cartes de processus / formulaires, et donner à cette équipe des autorisations sur cette seule zone. La façon dont les autorisations sont actuellement configurées est assez globale ou nécessite que je crée une carte de processus ou un formulaire et donne accès à un groupe d'utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flowingly aide à organiser votre entreprise. Lorsque notre flux de travail est fluide, tout le reste fonctionne mieux autour de lui. Vous pouvez utiliser le système pour les processus et les procédures ainsi que des diagrammes de flux complets dans le système pour mieux illustrer les procédures. Construire des flux de travail et des formulaires est simple - et si vous faites quelque chose de plus complexe, il y a un excellent support pour vous aider. Tous les retours sont les bienvenus, et les retours des clients conduisent à des changements et des améliorations - donc on a l'impression que Flowingly grandit avec les besoins de votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Partout où je regarde dans notre entreprise, je vois quelque chose qui peut aller dans Flowingly - donc au début, j'ai l'impression de me créer plus de travail. Au début, je pensais que je n'avais pas le temps de construire les flux de travail ou d'utiliser le système. J'ai appris que favoriser l'engagement et une certaine formation du personnel est important. Et l'équipe de Flowingly vous aide avec cela, ils demandent toujours comment ils peuvent améliorer votre expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des meilleures caractéristiques est la capacité de documenter rapidement nos processus. Le personnel avec très peu d'expérience peut rapidement apprendre à utiliser Flowingly. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps lors de la mise en œuvre de l'outil. Notre personnel a été très surpris de la facilité d'utilisation de Flowingly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les éléments visuels des processus Flowingly sont très basiques et pourraient être améliorés pour offrir aux utilisateurs une meilleure expérience utilisateur, par exemple, les boîtes de tâches pourraient avoir la fonctionnalité de télécharger des images pour fournir de meilleurs indices visuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir utiliser les cartes de processus pour cartographier tous nos processus actuels, ce qui nous permet de les analyser en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun que j'ai rencontré jusqu'à présent, toutes nos fonctionnalités requises sont là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface graphique simple, facile à apprendre et tout le monde peut commencer à créer des flux de travail en quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présente quelques défauts de conception, comme l'impossibilité de transférer le montant total des calculs de devises à l'étape suivante d'un flux de travail, mais cela est en cours de résolution par l'équipe de Flowingly. Un autre problème est le positionnement des champs ou l'impossibilité d'insérer un champ n'importe où sur un formulaire lors de sa création ; il faut manuellement déplacer le champ à l'endroit souhaité sur le formulaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que nous soyons maintenant capables de faire en sorte que notre personnel adhère à un processus et à une procédure sans se fier à leur mémoire du processus.

Créé un document de formation avec lequel nous pouvons former le nouveau personnel, et ils sont guidés lorsqu'ils utilisent le flux pour savoir quoi faire ensuite dans les processus.

Le produit fait ce qu'il prétend faire et plutôt bien, interface utilisateur facile, quelques domaines nécessitent encore des ajustements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les bases de données nécessitent un affinage supplémentaire et la capacité d'écrire des données puis de les extraire à des dates ultérieures ou dans des flux ultérieurs serait très bénéfique. La fonction de prise de décision n'est pas aussi fonctionnelle que je le souhaiterais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Flowingly a été très utile pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et nous apprendre à utiliser le système. C'est aussi un système agréable à utiliser. Les aspects de création de formulaires et de flux de travail sont très faciles à utiliser et faciles à enseigner à d'autres personnes. Les formulaires sont également suffisamment simples pour que tous nos utilisateurs puissent les comprendre, car nous avons beaucoup de personnel qui n'est pas à l'aise avec la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il peut parfois être déroutant pour les utilisateurs dans certains aspects de l'interface, pas beaucoup. La principale chose que j'ai remarquée, la page d'accueil est un peu encombrée. Et lorsque vous souhaitez annuler complètement un formulaire, le bouton est assez difficile à voir (probablement pas une action courante, ou quelque chose que vous voudriez faire par accident). À part cela, je n'ai eu aucun véritable désagrément avec le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flowingly a aidé à améliorer nos processus. Il y a une définition claire du rôle de chaque personne. Facile de s'assurer que tous les processus respectent les délais. Rien ne peut être manqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'est pas possible de changer le nom du flux une fois qu'il a commencé. Nos flux sont nommés avec un numéro de travail ou le nom d'un client, s'il y a eu un changement, il n'y a aucun moyen de modifier. Aussi, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.