# Flowingly Reviews **Vendor:** Flowingly Limited **Category:** [Logiciel de gestion des processus métier](https://www.g2.com/fr/categories/business-process-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 47 ## About Flowingly Flowingly est une plateforme de processus et d'automatisation sans code conçue pour les conseils et les organisations du secteur public en Nouvelle-Zélande et en Australie. Elle aide les équipes à capturer les SOP avec l'IA, à cartographier et automatiser les flux de travail, et à améliorer les processus - plus rapidement, moins cher et plus clairement que jamais auparavant. Fiable par 40 % des conseils néo-zélandais, avec un support local à 100 % et un hébergement de données. ## Flowingly Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'utilisation** de Flowingly, rendant la cartographie des processus et l'automatisation simples et efficaces. (8 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **capacités d'automatisation** de Flowingly améliorent la cohérence et la simplicité des processus, augmentant ainsi l'efficacité des flux de travail et la collaboration. (7 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client réactif** de Flowingly, ce qui améliore leur expérience globale et leur satisfaction. (5 reviews) - Les utilisateurs louent Flowingly pour son **temps de mise en valeur rapide** , permettant la création et le déploiement sans faille de flux de travail automatisés. (4 reviews) - Les utilisateurs s'extasient sur l' **automatisation des processus intuitive** dans Flowingly, permettant une cartographie efficace et une mise en œuvre immédiate des flux de travail. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **gestion active des processus** dans Flowingly, garantissant des mises à jour en temps réel et un travail d'équipe cohérent pour le succès des projets. (4 reviews) - Les utilisateurs louent la **simplification du processus** dans Flowingly, soulignant sa cartographie intuitive et ses mises à jour continues qui améliorent la collaboration. (4 reviews) - Qualité du produit (4 reviews) - Efficacité (3 reviews) - Flexibilité (3 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent **des complexités dans la conception des flux de travail** en raison de problèmes de licence, limitant l'accessibilité pour tous les employés. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **la structure de licence est coûteuse** , ce qui complique la création de flux de travail universellement accessibles pour tous les employés. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que l'absence d'un **référentiel intégré** dans Flowingly limite les capacités de gestion des documents et l'intégration. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que l'absence d'un **répertoire de documents intégré** dans Flowingly limite leurs options de gestion de documents. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent Flowingly **cher en raison de sa structure de licence** , ce qui limite l'accessibilité pour tous les employés dans la conception de flux de travail. (1 reviews) - Recherche inefficace (1 reviews) - Manque de connaissances (1 reviews) - Complexité des licences (1 reviews) - Problèmes de licence (1 reviews) - Composants d'interface utilisateur limités (1 reviews) ## Flowingly Reviews ### 1. Mise en œuvre récente et je l'adore ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kiara L. | Business Improvement Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Les nouvelles fonctionnalités de Flowingly ont été bénéfiques pour notre organisation, en particulier le générateur de carte de processus IA et le téléchargement de fichier de carte de processus. Avec la nouvelle fonctionnalité de téléchargement de fichier de carte de processus, nous pouvons prendre d'anciennes cartes, des notes d'atelier ou des discussions de haut niveau et rapidement intégrer le début de la carte dans Flowingly. Cela permet de gagner du temps sur le travail administratif. Le générateur de carte de processus IA offre également un avantage considérable pour le démarrage de la cartographie des processus. Il élimine le casse-tête de la page blanche et vous donne du temps avant un atelier pour vous familiariser avec une version basique du processus, afin que vous puissiez commencer à réfléchir aux cas particuliers plus tôt. L'équipe de Flowingly a été incroyable dans son soutien pour nous aider à démarrer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** La principale limitation pour notre organisation est l'absence de workflow d'approbation et de publication en deux étapes. Dans le logiciel précédent, nous pouvions envoyer un brouillon pour approbation, et une fois approuvé, il était envoyé pour publication. Ce workflow n'existe pas actuellement dans Flowingly car il ne peut être envoyé pour approbation et publication en même temps. Nous avons dû créer un processus d'approbation séparé qui n'est pas aussi rationalisé. Dans une carte de processus, le chemin des flèches est défini automatiquement, ce qui peut entraîner le croisement des lignes de flèches et rendre le flux plus difficile à suivre. De plus, vous ne pouvez pas ajouter un enregistrement supplémentaire à une SOP existante, ce qui limite la façon dont vous pouvez la mettre à jour ou l'étendre ultérieurement. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Flowingly est notre nouveau logiciel de cartographie des processus adopté, il a été un avantage pour notre organisation car il possède une interface conviviale qui réduit l'effort de formation et facilite l'adoption. Nous sommes encore dans la phase de mise en œuvre et les premiers commentaires du personnel ont été très positifs. La documentation des processus n'a jamais été aussi facile ou accessible à créer. ### 2. Flowingly maintient les processus à jour et les équipes alignées sans effort. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nardia G. | Group Manager Strategy and Community, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Par nature, je trouve difficile de créer et de suivre des cartes de processus. D'après mon expérience, les produits statiques typiques disponibles sur le marché ont tendance à n'être utilisés qu'une seule fois ; après leur mise en œuvre, ils sont rarement revisités, sauf lors de la formation d'une nouvelle personne. En conséquence, ces cartes deviennent rapidement obsolètes à mesure que les processus évoluent. Avec Flowingly, cependant, la carte de processus est activement utilisée chaque fois que le processus est exécuté, permettant des mises à jour continues et itératives. Ce qui nous distingue vraiment, c'est sa capacité à garantir que tout le monde travaille de manière cohérente. Nous connaissons toujours l'état actuel de tout projet/processus, et comme la plupart de nos équipes sont composées d'une seule personne, si quelqu'un est absent de manière inattendue, n'importe qui d'autre peut facilement voir leur progression et les tâches restantes. J'aime aussi la communauté de partage - nous sommes tellement occupés dans le secteur que partager des processus entre nous non seulement réduit considérablement le temps, mais nous permet également de réfléchir collectivement et d'améliorer notre façon de travailler. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Dans l'ensemble, il y a très peu d'inconvénients. Si je devais en mentionner un, ce serait que l'introduction de tout nouveau processus peut présenter certains défis, principalement liés à la gestion du changement et à ceux qui sont plus résistants au changement. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est difficile de savoir par où commencer, mais l'un des plus grands avantages a été la résilience fournie par les fonctions à une seule personne, surtout depuis que nous pouvons réaffecter les flux selon les besoins. Cela a été un énorme avantage car cela garantit que si quelqu'un est malade, tous les flux de travail qu'il gérait peuvent être repris sans problème par un autre collègue. La cohérence dans la manière d'aborder les tâches a également fait une différence significative, réduisant à la fois le temps et la frustration tout en améliorant notre prestation globale. Les flux de travail multi-activités et multi-personnes sont désormais bien suivis, avec des délais clairs pour les actions et des rappels utiles lorsque nécessaire. Former de nouveaux employés ou soutenir le personnel est devenu beaucoup plus facile, car la clarté du flux de processus laisse peu de place à l'oubli des étapes, rendant l'expérience d'apprentissage plus fluide pour tous les concernés. ### 3. Soutien exceptionnel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Louisa G. | Business Analyst Team Leader, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** - L'équipe de Flowingly, en particulier Will Dowden et Sean Wallace, a été incroyablement réactive. Que ce soit pour activer de nouvelles fonctionnalités ou résoudre des problèmes de configuration, leur support a constamment dépassé les attentes. - Des fonctionnalités comme les flux de travail publics et l'automatisation alimentée par l'IA nous ont aidés à rationaliser la collaboration au sein de nos flux de travail. - Flowingly a permis à notre équipe de déployer et de gérer des flux de travail rapidement pendant une période de changement significatif. La flexibilité de la plateforme, combinée à un support client exceptionnel, en fait une solution remarquable pour les conseils et les organisations du secteur public. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Un défi que nous avons rencontré avec Flowingly est sa structure de licence. Étant donné que tous les employés de notre Conseil n'ont pas de licence, il devient difficile de concevoir des flux de travail - comme une "Demande de voyage" - qui soient universellement accessibles. Certains membres du personnel peuvent n'avoir besoin de lancer un flux de travail qu'une fois tous les un ou deux ans, ce qui rend difficile la justification du coût de fournir des licences à tout le monde. Cette limitation ajoute de la complexité à la création de flux de travail inclusifs à l'échelle de l'organisation. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Problème résolu : Nous nous appuyions auparavant sur Objective pour gérer nos flux de travail. Cependant, lorsque nous sommes passés à SharePoint plus tôt cette année, nous avions besoin d'une solution de flux de travail qui pourrait être mise en œuvre rapidement et facilement pour remplacer nos flux de travail Objective existants. Comment Flowingly aide : Flowingly s'est imposé comme le choix idéal. Son installation intuitive nous a permis de reconstruire et d'améliorer nos flux de travail avec un minimum de perturbations, assurant la continuité et améliorant l'efficacité des processus au sein de l'équipe. ### 4. Logiciel de cartographie des processus professionnel et intuitif soutenu par une équipe innovante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John G. | Sr CI Project Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** La cartographie des processus est très intuitive et rapide à apprendre. Les processus créés dans Flowingly ont un aspect très épuré et sont faciles à partager avec d'autres. Aucun utilisateur final ne s'est jamais plaint, mais a plutôt complimenté la transparence des processus lorsqu'ils sont cartographiés dans Flowingly. La possibilité de créer des sous-processus illimités permet de cartographier même les processus les plus complexes avec facilité. Grâce au processus intégré de révision et d'approbation, Flowingly peut non seulement être utilisé par des départements individuels, mais aussi à l'échelle de l'entreprise pour visualiser l'ensemble du réseau de processus métier. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Flowingly n'a pas de référentiel intégré, mais permet de lier des documents avec d'autres systèmes de gestion de documents. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Flowingly offre une transparence des processus d'affaires, y compris : la propriété des processus, les entrées/sorties des processus, les responsabilités des étapes au sein du processus, et les documents associés. Cela nous a grandement aidés dans divers projets d'Amélioration Continue, les Implémentations de Logiciels et/ou les problèmes de processus organisationnels. ### 5. Transitoire et convivial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica N. | Information Management Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Ce que j'aime le plus chez Flowingly, c'est sa polyvalence. Nous l'utilisons dans une large gamme de domaines — de la gestion des demandes LGOIMA et la simplification de l'intégration des nouveaux employés à l'automatisation de la facturation de l'eau et bien plus encore. Nous avons créé plus de 20 flux pour garantir que nos processus soient transparents, cohérents et faciles à suivre pour tout le monde. Cela a été un véritable atout pour améliorer l'efficacité et la clarté dans notre travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Une limitation, cependant, est l'incapacité de revenir en arrière dans un flux si une erreur a été commise ou si une mauvaise action a été sélectionnée. Ce serait formidable d'avoir plus de flexibilité pour corriger les erreurs sans avoir besoin de redémarrer ou d'impliquer les administrateurs. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'un des plus grands problèmes que Flowingly résout pour nous est d'assurer la transparence et la responsabilité dans notre processus LGOIMA. Les LGOIMA sont régis par des lois et des législations strictes, et Flowingly me donne la confiance que nous respectons nos délais légaux et que chaque demande progresse à travers les étapes correctes. Il garantit que la bonne personne a la bonne tâche au bon moment, réduisant ainsi le risque que des choses passent entre les mailles du filet. Ce niveau de visibilité et de contrôle a été un énorme avantage pour la conformité et la tranquillité d'esprit. ### 6. Outil de cartographie des processus et d'automatisation facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard A. | Lead Advisor, Business Transformation, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Flowingly est bien conçu, en particulier du côté de l'automatisation. Le logiciel est facile à déployer, et l'équipe de Flowingly est très réactive. La forte présence croissante de Flowingly dans le secteur des administrations locales est également un atout pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** L'interface utilisateur (en particulier pour le côté cartographie des processus de l'outil) pourrait être meilleure, et les ressources de support en ligne (base de connaissances) sont inégales, mais en amélioration. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La facilité et la rapidité d'automatiser les processus internes et externes ont déjà été un avantage majeur pour nous. ### 7. Automatisation des flux de travail simplifiée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca G. | Business Improvement Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Flowingly est si facile à utiliser. La fonctionnalité "glisser-déposer" nous permet de créer rapidement des cartes de processus et des flux de travail et tout le monde peut l'utiliser, vous n'avez pas besoin de compétences ou d'expérience en informatique de haut niveau. Flowingly nous a permis d'avoir de la transparence et de la visibilité sur nos processus clés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Il n'y a aucun inconvénient à utiliser Flowingly. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant d'utiliser Flowingly, nous avions un problème de visibilité sur l'état de certains processus. Flowingly nous a aidés à rationaliser des processus complexes. Il nous a également offert une excellente plateforme pour nos formulaires en ligne destinés aux clients, qui déclenchent ensuite un flux de travail interne, réduisant ainsi les erreurs humaines et permettant une réponse rapide du personnel aux demandes des clients. ### 8. Crée de la valeur à une vitesse supersonique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liam H. | Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Flowingly est un outil extrêmement puissant pour créer de la valeur rapidement ! Admettons-le, la réalité de pouvoir capturer avec précision un ensemble d'exigences avant que les utilisateurs ne voient la solution en action est mince. Flowingly vous permet de dessiner le processus métier pendant que les utilisateurs parlent et d'activer immédiatement la solution de flux de travail numérique. Ils ne font qu'un, il n'y a pas de déconnexion qui entraîne des cartes de processus obsolètes qui ne reflètent plus la réalité technique. Nous n'avons plus de temps d'arrêt entre la capture des exigences et la présentation de la solution fonctionnelle à nos clients. Nous faisons tout cela dans le même atelier et, en fait, lors d'un atelier de 4 heures, nous pouvons souvent découvrir des exigences, construire une solution de flux de travail fonctionnelle et passer par 3 ou 4 cycles de révision. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Ce n'est pas un inconvénient, mais quelque chose à garder à l'esprit est la simplicité et la flexibilité. Les utilisateurs professionnels peuvent être habilités à créer leur propre flux de travail pour répondre à leur manière actuelle de travailler. Nous constatons que, comme l'outil n'est plus une contrainte, il est désormais nécessaire de mettre davantage l'accent sur la vérification de la pertinence de vos exigences et de se demander si vous « devez » construire l'état actuel dans l'outil ou si c'est une opportunité d'améliorer les choses. Vous devez simplement transférer votre effort de construction technique vers un effort d'analyse commerciale. Un beau problème à avoir cependant ! **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accélère notre capacité à fournir de la valeur. Il n'y a plus de période d'attente entre l'extraction des exigences et la livraison d'une solution technique. ### 9. Ce qu'ils disent est vrai, Flowingly aide vraiment les entreprises à simplifier et rationaliser leurs activités. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peony S. | Business Process Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Tout le monde peut apprendre à utiliser Flowingly, il impose une standardisation et permet à ses utilisateurs de rentrer chez eux à la fin de la journée de travail sans avoir à noter ou à se souvenir de plusieurs listes indiquant où en était un processus. Il élimine les erreurs humaines et offre une plateforme unique avec un tableau de bord agréable pour voir où en est un processus, qui l'attend, l'historique complet d'un flux jusqu'à présent et permet d'ajouter une nouvelle tâche unique et/ou des commentaires. J'apprécie la rapidité avec laquelle leur équipe résout les problèmes de la plateforme. De plus, j'aime la fréquence à laquelle ils publient de nouvelles fonctionnalités intéressantes ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Rien d'impactant jusqu'à présent. Je suppose qu'une chose mineure serait que lorsque l'on copie et colle des étapes dans un flux de travail, les variables attachées aux étapes collées se mettent à jour pour être correctes, mais modifient les étapes existantes pour être incorrectes. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permettez-moi d'aider les entreprises à mieux travailler. Standardiser, supprimer les étapes manuelles/communications, avoir une piste d'audit claire, une visibilité de leurs processus d'affaires et de leur progression. ### 10. Excellent plateforme de cartographie des processus et d'automatisation des flux de travail pour toute organisation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek L. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Basé sur les expériences de a) moi-même (en tant qu'utilisateur commercial non technique) et de notre b) entreprise (en tant que ESM PSO) : ~ Facilité d'utilisation globale ~ Temps de rentabilisation rapide (c'est-à-dire rapidité de conception, de construction et de déploiement d'un flux de travail automatisé) ~ Riche en fonctionnalités ~ Très compétitif en termes de prix / coût ~ Mise en œuvre ~ Excellent support du fournisseur ~ Solution précieuse pour les organisations de toutes tailles **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Rien vraiment. Au moment de cet examen, j'utilise Flowingly depuis environ 3 mois et j'ai une expérience utilisateur et des résultats positifs jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cartographie et automatisation de nos processus métier non informatiques. Transition des flux de travail basés sur les e-mails. Permet également à notre entreprise PSO de cartographier et d'automatiser les processus métier pour et avec nos clients. ### 11. Grande solution pour aider les entreprises à automatiser les processus manuels. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip V. | General Manager Service Management, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** La solution est très facile à utiliser et j'aime particulièrement que la solution dispose d'une fonctionnalité de cartographie des processus et de la capacité d'automatiser ces processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Le matériel de formation pourrait être amélioré. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La solution améliore la précision de notre travail d'équipe, libère du temps pour que mon équipe puisse se concentrer sur d'autres activités, et offre une excellente transparence sur l'état des éléments dans le processus, y compris les éventuels goulots d'étranglement. ### 12. Solution exceptionnelle, prix compétitifs, excellent support d'une véritable entreprise néo-zélandaise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul P. | Head of Sales, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Facile à utiliser, excellent support, bonne interface utilisateur/expérience utilisateur, tarification réaliste **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** rien de substantiel, est une excellente solution **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons en interne, mais nous sommes également un revendeur et cela aide nos clients à standardiser les processus et à obtenir de véritables résultats d'automatisation. ### 13. Flowingly a tout simplement du sens. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stuart C. | IT Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Il fournit un mécanisme pour standardiser les processus et éliminer l'ambiguïté. En guidant les utilisateurs à travers le processus et en suivant les étapes du processus, ainsi que des rappels et des délais et une piste d'audit très utile, qui peut être présentée pour répondre aux demandes des auditeurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Quelques vidéos supplémentaires seraient utiles. L'aide en ligne est moyenne. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rationalisation des processus et des efficacités sur le lieu de travail. Il aide à la standardisation des résultats et des processus. ### 14. Flowingly est un excellent produit, livré par une petite entreprise néo-zélandaise avec un excellent support client. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marko B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Facile à utiliser, avec une fonctionnalité de glisser-déposer et des fonctionnalités supplémentaires comme "diverge" et "decision". Le prix est très compétitif et abordable pour les petits conseils. La mise en œuvre s'est déroulée très bien et toutes nos cartes ont été migrées avec succès depuis Promapp. Nous avons eu quelques demandes de clients qui ont été résolues rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Il n'y a rien que je n'aime pas, cependant étant donné que c'est un produit relativement nouveau, il y a toujours de la place pour l'amélioration en ce qui concerne l'interface utilisateur, mais le produit est excellent tel quel. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à cartographier nos processus commerciaux, ce qui aide à la formation du personnel et à l'amélioration continue des services. ### 15. Outil génial qui est facile à utiliser ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renee W. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Sans aucune expérience en codage ou en développement, j'ai pu créer des flux automatisés qui accélèrent nos processus internes, économisant ainsi un temps précieux pour effectuer un travail plus précieux. L'équipe de support est incroyable, accessible, compétente et juste une équipe formidable avec laquelle travailler. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Il est facile de créer un mauvais processus si vous ne savez pas comment concevoir efficacement un processus métier. Rien ne vous empêche dans Flowingly de concevoir de mauvais processus. Donc, une certaine connaissance et compétence dans le domaine de la conception de processus métier est très utile. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trop de temps administratif, pas de cohérence au sein de l'organisation sur la façon dont nous parlons à nos clients, pas de processus commerciaux documentés. ### 16. Jusqu'à présent, mon expérience a été excellente ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Loren M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Aime comment il automatise les processus et rend la messagerie cohérente. Économise tellement de temps, il y a tellement de départements différents au sein de notre organisation qui peuvent tirer un énorme bénéfice de l'utilisation de Flowingly. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Rien ne me vient vraiment à l'esprit pour le moment, si je devais faire un commentaire, ce serait de pouvoir avoir plus d'une condition pour une question. Sinon, tout est génial ! **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** messagerie cohérente, automatisation des réponses pour gagner tellement de temps et simplifier les processus. ### 17. Facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** michael s. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Les systèmes dans Flowingly sont simples à utiliser, il remplace toute la paperasse que nous utilisions autrefois. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Je n'ai rien à ne pas aimer à propos de flowingly. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il remplace les formulaires papier par des formulaires électroniques, il enregistre les flux de travail, le contrôle des documents. Je sens que mon temps est plus productif sur d'autres projets maintenant. ### 18. Outil d'automatisation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dhamu N. | Senior Business Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** C'est un programme sans code et facile pour tout le monde d'apprendre et de concevoir un processus d'affaires ou un flux de travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Logique conditionnelle et intégration des utilisateurs... **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Flowingly nous a aidés à documenter notre processus d'affaires et aussi à automatiser certains de nos processus manuels. ### 19. Équipe de support excellente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Conception intuitive et excellente équipe de support **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Je n'ai encore rien vu que je n'aime pas à propos de Flowingly. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Éliminer les processus basés sur le papier ### 20. Flowinly est facile à utiliser et a rendu notre entreprise plus efficace. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Whitu W. | System Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Flowingly dispose d'outils simples qui peuvent intelligemment automatiser n'importe quel flux de travail. Il est intuitif, et les utilisateurs ayant une faible maîtrise de l'informatique peuvent en bénéficier. Le personnel qui utilise nos flux de travail apprend rapidement et adopte Flowingly. Il y a un progrès rapide de la carte au flux de travail. L'équipe de support est facilement disponible et réactive à nos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Nous utilisons principalement Flowingly pour intégrer et désintégrer le personnel ; cela nécessite la contribution de nombreux membres de l'équipe. Nous pouvons notifier rapidement le personnel et déléguer des rôles si nécessaire. Le principal problème que je rencontre avec Flowingly est de pouvoir modifier les flux de travail après les avoir déjà commencés. Pour l'instant, nous pouvons commenter la plupart des changements qui doivent être effectués. Même s'il y a encore quelques changements qui nécessitent plus qu'un commentaire. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons de nombreux formulaires qui nécessitent l'entrée d'équipes distinctes. L'automatisation et la mise en ligne de ces formulaires signifient que nous pouvons accélérer ce travail et obtenir l'entrée du personnel dès que possible. Pouvoir obtenir des approbations dans l'application accélère les flux de travail et nous donne... ### 21. Outil instrumental dans nos processus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyssa D. | Legal Director, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** L'outil est simple et efficace. Il est convivial, facile à utiliser et a été d'une aide immense pour améliorer les efficacités à travers l'entreprise. Nos parties prenantes sont satisfaites et les gens sont tenus responsables de leurs actions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** La chose difficile à propos de l'outil est l'exportation des données car il y a une flexibilité limitée. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Approbations et traitement des documents. ### 22. Outil facile à utiliser pour une petite équipe pour démarrer. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jemma D. | Business Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** L'application est intuitive et offre une bonne expérience utilisateur, en particulier pour un utilisateur occasionnel avec une faible maîtrise de l'informatique. Une fois que vous êtes opérationnel, les flux peuvent passer d'une carte à en direct très rapidement. Nos parties prenantes adorent nous voir apporter des améliorations instantanées à leurs processus. L'équipe produit est ouverte et réactive aux retours et leur support a été excellent, on ne pourrait pas demander mieux, surtout pour un petit acteur, leur support dépasse de loin tout autre sur le marché. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Nous attendons une mise à niveau pour permettre une meilleure connectivité Power BI et O365. L'absence de logique conditionnelle sur les formulaires signifie que nous avons dû faire appel à un fournisseur de formulaires externe et nous connecter à Flowingly via une API complexe. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Flowingly pour gérer nos demandes communautaires (par exemple, nouvelle poubelle, signaler un nid-de-poule, changement d'adresse), cela nous permet de mettre des SLA sur ces demandes et d'avoir des rapports en direct sur les goulots d'étranglement. Les communications instantanées générées automatiquement pour les clients allègent la charge administrative de notre entreprise. Dans certains processus, le personnel a indiqué qu'il économisait 60 minutes par flux. Les approbations intégrées à l'application signifient que nous pouvons nous éloigner de la signature et de la numérisation de pdf pour les formulaires internes et le personnel peut voir où en est leur demande dans le processus sans avoir à appeler et demander à quelqu'un. **Official Response from Sean Wallace:** > Merci pour vos commentaires Jemma. Le personnel économisant 60 minutes par flux de travail est incroyable ! C'est formidable d'entendre à quel point vous aimez notre soutien et notre réactivité aux commentaires. Nous travaillons dur là-dessus. Votre commentaire sur la logique conditionnelle est exactement le genre de chose qui nous aide à développer la plateforme. Cela a été transmis à notre équipe produit. Merci encore, Sean ### 23. révision **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael L. | Health & Safety Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Configuration intuitive, disponibilité de la capture de données. Un flux de travail est un excellent moyen de rassembler les équipes pour discuter des problèmes et présenter un chemin vers la résolution. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** L'incapacité de lier différents flux de travail sans l'étape "Commencer le flux de travail x" **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le partage de données pour améliorer la communication et l'efficacité à travers diverses plateformes de travail et entre les départements. Une approche structurée de la conformité (comptabilité, sécurité) et du maintien des normes. L'avantage du système est qu'il encourage les gens à se réunir et à discuter des problèmes sur lesquels plusieurs personnes sont parties prenantes. Chaque partie prenante a l'opportunité d'expliquer ce dont elle a besoin, pourquoi elle en a besoin et quand elle en a besoin. Cela conduit à une meilleure communication et une meilleure compréhension des besoins des autres domaines de l'entreprise. **Official Response from Sean Wallace:** > Salut Michael, C'est génial d'apprendre que tu améliores la communication et la conformité avec Flowingly. Merci pour le retour concernant le lien entre les processus. Cela figure actuellement sur notre feuille de route et des retours comme celui-ci le font remonter dans la liste des priorités. Sean ### 24. Faire une différence avec Flowingly - un après-midi à la fois **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen S. | Senior Rates Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 11, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Flowingly a rendu nos vies professionnelles plus faciles. Flowingly permet un suivi facile de notre charge de travail, garantit que rien ne se perd ou n'est négligé, est facile à apprendre à utiliser et s'avère plus efficace que les processus que nous utilisions auparavant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** La principale chose que je n'aime pas, c'est que pour que Flowingly fonctionne au mieux, il faut que tout le monde ait une licence. Étant un Conseil, je préférerais utiliser des "formulaires publics". Bien que les formulaires publics soient disponibles via Flowingly, il y a des limitations significatives sur les formulaires publics que vous ne rencontrez pas avec les formulaires entre personnes licenciées. J'utilise actuellement un formulaire public. Je comprends qu'il y aura des améliorations dans les futures mises à jour qui rendront ces formulaires plus polyvalents. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Flowingly a rendu la transition vers le sans papier plus facile. Nous avons essayé de le faire en utilisant uniquement des e-mails et avons constaté que les e-mails se perdaient souvent ou étaient accidentellement supprimés en raison du grand volume d'e-mails dans les boîtes de réception des approbateurs. Il n'y a aucune chance que cela se produise avec le travail vivant dans Flowingly maintenant. Les flux de travail ne peuvent pas être accidentellement supprimés de Flowingly et nous avons mis en place des rappels automatiques pour que même si quelqu'un a oublié de faire une étape, Flowingly envoie un rappel. Un avantage inattendu est que, parce que c'est si facile à utiliser, les approbateurs font les approbations immédiatement au lieu de les reporter à plus tard. Nous avons également commencé à stocker toute la documentation pertinente pour le flux uniquement dans Flowingly. Avant Flowingly, nous stockions tous les documents dans SharePoint. Cependant, nous avons constaté que nous manquions d'espace car nos bibliothèques SharePoint sont limitées à 5 000 enregistrements. Nous notons les numéros de flux dans notre autre système informatique comme référence et nous nous assurons de mettre le numéro de compte comme partie du flux pour référence future. J'ai également structuré nos flux de travail pour montrer la procédure à suivre pour réaliser le processus. Regarder la carte de flux pour n'importe quel flux de travail permet d'avoir un aperçu rapide du processus. Entrer dans chaque étape fournit des informations supplémentaires. Nous avons inséré des vidéos d'instruction de pas plus de 5 minutes dans certaines des étapes pour fournir un soutien supplémentaire. ### 25. très bien, voir de manière fluide comme un travail en cours et attendre avec impatience les améliorations continues **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jonny D. | National Fleet and Systems Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** La création de flux de travail visuels en fait une expérience facile pour tous les niveaux de l'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** L'exportation de données est difficile, et il n'y a pas de champs flexibles dans un flux. Cela rend certains flux, tels que l'intégration des ressources humaines, presque impossibles à mobiliser. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Flowingly:** C'est un système de conception de flux visuel qui signifie que vous n'avez pas besoin d'être un expert en produits comme Microsoft Power Automate, nous utilisons SSO qui améliore grandement notre gestion de la sécurité. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Photos, cela ne fonctionne pas via l'application ou via des formulaires publics. Nous avons également des difficultés avec l'horodatage des étapes et ce serait formidable si c'était une variable personnalisée dans un flux. ### 26. Élimination du temps perdu dans l'ensemble de l'entreprise - moins de stress - productivité améliorée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David R. | General Manager Compliance & Risk, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Flowingly conduit toutes les personnes impliquées dans un processus à 'comprendre' l'importance de terminer leur part de manière opportune et précise. De plus, les gens ne reçoivent une tâche flowingly que lorsque tous les détails sont en place pour que l'étape suivante soit complétée - pas besoin de courir après les gens pour qu'ils fassent leur travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Rien - le consensus au sein de l'organisation est « wow, cela rend la vie tellement plus facile et plus efficace ». **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Processus de documents critiques en termes de temps. Processus qui nécessitent une attention aux détails et des preuves pour soutenir les décisions. ### 27. Super outil et super équipe derrière. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Interface super simple. Ne nécessite aucune compétence technique, ce qui est excellent pour mettre le pouvoir entre les mains des unités commerciales, plutôt que de dépendre de l'informatique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Assez difficile à intégrer avec d'autres outils. Cela nécessite un peu plus de connaissances techniques. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Idéal pour la cartographie des processus et les flux de travail. Cela fait gagner du temps à toute l'équipe. **Official Response from Sean Wallace:** > Merci pour l'examen et les commentaires précieux. La simplicité est l'une de nos valeurs fondamentales, donc c'est formidable d'entendre que cela se reflète. Nous avons un certain nombre d'améliorations d'intégration en cours en ce moment pour les rendre à la fois plus simples à utiliser et plus puissantes. Merci encore, Sean ### 28. Super produit et équipe ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tash R. | Business Automation Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Flowingly est un outil très facile à apprendre mais qui vous permet de créer des processus complexes et de réduire les risques commerciaux tout en créant une analyse approfondie des processus. L'équipe Flowingly est très solidaire et a fourni une formation aux administrateurs et aux utilisateurs de flux de travail qui était professionnelle et informative et est très engagée après la sortie, ce qui est une interaction agréable ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Pas de désaccords. Il y a des éléments qui doivent être développés à l'avenir autour des tâches de synchronisation, mais certainement pas un désaccord. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Flowingly aide à la cartographie des processus et au suivi des tâches. Permet de voir les décisions commerciales et les obstacles éventuels dans la prise de décisions. Tous les utilisateurs peuvent facilement voir où en est leur flux de travail et accéder eux-mêmes aux informations de statut, réduisant ainsi les tâches manuelles inutiles pour les autres équipes. ### 29. Super service ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew T. | GM - Finance, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** La flexibilité des fonctionnalités disponibles aidera à atténuer la plupart de nos lacunes dans le processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Avec la flexibilité vient un peu de complexité - cependant, nous nous attendons à ce que cela soit réduit avec le temps grâce à plus de formation. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Flux de travail Capex, avec l'objectif de déployer d'autres procédures de flux de travail pour la tarification des clients, les NPD, etc. ### 30. Flowingly a été formidable, la plateforme est facile à utiliser et l'équipe est très serviable. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Plastiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Flowingly offre une visibilité accrue tout au long de nos processus. Nous sommes maintenant en mesure d'identifier les goulets d'étranglement au sein des processus et de résoudre les problèmes grâce à l'automatisation des processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Flowingly est encore relativement nouveau et nous travaillons autour des limitations, cependant l'équipe de réussite client fait bien de nous tenir informés. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Flowingly nous permet tous d'avoir les mêmes informations à notre disposition sans dépendre des chaînes d'e-mails ou des processus basés sur le papier. L'automatisation des flux de travail non seulement nous fait gagner du temps, mais elle garantit également que toutes les tâches d'un processus soient accomplies. ### 31. Facile à utiliser, très simple ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Helias S. | Application Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 01, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Le logiciel est explicite et ne cause aucune difficulté d'utilisation. La création de nouveaux flux est très facile. Un autre fait important est que chaque fois que nous avons besoin de soutien, ils répondent très rapidement, donc il n'y a pas de problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Il n'y a rien de majeur. L'outil a encore besoin de quelques mises à jour, intégrations et ajustements pour atteindre certains de nos objectifs. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un des problèmes que Flowingly nous a aidés à résoudre est que l'outil permet une plus grande agilité avec les équipes et économise beaucoup de bureaucratie physique. Les procédures qui nécessitent une approbation deviennent de plus en plus rapides et les utilisateurs sont satisfaits de l'ergonomie. Les flux peuvent toujours être mis à jour après des suggestions et la cohérence est garantie après quelques tests. ### 32. Outil de gestion de processus simple mais puissant **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Flowingly est incroyablement convivial, permettant la création efficace de cartes de processus et de flux de travail au sein de notre organisation que nous n'avions pas complètement documentés auparavant. Le support personnalisé offert par l'équipe de Flowingly a également été une excellente touche, pour s'assurer que nous sommes toujours à jour sur les changements au sein de l'outil et que nous pouvons obtenir de l'aide lorsque nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Il peut y avoir quelques bugs mineurs, mais cela fait partie du développement d'un outil en constante amélioration. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Flowingly:** Prenez contact avec l'équipe Flowingly - ils sont incroyablement utiles pour vous faire savoir si c'est l'outil qu'il vous faut. Je recommande leur support. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comprendre les lacunes dans notre documentation et la connaissance des processus à travers les équipes pour créer une meilleure cohérence. ### 33. Outil parfait pour les initiatives Paperlite **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Nous avons étudié de nombreux outils de gestion de flux de travail disponibles sur le marché, cependant, en tant que petite organisation, nous n'avons pas réussi à obtenir un niveau satisfaisant de connaissance du produit et de compréhension de nos objectifs commerciaux. La différence entre Flowingly et les autres produits offerts était l'intégration et la planification de la succession client individualisée, où nous discutons de nos objectifs pour aider à l'adoption à l'échelle de l'entreprise. Cela a été déterminant dans le succès de la réduction de nos processus papier tout en maintenant notre conformité réglementaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Il y a quelques bugs mineurs qui doivent être résolus au sein de la plateforme. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le secteur des services financiers est intrinsèquement intensif en papier et sous diverses pressions (c'est-à-dire adopter des initiatives de travail flexible, COVID-19, maintenir la conformité avec les organismes de réglementation), nous avions besoin d'un produit qui serait le catalyseur du changement et aiderait à numériser nos processus papier et d'approbation. Flowingly a permis à notre personnel de travailler de manière plus flexible, ainsi qu'à améliorer et même rationaliser davantage nos processus pour assurer la cohérence entre nos départements. L'autre avantage de Flowingly est qu'il est de nature agnostique et peut être utilisé dans une variété de départements et de cas d'utilisation. ### 34. Ceci est mon avis **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 18, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Les formulaires sont très simples à construire, nécessitent peu ou pas d'expérience. Je suis plutôt un super utilisateur avec les ordinateurs, donc je ne suis pas sûr de la comparaison avec un utilisateur ayant moins de capacités. La fonctionnalité de rapport est bonne et sera une partie très importante pour nous à l'avenir. Rendre les formulaires conviviaux améliorera finalement l'expérience des utilisateurs. Utiliser le flux de travail pour rediriger un formulaire sur différents chemins nous permet de combiner plusieurs formulaires papier similaires en un seul formulaire numérique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Je dirais que le plus gros problème serait le manque de personnalisation / contrôle. Il y a quelques petits détails comme le fait de ne pas transférer la devise totale du tableau dans un e-mail. Pouvoir s'envoyer un formulaire pour approbation. Supprimer d'anciens utilisateurs est fastidieux. Cela dit, Flowingly est un produit très jeune dans l'ensemble et ne fera que s'améliorer avec le temps. Je ne suis pas un grand fan du formulaire à droite et des étapes précédentes à gauche. La façon dont je le verrais, c'est d'avoir une boîte cliquable à gauche qui peut masquer/afficher les étapes précédentes. Une grande partie de notre base d'utilisateurs n'aime pas la disposition actuelle. Je n'aime pas l'utilisation du jargon technique dans certaines zones, par exemple "Sélectionner un acteur dynamique". Concept simple pour les informaticiens, les travailleurs de type cartes de processus à comprendre, pour les autres pas tellement. Je rendrais ce texte "sélectionner un acteur dynamique" modifiable. Les autorisations sont limitées. Par exemple, idéalement, j'aimerais créer une zone pour qu'une équipe puisse créer des cartes de processus / formulaires, et donner à cette équipe des autorisations sur cette seule zone. La façon dont les autorisations sont actuellement configurées est assez globale ou nécessite que je crée une carte de processus ou un formulaire et donne accès à un groupe d'utilisateurs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Flowingly:** Contactez l'équipe Flowingly est le meilleur conseil. Ils vous aideront à déterminer si Flowingly est la bonne solution pour vous. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donc, en rejoignant Flowingly, cela nous a incités à revoir / réexaminer les formulaires que nous avons actuellement, sont-ils nécessaires, sont-ils utilisés, devons-nous les migrer ou les supprimer. **Official Response from Sean Wallace:** > Merci pour l'examen et les commentaires précieux. Surtout en ce qui concerne les aspects de gouvernance et de contrôle de Flowingly. Comme vous l'avez dit, nous sommes un jeune produit et c'est exactement le type de retour qui nous aide à nous développer. J'ai transmis vos commentaires à notre équipe produit pour examen. Merci encore, Sean ### 35. Utiliser Flowingly a été l'une des meilleures décisions que nous avons prises, nous ne reviendrons jamais en arrière. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tracey E. | Group General Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 13, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Flowingly aide à organiser votre entreprise. Lorsque notre flux de travail est fluide, tout le reste fonctionne mieux autour de lui. Vous pouvez utiliser le système pour les processus et les procédures ainsi que des diagrammes de flux complets dans le système pour mieux illustrer les procédures. Construire des flux de travail et des formulaires est simple - et si vous faites quelque chose de plus complexe, il y a un excellent support pour vous aider. Tous les retours sont les bienvenus, et les retours des clients conduisent à des changements et des améliorations - donc on a l'impression que Flowingly grandit avec les besoins de votre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Partout où je regarde dans notre entreprise, je vois quelque chose qui peut aller dans Flowingly - donc au début, j'ai l'impression de me créer plus de travail. Au début, je pensais que je n'avais pas le temps de construire les flux de travail ou d'utiliser le système. J'ai appris que favoriser l'engagement et une certaine formation du personnel est important. Et l'équipe de Flowingly vous aide avec cela, ils demandent toujours comment ils peuvent améliorer votre expérience. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Flowingly:** Considérez le soutien fourni par l'équipe Flowingly - c'est inestimable. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'utilisation de Flowingly libère de l'espace dans les e-mails et les éléments d'action ne se perdent plus dans les cimetières d'e-mails. Les éléments non traités sont plus faciles à suivre. Et les rappels de Flowingly signifient que les managers n'ont pas à courir après les gens - Flowingly le fait pour nous. Nous suivons également la conformité en utilisant Flowingly. Avec chaque mise à niveau du système, nous ajoutons également quelque chose de nouveau dans Flowingly. ### 36. Flowingly est l'outil de gestion de processus le plus convivial sur le marché. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Artur (Art) G. | Business Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** L'une des meilleures caractéristiques est la capacité de documenter rapidement nos processus. Le personnel avec très peu d'expérience peut rapidement apprendre à utiliser Flowingly. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps lors de la mise en œuvre de l'outil. Notre personnel a été très surpris de la facilité d'utilisation de Flowingly. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Les éléments visuels des processus Flowingly sont très basiques et pourraient être améliorés pour offrir aux utilisateurs une meilleure expérience utilisateur, par exemple, les boîtes de tâches pourraient avoir la fonctionnalité de télécharger des images pour fournir de meilleurs indices visuels. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Flowingly:** Assurez-vous d'avoir un bon support pour la mise en œuvre de l'authentification unique et que votre département informatique comprend comment configurer l'Active Directory de votre entreprise. De cette façon, le personnel n'a pas à créer de comptes séparés et peut se connecter avec son adresse e-mail professionnelle. De plus, établissez les rôles d'administration à l'avance. La gestion des autorisations et des rôles dans Flowingly est très importante lors de l'octroi de l'accès utilisateur. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La compréhension de nos processus et l'apport de cohérence dans la manière dont le travail est effectué est l'un de nos plus grands avantages. Nous explorons également activement les fonctionnalités d'automatisation de Flowingly pour réduire l'effort nécessaire à l'accomplissement des tâches. ### 37. Carte de processus Flowingly Utilisateur **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 20, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** J'aime pouvoir utiliser les cartes de processus pour cartographier tous nos processus actuels, ce qui nous permet de les analyser en conséquence. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Aucun que j'ai rencontré jusqu'à présent, toutes nos fonctionnalités requises sont là. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Flowingly:** Profitez de la période d'essai, le support et la formation que vous recevez vous convaincront de l'utiliser. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Problème des anciens processus manuels nécessitant une mise à jour. Une fois que nous pouvons visualiser nos processus, nous pouvons alors commencer à les développer. ### 38. Travaille pour notre ministère **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 23, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Interface graphique simple, facile à apprendre et tout le monde peut commencer à créer des flux de travail en quelques minutes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Présente quelques défauts de conception, comme l'impossibilité de transférer le montant total des calculs de devises à l'étape suivante d'un flux de travail, mais cela est en cours de résolution par l'équipe de Flowingly. Un autre problème est le positionnement des champs ou l'impossibilité d'insérer un champ n'importe où sur un formulaire lors de sa création ; il faut manuellement déplacer le champ à l'endroit souhaité sur le formulaire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Flowingly:** Nous sommes un ministère gouvernemental de petite à moyenne taille qui trouve beaucoup plus facile d'utiliser les flux de travail Flowingly pour remplacer nos formulaires de demande administratifs actuels en RH et Finance (voyages, paiements, congés spéciaux, etc.) afin d'initier et d'obtenir l'approbation de la direction. Ces formulaires peuvent être approuvés en ligne de n'importe où, donc plus besoin de courir partout pour trouver quelqu'un pour approuver vos demandes. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'utilisation d'un formulaire électronique intégré à un flux de travail augmente les délais d'approbation par la direction/délégation. Nous avons amélioré les contraintes de temps que nous rencontrions avec les dossiers papier nécessitant une signature/approbation de la direction avant d'être envoyés aux départements correspondants (RH et Finance). Désormais, les managers peuvent approuver en ligne de n'importe où... plus besoin d'attendre que la direction soit de retour au bureau pour obtenir la signature/l'approbation des documents. ### 39. Bon produit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 18, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Le fait que nous soyons maintenant capables de faire en sorte que notre personnel adhère à un processus et à une procédure sans se fier à leur mémoire du processus. Créé un document de formation avec lequel nous pouvons former le nouveau personnel, et ils sont guidés lorsqu'ils utilisent le flux pour savoir quoi faire ensuite dans les processus. Le produit fait ce qu'il prétend faire et plutôt bien, interface utilisateur facile, quelques domaines nécessitent encore des ajustements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Les bases de données nécessitent un affinage supplémentaire et la capacité d'écrire des données puis de les extraire à des dates ultérieures ou dans des flux ultérieurs serait très bénéfique. La fonction de prise de décision n'est pas aussi fonctionnelle que je le souhaiterais. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Flowingly:** J'adore le produit et j'aimerais envisager de devenir consultant Flowingly, un excellent produit, simple à utiliser et avec de grands résultats quantifiables pour l'entreprise. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Standardisation des processus. Tout le personnel l'utilise désormais pour garantir le respect de nos processus au sein de l'entreprise. Capable de s'attaquer aux zones à haut risque de l'entreprise en veillant à ce que le personnel effectuant ces tâches suive un chemin défini et atteigne le résultat correct. ### 40. Flowingly Critique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tamati M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 18, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** L'équipe de Flowingly a été très utile pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et nous apprendre à utiliser le système. C'est aussi un système agréable à utiliser. Les aspects de création de formulaires et de flux de travail sont très faciles à utiliser et faciles à enseigner à d'autres personnes. Les formulaires sont également suffisamment simples pour que tous nos utilisateurs puissent les comprendre, car nous avons beaucoup de personnel qui n'est pas à l'aise avec la technologie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** il peut parfois être déroutant pour les utilisateurs dans certains aspects de l'interface, pas beaucoup. La principale chose que j'ai remarquée, la page d'accueil est un peu encombrée. Et lorsque vous souhaitez annuler complètement un formulaire, le bouton est assez difficile à voir (probablement pas une action courante, ou quelque chose que vous voudriez faire par accident). À part cela, je n'ai eu aucun véritable désagrément avec le système. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Flowingly:** Flowingly mettra en place une zone de bac à sable pour vous permettre de tester le système avant d'acheter. Vous obtenez un système entièrement fonctionnel où vous pouvez créer vos propres flux de travail et formulaires pour tester s'il s'agit de la bonne solution pour vous. De plus, cette question sur ce formulaire semble être défectueuse, peu importe combien de mots j'y écris, elle n'apparaît pas comme complète. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Flowingly pour numériser nos formulaires et processus. Nous avons presque 100 formulaires papier utilisés quotidiennement dans l'organisation. Avant Flowingly, seulement environ 5 d'entre eux étaient entièrement numériques. En plus de réduire le papier, cela devrait également accélérer les processus autour des formulaires à mesure qu'ils deviennent numériques, et que les utilisateurs se familiarisent davantage avec le nouveau système. **Official Response from Sam Page:** > Merci, Tamati ! Je transmettrai vos commentaires à l'équipe. ### 41. Flowingly a aidé à maintenir nos processus sur la bonne voie. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saint W. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 18, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Flowingly a aidé à améliorer nos processus. Il y a une définition claire du rôle de chaque personne. Facile de s'assurer que tous les processus respectent les délais. Rien ne peut être manqué. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Il n'est pas possible de changer le nom du flux une fois qu'il a commencé. Nos flux sont nommés avec un numéro de travail ou le nom d'un client, s'il y a eu un changement, il n'y a aucun moyen de modifier. Aussi, **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions l'habitude d'avoir des problèmes lorsque le personnel qui pense aider s'impliquait dans un problème qui n'était pas le leur à résoudre. Maintenant, il y a des directives claires et des limites sur qui fait quoi. **Official Response from Sam Page:** > Merci pour votre avis Saint. J'ai transmis à l'équipe produit vos commentaires concernant l'édition des noms de Flow. ### 42. Amélioration continue **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shohre M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 26, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Toujours disponible et soutien compréhensif **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** La plupart des problèmes que j'avais ont finalement été résolus. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le compte rendu et le suivi des tâches sont vraiment faciles. ### 43. Utilisateur Flowingly **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 03, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Économise du papier, facile à surveiller et à suivre, notifications/incitations, facile à créer un flux de travail **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Si vous mettez à jour le flux, les flux en cours ne seront pas mis à jour. Vous ne pouvez pas non plus renommer le sujet une fois qu'ils ont commencé. Et si l'utilisateur fait une erreur dans l'étape et appuie sur soumettre, vous ne pouvez pas revenir à l'étape précédente. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Flowingly:** C'est facile à utiliser, ça économise des arbres, pas besoin d'être un informaticien pour configurer le flux, facile à surveiller, recevoir des rappels. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réduisez l'empreinte environnementale de NMIT, gagnez du temps et réduisez les délais de traitement, donnez de la visibilité sur l'étape à laquelle se trouve l'approbation dans le processus. ### 44. Processus de flux rationalisé **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 18, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Visibilité de l'état de la demande et convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Pas que je puisse penser en ce moment. Cela a fonctionné pour moi jusqu'à présent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Flowingly:** Je n'ai aucune idée du prix car je suis seulement un utilisateur. Je pense que c'est un bon outil qui m'aide dans mon rôle actuel en termes d'efficacité et d'efficience. Il m'alerte sur les éléments que je dois traiter et me tient informé de la date d'échéance de la demande et de la personne à qui elle a été transmise. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suit le déroulement de mon travail et réduit le besoin de relancer les personnes qui doivent traiter la demande. **Official Response from Sam Page:** > Merci pour la critique, nous sommes vraiment heureux que vous l'appréciez ! ### 45. Excellente formation fournie **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 13, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Khasha, notre formateur d'intégration, a été d'une grande aide. Il nous a guidés à travers le processus d'intégration et d'écriture de flux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** L'écriture en flux peut être accablante/intimidante au début. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Processus et procédures de l'entreprise. Processus rationalisé. Design élégant. ### 46. Critique de Flowingly **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 20, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Flowingly a complètement transformé la gestion de projet de notre équipe en une procédure plus efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** le fait que je doive entrer mon nom d'utilisateur et mon mot de passe à chaque fois que je dois me connecter. De plus, je souhaite vraiment qu'il y ait une option d'édition pour que je puisse modifier ou dupliquer la tâche que je crée. Actuellement, nous avons quelques tâches qui ne sont pas pertinentes et nous ne pouvons pas les corriger. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** il est bon que nous puissions avoir une carte de flux et qu'elle envoie un rappel à chaque personne responsable pour l'étape suivante. **Official Response from Sam Page:** > Salut, C'est formidable d'entendre que Flowingly a transformé vos processus ! Flowingly est compatible avec l'authentification unique (SSO), ce qui peut être utile si vous préférez ne pas vous connecter manuellement aussi souvent. Si votre organisation utilise SSO, contactez votre Customer Success Manager pour le configurer. Les utilisateurs standard ne peuvent pas apporter de modifications à un processus, mais il est simple de faire la suggestion à l'administrateur du modèle de flux. Cliquez sur un flux publié pour vous dans l'onglet "Démarrer", sélectionnez "Modèle de flux", cliquez sur "Voir le modèle de flux" et cliquez sur le bouton bleu "Commentaires". Merci pour les commentaires, Sam ### 47. Outil utile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 03, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flowingly?** Cela semble être un outil utile s'il est appliqué correctement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flowingly?** Nous avons dû acheter 20 licences mais nous n'en avions besoin que de 6. Imprimer et déplacer des diagrammes est un peu une mission. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Flowingly:** Fournissez plus de formation et d'exemples. **Quels sont les problèmes que Flowingly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rien pour l'instant, nous apprenons juste à utiliser l'outil. ## Flowingly Discussions - [À quoi sert Flowingly ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-flowingly-used-for) - [When will the API link become available? When will it be possible to rename the flow subject? Can you delete a finish flow?](https://www.g2.com/fr/discussions/25056-when-will-the-api-link-become-available-when-will-it-be-possible-to-rename-the-flow-subject-can-you-delete-a-finish-flow) - 1 upvote - [View Flowingly pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/flowingly/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+07%3A03%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a233d116-f4ca-43e9-be32-3766a2b64c20&secure%5Btoken%5D=62c436290e5413afe97c22fae2f622abdd41c74f357c2467722fbe943e3c60e1&format=llm_user) ## Flowingly Integrations - [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-power-automate/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-sharepoint/reviews) ## Flowingly Features **Configuration** - Activités - Flux - Dépendances - Notifications **Flux de travail numériques** - Logique et conditions - No-Code ou Low-Code - Gestion des documents **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Gestion des processus** - Vue d’ensemble du processus - Analyse des processus - Surveillance des processus en temps réel - Processus non structurés - Connexion API - Intelligence - Approbation des documents **management** - Updates - Piste d'audit - Intégration **Formes** - Mappage des données - Modèles - Formulaires adaptés aux appareils mobiles **Personnalisation** - Génération de documents - Conception de processus - Référentiel de processus - Développement d’applications sans code - Développement d’applications low-code **Automatisation** - Automatisation du flux de travail - Mappage du flux de travail - Mises à jour en temps réel - Automatisation robotisée des processus **IA générative** - Génération de texte **Collaboration** - Autorisations de partage - Accessibilité - Routage des processus **Agentic AI - Automatisation des processus numériques (DPA)** - Exécution autonome de tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Gestion des flux de travail** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Gestion des processus métier** - Planification en plusieurs étapes - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Développement de processus** - Routage des processus ## Top Flowingly Alternatives - [Nintex](https://www.g2.com/fr/products/nintex-nintex/reviews) - 4.3/5.0 (1,272 reviews) - [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-power-automate/reviews) - 4.4/5.0 (1,035 reviews) - [Kissflow](https://www.g2.com/fr/products/kissflow/reviews) - 4.3/5.0 (560 reviews)