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Avis et détails du produit FeedbackExpress

FeedbackExpress est une solution logicielle puissante basée sur le cloud qui aide les vendeurs Amazon à automatiser et gérer leur communication de rétroaction avec les acheteurs.

Vendeur

FeedbackExpress

Description du produit

FeedbackExpress est une solution logicielle puissante basée sur le cloud qui aide les vendeurs Amazon à automatiser et gérer leur communication de rétroaction avec les acheteurs.

Alternatives les mieux notées

G2 Profile and Reviews

4.7/5

(3,988)

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Avis FeedbackExpress (10)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Shuhbam Kumar S.

Cyber security consultant

Services d'information

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/13/2023

"Lieu centralisé pour recueillir tous les retours"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de FeedbackExpress?

nous pouvons connecter toutes les plateformes de commerce électronique en un seul endroit et vérifier les retours, et c'est aussi très facile à utiliser et à mettre en œuvre, l'intégration avec les plateformes est également très facile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FeedbackExpress?

devrait fournir plus de listes de commerce électronique de sites locaux disponibles dans divers pays comme Flipkart, Myntra, Ajio, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vipin B.

Associate Consultent

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/27/2023

"Efficace pour gérer les retours d'information pour l'un de vos produits"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de FeedbackExpress?

Son design et sa simplicité d'utilisation, en particulier pour surveiller la performance du produit sur divers marchés en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FeedbackExpress?

La seule chose qui m'a découragé de le choisir est le prix, cela pourrait être trop cher même pour le plan standard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Javsy L.

Head Of Marketing

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/19/2020

Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.

"Outil professionnel pour examiner votre magasin de marché"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de FeedbackExpress?

J'aime que tout soit organisé et que cet outil soit si facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FeedbackExpress?

je n'aime pas que vous ne puissiez l'utiliser que pour vos marchés et non pour examiner n'importe quel endroit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FeedbackExpress:

C'est vraiment génial de savoir ce que vos clients pensent de vos produits et comment ces marchés sont avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FeedbackExpress résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Vous avez tout au même endroit et c'est vraiment efficace, vous pouvez avoir votre base de données et les retours de vos clients dans cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Katie B.

Miss

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/6/2018

"Idéal pour améliorer et développer votre entreprise Amazon"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de FeedbackExpress?

E-mails automatisés. Excellent site web. Facile à utiliser. Facile à personnaliser différentes langues pour une utilisation sur différents sites. Fiable. Fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FeedbackExpress?

a besoin de fonctionner sur d'autres plateformes pour le coût (par exemple, eBay, etc.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FeedbackExpress:

Super pour Amazon, mais vous aurez besoin d'une autre solution si vous vendez sur plusieurs canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FeedbackExpress résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Feedback Express vous aide à obtenir des avis de manière rapide et efficace. Une fois correctement configuré, ce qui peut prendre un peu de temps pour bien faire, il enverra automatiquement des e-mails amicaux à vos acheteurs pour demander des commentaires et/ou un avis. Cela aide votre évaluation Amazon et à développer votre entreprise. C'est génial car vous pouvez « augmenter » en utilisant les différents forfaits en fonction de vos ventes. Vous pouvez également facilement le réduire, si vous décidez de changer vos gammes de produits ou si quelque chose ne se vend pas aussi bien qu'avant. Le service client est également rapide à utiliser si vous avez des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alex E.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/28/2018

"Très facile et simple à utiliser"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de FeedbackExpress?

Le site web est fluide et facile à naviguer. Concevoir et créer des campagnes ne pourrait pas être plus simple et elles se sont avérées efficaces avec la quantité de retours positifs que nous recevons maintenant quotidiennement. Il y a une pléthore d'informations disponibles sur la première page qui me donne un aperçu de notre performance. La meilleure fonctionnalité du site web est les notifications qui sont envoyées si quelque chose a mal tourné, comme recevoir un retour négatif. Non seulement nous recevons un email, mais aussi un texto directement sur mon téléphone, ce qui est très utile surtout lorsque je suis hors du bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FeedbackExpress?

Ce que je n'aime pas à propos du site web, c'est qu'il semble presque impossible de se connecter sur un mobile. J'ai passé beaucoup de temps à chercher un bouton de connexion mais je ne peux pas le trouver, donc je suis obligé d'utiliser la version de bureau sur un mobile à la place, ce qui peut s'avérer un peu délicat parfois. La vitesse globale du site web pourrait bénéficier d'un petit coup de pouce, mais cela peut être dû à mon fournisseur d'accès à Internet et à mon ordinateur, donc je ne serai pas trop critique à ce sujet. À part cela, je ne peux pas vraiment reprocher au site web car il fait tout ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FeedbackExpress:

Je recommanderais certainement d'obtenir FeedbackExpress car l'augmentation des revenus dépasse largement le coût d'utilisation du programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FeedbackExpress résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ce site web s'est avéré très réussi pour améliorer mon entreprise car il a aidé énormément à augmenter les ventes. Je suis capable d'attirer plus de clients à acheter chez nous grâce à la quantité de retours positifs que je reçois maintenant. C'est le résultat de la campagne qui est envoyée aux clients après qu'ils ont commandé, leur rappelant de laisser un retour sur le service que nous avons fourni. Nous sommes maintenant capables de contrer les retours négatifs et il est plus facile de les repérer parce que le site web envoie des notifications lorsqu'un retour négatif a été laissé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Biens de consommation

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/21/2019

"Facile à utiliser !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de FeedbackExpress?

FeedbackExpress est facile à utiliser et a été facile à intégrer à notre compte vendeur Amazon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FeedbackExpress?

Comme tout, cela pourrait toujours être moins cher ;) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Biens de consommation

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/19/2018

"Fait le travail"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de FeedbackExpress?

La facilité d'utilisation, l'automatisation et le service client sont bons aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FeedbackExpress?

La tarification s'ajuste automatiquement, donc vous devez être un peu vigilant à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FeedbackExpress:

Vas-y, pour ça. Il a fait tout ce dont j'avais besoin et a apporté plus d'avis et de retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FeedbackExpress résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Automatisation. Donc, réduire les tâches qui font perdre du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chris B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/1/2018

"Demandes de révision automatisées"

2.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de FeedbackExpress?

Le mauvais retour d'information alerte instantanément par SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FeedbackExpress?

Le fait que plus de la moitié des e-mails envoyés reviennent :( Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Détail

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

9/24/2018

"Facile à utiliser, bon rapport qualité-prix."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de FeedbackExpress?

Créez rapidement des campagnes pour augmenter les avis sur les produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FeedbackExpress?

Si vous avez 2 campagnes ouvertes en même temps, les modifications peuvent être écrasées, ce qui peut entraîner (dans notre cas) l'envoi d'e-mails au mauvais client. Vous devez toujours éditer une seule campagne à la fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Détail

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/25/2018

"Excellent logiciel."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de FeedbackExpress?

Interface facile à utiliser. Service très attentif lorsqu'un problème survient. Fiable et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FeedbackExpress?

Depuis qu'Amazon a changé ses politiques, de nombreux clients ne reçoivent pas les e-mails. Cela a rendu le logiciel légèrement moins utile pour le coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.