
Le déploiement de l'ENA nous a permis de retirer plusieurs autres produits et de réduire le nombre d'IPs de gestion que nous devons configurer dans SNMP de 7-9 à seulement deux. Depuis ce déploiement initial, nous avons étendu son utilisation à l'échelle mondiale, ce qui nous a permis de retirer 7 outils supplémentaires.
Peut-être plus que l'aspect technique, la relation que nous avons pu établir avec les propriétaires, Park Place, et le niveau d'accès au développement et à leur équipe de direction senior signifient que nous continuons à orienter la direction des nouvelles fonctionnalités du produit pour nous assurer qu'il répond à nos besoins en tant que fournisseur de services. Je crois que c'est le meilleur partenariat que nous ayons eu avec un fournisseur dans notre histoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le plus grand défi est le manque de reconnaissance du nom alors que nous exploitons ENA dans le cadre des services que nous fournissons à notre clientèle. Que ce soit par le biais de marketing ciblé ou de partenariats plus visibles, le nom Entuity a besoin de plus de reconnaissance dans le monde des réseaux informatiques. Ils ont été rachetés par Park Place il y a quelques années, ce qui a aidé dans certains domaines mais pas dans celui de la reconnaissance du nom dans le domaine de la surveillance.
Un autre domaine de préoccupation, qui est probablement vrai pour de nombreux fournisseurs, mais que nous ne voyions pas auparavant avec les gens d'Entuity, est qu'ils ont tendance à différer au lieu de simplement dire 'non' à certaines questions. Si nous leur demandons de soutenir quelque chose de nouveau qui n'a pas de sens pour eux, nous apprécierions une réponse plus ouverte et honnête. J'ai récemment rencontré leur équipe de direction et obtenu ces réponses que leurs ingénieurs ne fournissent plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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