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Avis Dot Compliance QMS (94)

Avis

Avis Dot Compliance QMS (94)

4.0
Avis 94

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Samantha R.
SR
project lead
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"travaille moins"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dot Compliance QMS?

Ce que j'aime le plus dans Dot Compliance QMS, c'est qu'il facilite grandement la gestion des processus de qualité en automatisant les tâches et en gardant tout au même endroit. Il est construit sur Salesforce, donc il est fiable et facile à utiliser. Vous n'avez pas à vous occuper de feuilles de calcul désordonnées ou de systèmes déconnectés — il vous aide à suivre les documents, les formations, les audits et d'autres activités de qualité de manière fluide. Dans l'ensemble, il permet de gagner du temps, de réduire les erreurs et d'aider les entreprises à rester conformes sans autant de tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dot Compliance QMS?

Ce que je n'aime pas à propos de Dot Compliance QMS, c'est qu'il peut sembler un peu complexe au début, surtout pour les nouveaux utilisateurs qui ne sont pas familiers avec Salesforce. Le configurer et le personnaliser peut prendre du temps et nécessiter l'aide du support ou de l'informatique. Certains utilisateurs trouvent également que certaines fonctionnalités sont rigides — il n'est pas toujours facile d'adapter le système exactement comme on le souhaite. Et parce qu'il est construit sur Salesforce, le coût peut être plus élevé par rapport à certaines autres options de QMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brenda Percy de Dot Compliance QMS

Nous sommes heureux de l'entendre, Samantha ! Merci d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires, nous l'apprécions.

LR
Lab Technician 2
Entreprise (> 1000 employés)
"Bon logiciel polyvalent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dot Compliance QMS?

Ce que j'aime le plus dans ce logiciel, c'est qu'avant, nos formations et nos SOP étaient dans des programmes complètement différents et il était un peu plus difficile de suivre ce qui se passait pour les formations et les nouveaux SOP. Celui-ci, cependant, rend les choses beaucoup plus faciles en ayant tout en un seul endroit pratique et en affichant une liste de toutes les formations en attente sur l'écran principal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dot Compliance QMS?

Une chose que je n'apprécie pas beaucoup avec le QMS, c'est qu'il est parfois difficile ou très déroutant d'accéder à la bonne méthode pour imprimer un formulaire ou une SOP qui sera utilisée dans le laboratoire. La manière d'accéder au formulaire propre (section Notes) est très peu intuitive et peut être très déroutante. J'aimerais qu'il y ait un moyen plus simple de pouvoir imprimer des formulaires au lieu de devoir passer par de nombreux menus différents pour imprimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brenda Percy de Dot Compliance QMS

Merci pour la critique ! Nous sommes ravis que la centralisation de vos SOP et formations en un seul endroit ait été si utile. Vos retours sont extrêmement précieux pour nous et nous vous remercions de partager votre expérience, c'est essentiel pour garantir une amélioration continue.

Brenda Percy, Responsable Marketing Senior - Amérique du Nord

Madhuri N.
MN
"Gestion des mots de passe rapide, sécurisée, mais peu pratique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dot Compliance QMS?

J'apprécie la rapidité et l'accessibilité de Dot Compliance QMS, ce qui améliore grandement mon efficacité lorsque je l'utilise pour la formation sur les procédures opérationnelles standard et la gestion des écarts. La fiabilité du système pour garantir un accès rapide est un avantage significatif pour mes opérations quotidiennes. De plus, je me sens en sécurité en sachant que Dot Compliance QMS offre des fonctionnalités de sécurité robustes, notamment un authentificateur pour vérifier l'identité, ce qui me procure une tranquillité d'esprit quant à la sécurité des informations. La configuration initiale a été facile, rendant la transition fluide et simple, ce qui est toujours un plus lors de l'intégration d'un nouveau logiciel dans des processus existants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dot Compliance QMS?

Je trouve problématique que le QMS de Dot Compliance exige de changer le mot de passe souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brenda Percy de Dot Compliance QMS

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'être un client précieux. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité, la sécurité et la facilité de configuration de la plateforme ont soutenu votre travail quotidien et vos processus de formation. Vos commentaires sont appréciés !

Sumit C.
SC
Senior GMP API Chemist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Tableau de bord personnalisable et flux de travail fluide en font un atout remarquable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dot Compliance QMS?

commencer par la meilleure chose est le tableau de bord, il est simple et personnalisable. Les systèmes de revue systématique permettent aux utilisateurs de travailler de manière fluide et efficace. Le système d'arborescence permet à l'utilisateur de voir quel est son rôle et quand répondre, et la notification sans faille est également un avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dot Compliance QMS?

Le QMS de Dot Compliance est trop grand et peut parfois dérouter le nouvel utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brenda Percy de Dot Compliance QMS

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'être un client précieux. Nous sommes heureux d'apprendre que la plateforme soutient vos besoins en formation et documentation !

Utilisateur vérifié à Pharmaceutique
UP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Organisation sans effort et automatisation qui fait gagner du temps"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dot Compliance QMS?

J'aime que Dot Compliance QMS garde tout organisé et facile à trouver. Il est simple de suivre les documents, de gérer les changements et de rester à jour avec la formation—cela rend notre travail de qualité plus fluide et moins stressant. Les fonctionnalités d'automatisation permettent de gagner beaucoup de temps et de réduire les erreurs humaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dot Compliance QMS?

Bien que le système QMS de Dot Compliance soit solide et complet, certains processus peuvent sembler un peu complexes au début. Il faut du temps pour apprendre toutes les fonctionnalités et configurations. Cependant, une fois que vous vous y habituez, il devient beaucoup plus facile à naviguer et à utiliser efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brenda Percy de Dot Compliance QMS

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Dot Compliance ! Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que notre solution aide à simplifier et rationaliser vos processus de qualité.

vinit w.
VW
Principal Scientist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Tout est bien organisé."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dot Compliance QMS?

Ce que j'aime le plus dans Dot Compliance QMS, c'est sa facilité d'utilisation. C'est vraiment intuitif, même pour les personnes qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie, ce qui rend les tâches quotidiennes beaucoup plus fluides. J'apprécie également le fait que tout—comme le contrôle des documents, les dossiers de formation, les CAPA et les contrôles de changement—soit regroupé en un seul endroit. Cela a aidé notre équipe à rester organisée et à respecter les délais sans avoir à courir après les choses. Les rappels automatiques sont un véritable atout, et les pistes d'audit apportent une tranquillité d'esprit en matière de conformité. Dans l'ensemble, cela rend la gestion de la qualité beaucoup moins accablante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dot Compliance QMS?

Bien que le QMS de Dot Compliance soit assez robuste, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. Parfois, le système peut sembler un peu rigide—personnaliser certains flux de travail ou rapports n'est pas toujours simple sans le soutien de l'administrateur. De plus, la performance peut être un peu lente lors du traitement de grands ensembles de données ou pendant les périodes de forte utilisation. Et bien que l'interface soit généralement conviviale, il y a parfois des bizarreries de navigation qui nécessitent un certain temps d'adaptation. Cela dit, l'équipe de support est généralement réactive lorsque des problèmes surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brenda Percy de Dot Compliance QMS

Merci pour les excellents retours, Vinit ! Nous sommes heureux d'apprendre que Dot Compliance aide votre équipe à rester organisée et prête pour les audits.

Brenda Percy, Responsable du contenu et des communications

GH
QA Inspector
Fabrication électrique/électronique
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Spécialiste des réclamations simplifié"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dot Compliance QMS?

J'apprécie la facilité avec laquelle il est possible de gérer et de suivre les plaintes en utilisant Dot Compliance. C'est très facile à utiliser et à intégrer dans les systèmes internes tels que Macola. Nous suivons toutes les plaintes et les cas de support technique via Dot Compliance quotidiennement, plusieurs fois par jour. La facilité de formation et de soutien de toutes les équipes via Dot Compliance est incroyable. Nos consultants informatiques ont également beaucoup de facilité à s'assurer que Dot Compliance répond à nos besoins et peuvent facilement s'adapter en conséquence. Notre équipe a également des réunions régulières avec les développeurs pour se renseigner sur les fonctionnalités et le support technique afin de nous aider avec la formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dot Compliance QMS?

Les fichiers complétés ne peuvent pas vraiment être modifiés sans l'aide de l'administrateur informatique, donc c'est un tracas si une entrée a été fermée par erreur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brenda Percy de Dot Compliance QMS

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Gordon ! Des retours comme celui-ci nous aident à continuer à offrir la meilleure expérience possible. Nous vous remercions de faire partie de la communauté Dot Compliance.

Brenda Percy, Responsable du contenu et des communications

SG
"Bien organisé, mais nécessite une installation plus fluide"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dot Compliance QMS?

J'apprécie Dot Compliance QMS pour sa structure bien organisée, qui aide grandement dans les tâches de formation et de documentation. La capacité du système à maintenir les dossiers de formation à jour et à fournir des fichiers facilement accessibles est inestimable pour mes opérations. De plus, je trouve que la fonctionnalité de planifier des enquêtes efficacement et de les suivre facilement est une caractéristique particulièrement forte. Ces aspects font collectivement de Dot Compliance QMS une ressource vitale dans mon flux de travail, améliorant à la fois l'efficacité et l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dot Compliance QMS?

La configuration initiale de Dot Compliance QMS a pris du temps pour se familiariser, indiquant une courbe d'apprentissage potentielle ou une complexité dans l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brenda Percy de Dot Compliance QMS

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'être un client précieux. Nous sommes heureux d'apprendre que la plateforme soutient vos besoins en formation et documentation !

Utilisateur vérifié à Dispositifs médicaux
UD
Entreprise (> 1000 employés)
"Utilisation du point et ses nuances"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dot Compliance QMS?

Il est utile d'avoir le champ "mots-clés" lors de la création de nouvelles révisions de documents. Comme la recherche dans Dot peut parfois être un défi, ce champ permet aux utilisateurs de faciliter cette tâche à l'avenir et d'être constamment en mesure de modifier ce champ. De plus, la possibilité de trier la liste principale des documents avec différentes catégories peut également être très utile. Les tuiles qui indiquent les enregistrements et documents en attente de votre action sont agréables (bien que trop de ces tuiles apparaissent sans pertinence et doivent être filtrées à chaque fois). Dans l'ensemble, Dot est assez raisonnable à naviguer une fois que vous avez compris les nuances qui facilitent l'utilisation pour vous-même en tant qu'utilisateur et pour les autres utilisateurs également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dot Compliance QMS?

Je commencerai par la remarque que je ne suis pas sûr si les désagréments que j'ai proviennent de Dot Compliance QMS ou de sa mise en œuvre dans mon entreprise.

La recherche dans Dot peut être difficile et peu intuitive pour les utilisateurs qui cherchent des documents sans connaître des informations spécifiques qui peuvent ne pas être facilement disponibles. Une grande partie des informations dont j'ai besoin et que j'utilise quotidiennement pour mon poste est stockée dans Dot. Sans pouvoir rechercher facilement des documents et des informations, cela peut ajouter un temps considérable rien que pour essayer de localiser des documents.

Un autre désagrément que j'ai est que lors de la création de protocoles dans Dot, le lien dans la révision du document pour le faire ne s'ouvre pas dans un nouvel onglet. Non seulement il ne s'ouvre pas dans un nouvel onglet, mais il n'y a pas de moyen facile de revenir à la révision du document pour laquelle le protocole est créé. Sur ce point, la fonction "retour" dans Dot ne vous ramène pas toujours à la page précédente. Elle vous ramène souvent à une autre page de recherche (ou une autre page en général) qui n'a rien à voir avec votre tâche actuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brenda Percy de Dot Compliance QMS

Merci d'avoir partagé votre avis détaillé et d'être un client précieux. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous apprécions les perspectives que vous avez fournies car elles aident à orienter nos améliorations continues.

CS
ASST MANAGER
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"QUALITÉ QMS"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dot Compliance QMS?

c'est une bonne adresse et la clôture finale est facile et les contrôles sont très bons par rapport à certains autres logiciels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dot Compliance QMS?

j'ai besoin de configurer ou de concevoir le QRM pour les réunions et la liste en attente non affichée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brenda Percy de Dot Compliance QMS

Merci d'avoir pris le temps de partager vos réflexions ! Nous sommes ravis d'apprendre que Dot Compliance soutient vos besoins en documentation et aide à maintenir la conformité et l'intégrité de vos processus.

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