Avis et détails du produit Convert Experiences

En fait, beaucoup, mais mes deux principaux seraient : le support et leurs améliorations constantes.

#1 Support — principalement celui-ci, je dirais, car d'après mon expérience, ils s'assurent vraiment ou font de leur mieux pour être disponibles la plupart du temps. Ils répondent également rapidement et font de leur mieux pour fournir une solution/réponse à votre problème/demande.

#2 Améliorations constantes — l'une des choses que j'aime chez Convert est leur objectif constant d'améliorer la plateforme, des fonctionnalités aux corrections. Des petits aux grands changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suppose que cela concerne le développement — la seule chose que je remarque pour l'instant est que leur documentation (bien qu'elle soit mise à jour maintenant) ne couvre toujours pas certains sujets, comme l'implémentation de Convert avec des applications basées sur Hydrogen à cet égard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Convert Experiences simplifie la création de tests A/B. De plus, j'apprécie l'interface conviviale de Convert Experiences, ce qui n'est pas le cas de tous les outils A/B. Cela m'aide car je n'ai pas besoin de chercher longtemps des choses sur la plateforme, et il n'est pas très difficile de créer et de prévisualiser un test A/B. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que le mode aperçu fonctionne parfois et parfois non. Le suivi des événements est un autre problème, car Convert Experiences ne peut pas bien mesurer différents événements dans notre thème WooCommerce personnalisé. C'est assez compliqué. Plus de documentation sur la façon de configurer le suivi des événements soi-même serait également utile, car il y a peu d'informations disponibles, surtout pour des scénarios spécifiques comme avec un thème WooCommerce personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convert Experiences trouve un excellent équilibre entre puissance et convivialité. L'éditeur visuel est rapide et fiable, même sur des pages complexes, et la configuration des expériences est claire et flexible sans être accablante. Nous apprécions particulièrement la transparence concernant les données et la confidentialité (pas d'échantillonnage, conforme au RGPD), ce qui nous donne confiance dans les résultats. De plus, leur équipe de support est compétente et réactive, et la documentation facilite une progression rapide vers un niveau avancé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois lent et il est difficile de voir quand une expérience se déclenche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convert est un outil sans fioritures conçu pour les tests, et uniquement pour les tests, ce qui signifie qu'il est entièrement optimisé à cette fin. En plus de cela, ils ont une équipe incroyable dans les ventes, l'intégration et le service client. Vous n'êtes pas traité comme un numéro ; vous êtes traité comme un client, et ils vous aideront autant que possible chaque fois que vous en aurez besoin. Les fonctionnalités et les caractéristiques qu'ils ont mises en œuvre fonctionnent bien et font exactement ce qu'elles sont censées faire—par exemple, le connecter avec GA4 a été si facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme il est uniquement axé sur les tests, il n'y a pas d'intégration pour les cartes de chaleur ou les enregistrements d'écran. L'interface utilisateur du site pourrait également être améliorée : elle semble un peu démodée, et parfois il faut trouver des solutions de contournement, mais dans l'ensemble, elle reste claire et facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Convert Experiences offre un ensemble complet de fonctionnalités dont j'ai besoin pour les tests A/B au meilleur prix. L'une des raisons pour lesquelles j'ai choisi Convert Experiences est qu'ils ont un support excellent et très réactif. L'installation est assez facile pour mes clients ; j'ajoute simplement un extrait de code au site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes des utilisateurs sophistiqués de Convert Experiments et avons découvert un certain nombre de bugs. Nous avons été satisfaits de la rapidité avec laquelle ils résolvent les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convert est une plateforme d'expérimentation fantastique. Elle est très fiable dans l'utilisation quotidienne, facile à intégrer avec des outils d'analyse, et offre les capacités nécessaires pour mener un programme d'expérimentation robuste.

Un autre point fort est l'équipe derrière le produit. Le support est rapide, efficace, et véritablement axé sur l'aide à la résolution de problèmes. L'ensemble du processus — de l'essai à l'achat, et même à l'annulation — est simple et transparent, sans friction inutile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a rien à propos de la plateforme que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur simple pour créer un test, facile à configurer, s'intègre avec GA (quand cela ne se casse pas) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est horrible - et cela vient de quelqu'un qui a 30 ans d'expérience en communication avec le support technique. Les problèmes de base ne peuvent pas être résolus, même après 5 semaines.

L'interface utilisateur pour les rapports est médiocre - les options de segmentation sont insuffisantes et vous ne pouvez pas "comparer" facilement sans ouvrir plusieurs onglets.

La feuille de route semble être axée sur la création de "choses brillantes" pour augmenter encore le prix plutôt que d'améliorer le produit de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convert Experiences a été formidable. Leur plateforme nous a aidés à plus que doubler notre taux de conversion au cours de l'année écoulée de tests A/B. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à ajouter, je recommanderais vivement Convert Experiences à quiconque a besoin d'une plateforme de test A/B. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile de créer des tests A/B et de gérer les déploiements. L'interface est également propre et simple lorsqu'il s'agit d'ajouter des objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un délai avant que les tests ne soient réellement déployés, et ce ralentissement finit par retarder également le développement. J'aimerais une option de développement alternative qui nous permette de tout tester comme si c'était en direct, sans avoir à attendre le déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que l'éditeur visuel et les outils de prévisualisation dans Convert Experiences sont vraiment utiles car ils garantissent que les expériences ou les expériences fonctionnent comme prévu avant la publication. Cela donne aux utilisateurs internes et aux parties prenantes la confiance qu'une expérience a été configurée correctement et répond à nos exigences. La configuration initiale était très simple, et j'apprécie vraiment cela à propos de Convert Experiences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si quelque chose, les options d'abonnement peuvent être limitantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.