Avis et détails du produit Condo Control

J'utilise Condo Control en tant que membre du conseil d'administration et propriétaire, et je le trouve excellent pour les annonces, les demandes de service et les discussions générales. C'est essentiel pour les communications communautaires, surtout pendant une rénovation majeure de 3 ans. Le service client est incroyable. Quand j'ai une question, je peux appeler et obtenir une personne qui répond et aide presque immédiatement. Une vraie personne répond, accède à l'information et aide personnellement, soit en résolvant le problème, soit en me guidant à travers l'issue et en la résolvant, ce qui est rare de nos jours. C'est également bénéfique pour les membres du conseil car il y a des zones privées auxquelles les utilisateurs généraux ne peuvent pas accéder. Dans l'ensemble, c'est excellent pour la gestion des ressources et la référence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les recherches par mots-clés peuvent être un peu archaïques. Peut-être une recherche par mot-clé général, pas seulement dans la zone spécifique, par exemple demande de service ou forum de discussion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

j'ai également utilisé le lien de construction mais mon expérience avec le contrôle de condo est vraiment incroyable, tout semble être si facile ; il y a de nombreuses fonctionnalités qui rendent la vie vraiment plus facile, le suivi des événements, le support client, le support AI et la mise en œuvre sont si excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'inconvénients de mon côté, mais je pense vraiment qu'ils devraient permettre de télécharger plusieurs photos ou vidéos en même temps lors de la création d'un rapport d'incident, c'est tellement compliqué d'ajouter les images plus tard, et une autre chose, si l'on enregistre le scénario passé dans le rapport, il devrait y avoir une option dédiée pour inclure l'événement passé lié à cette situation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que l'aspect le plus utile de Condo Control est le soutien qu'il offre pour la gestion des dossiers et le traitement des activités quotidiennes tant pour la direction que pour le personnel dans un cadre de copropriété. Comme j'utilise l'application et le site web tous les jours, je continue de découvrir de nouvelles fonctionnalités, ce qui en fait une expérience d'apprentissage continue. Le système de réservation des commodités, ainsi que la flexibilité de réviser les réservations ou de traiter les remboursements autorisés pour les annulations tardives, simplifie les choses pour les résidents et est également connecté à notre service comptable, ce qui rend le suivi de toute activité simple. Des erreurs dans les dossiers peuvent se produire, mais pouvoir les récupérer à partir de l'archive de l'unité est un vrai soulagement. Générer des colis pour informer les résidents lorsque leurs achats en magasin sont prêts à être récupérés a également fait gagner du temps à la fois à la direction et au concierge. Je pourrais continuer, mais dans l'ensemble, chaque fonctionnalité que j'ai utilisée jusqu'à présent a rendu ma journée de travail plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Impossible de créer un nouveau rapport sans utiliser un modèle prédéfini comme base. Parfois, les champs que je veux combiner n'apparaissent pas dans le même rapport, ce qui m'oblige à fusionner les données en dehors de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Condo Control centralise tout dans une seule interface, me permettant d'accéder à tous les aspects des installations sous le même logiciel. J'aime vraiment suivre les déficiences et les demandes des résidents, et l'écran d'accueil est excellent pour montrer combien de demandes de service ouvertes il y a, combien sont en attente, et à qui elles sont assignées. Cela m'aide à faire le suivi et à m'assurer que la qualité du service autour des installations est conforme aux normes. La configuration initiale est assez simple tant que vous savez ce qui doit être configuré, et les écrans de configuration sont explicites. C'est un très bon outil d'intégration que je recommanderais sans hésiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'option de recherche sous les unités est très mal conçue. Comme il s'agit d'une recherche ouverte, je ne peux pas rechercher un numéro de stand spécifique. Si je tape un numéro comme 299, il est recherché dans tout—numéros de téléphone, plaques d'immatriculation, numéros d'unité, etc., ce qui n'est pas utile lorsque j'essaie de trouver des informations spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Condo Control est très convivial et rend incroyablement facile la recherche de résidents. Les fonctionnalités offertes sont impressionnantes, et j'ai trouvé l'intégration de notre ancien fournisseur à Condo Control simple, même avec notre délai serré pour introduire la plateforme aux résidents. J'apprécie particulièrement les fonctions de demande de service, d'assemblée générale annuelle et de déploiement de budget—ce sont mes préférées.

Les résidents ont mentionné que Condo Control est une amélioration significative par rapport à notre ancien fournisseur, et l'apparence de l'application est également un grand plus. J'utilise Condo Control tous les jours et je le trouve excellent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise à jour des réservations d'équipements peut être un peu compliquée. Le processus nécessite d'abord d'approuver la réservation, puis d'apporter les révisions nécessaires. Cependant, parfois les gens changent d'avis sur certains détails de la réservation (dates et/ou heure de la réservation) avant de confirmer, donc je finis par devoir approuver, ajuster, puis soit retirer la confirmation, soit simplement supprimer la réservation et recommencer.

Pour les annonces, j'apprécierais vraiment un bouton qui vous permet d'exclure les propriétaires non-résidents après avoir sélectionné des unités spécifiques.

Concernant la sécurité et la conciergerie, ce serait formidable d'avoir une fonctionnalité de signature de colis pour les résidents après qu'ils aient récupéré leurs colis. C'est quelque chose qui nous manque vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Condo Control incroyablement précieux pour gérer un condo avec facilité. J'adore le processus simplifié pour l'enregistrement des résidents et la possibilité de le mettre à jour sans effort, ce qui simplifie considérablement les tâches de gestion. La fonctionnalité qui me permet d'envoyer des avis facilement améliore grandement l'efficacité de la communication. J'apprécie la capacité de rédiger des avis sur des modèles, ce qui me permet de les envoyer rapidement et efficacement aux résidents. La possibilité de programmer à l'avance les avis garantit que toutes les communications sont opportunes et bien organisées, ce qui est un grand soulagement dans l'emploi du temps chargé de la gestion d'un condo. De plus, la configuration initiale de Condo Control a été très facile, ce qui a facilité la transition pour mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve difficile que la recherche de places de parking et d'informations sur les voitures ne puisse pas être effectuée facilement via la fonction de recherche rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Condo Control m'aide à me connecter efficacement avec les résidents en veillant à ce que tout le monde soit informé. C'est génial pour envoyer des annonces instantanément, ce qui est très important pour mon travail. Une des choses que j'apprécie vraiment est la confidentialité qu'il offre. J'aime aussi rester à jour avec ses fonctionnalités. La configuration initiale a été très facile, ce qui a été un grand avantage pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modèles d'annonce pourraient avoir plus de variété. J'aimerais voir plus d'options ajoutées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est simple et facile à utiliser, j'aime vraiment le design et l'équipe de support est très réactive. C'est moins de travail pour moi en tant que gestionnaire de communauté puisque les résidents peuvent faire beaucoup de choses par eux-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils devraient avoir le nom de notre représentant sur la plateforme, je dois continuer à appeler la ligne de support lorsque j'ai besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que Condo Control est vraiment efficace pour suivre les demandes et améliorer la communication. Il m'aide à suivre les réservations d'équipements, ce qui rend mon rôle de gestionnaire de propriété plus facile pour rester concentré sur les questions opérationnelles. J'aime qu'il soit facile d'ajouter et de supprimer des résidents et qu'il soit rapide, contrairement à BuildingLink. Ces fonctionnalités permettent de gagner du temps et d'améliorer la précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'avoir une fonction appareil photo serait bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la convivialité et la fluidité de Condo Control, ce qui le rend facile à naviguer et à gérer les tâches efficacement. La fonctionnalité de fichier d'unité et la capacité de définir une date d'activation ultérieure sont des points forts particuliers, car ils aident à gérer les contrats de location et les déménagements sans accroc. La facilité de configuration de la plateforme s'est démarquée, car la transition vers son utilisation a été très facile et directe. Dans l'ensemble, la combinaison de ces fonctionnalités et de cette fonctionnalité fait de Condo Control un outil fiable pour gérer efficacement un immeuble résidentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve le processus de sélection des utilisateurs pour les annonces fastidieux car il nécessite de sélectionner chaque utilisateur un par un à l'aide d'un menu déroulant. Ce serait beaucoup plus efficace s'il y avait une option pour accepter des délimiteurs pour des sélections multiples plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.