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Avis et détails du produit Enumerate

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Intégrations Enumerate

(4)
Vérifié par Enumerate

Média de Enumerate

Démo de Enumerate - Community View
Access all of your communities information, run reports, send communications and updates from the community page.
Démo de Enumerate - Community Actions Dashboard
Allows real-time tracking and visualized data of all request types and violations across all communities. View the data in several ways to determine trends and gain insights for improved decision making and implement any necessary adjustments to improve business performance.
Démo de Enumerate - Report Writer (Community Insights)
Allows community managers to create custom reports that are needed to make informed decisions, communicate more effectively with stakeholders, and streamline their operations. By leveraging the power of data and insights, property managers can improve the performance of their properties and enhan...
Démo de Enumerate - Standard Reports
Dozens of standard reports that offer the ability to customize for better decision making, analyzing trends, identifying risk or opportunities for growth. These include accounting, finance, tasks, vendors, work orders, and more.
Démo de Enumerate - Payments Dashboard
Easily view your Accounts Receivable information
Démo de Enumerate - Violations Action Table (CC&R's)
Can be configured according to each community’s policies and by-laws. This table allows managers to automate the next steps once a violation has been filed, including communications, documentation, and reporting. The CC&R action table also ensures that the community manager is enforcing rules...
Enumerate's comprehensive suite of tools and services enables you to manage every aspect of your communities, from accounting, payments and finance to maintenance and resident engagement.
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Enumerate's comprehensive suite of tools and services enables you to manage every aspect of your communities, from accounting, payments and finance to maintenance and resident engagement.
Hear from some of Enumerate's long-time customers who use the award-winning, end-to-end community management software and solutions to support their communities' accounting and resident engagement goals.
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Enumerate Product Overview Webinar (Central) - accounting software
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Enumerate Product Overview Webinar (Engage) - resident engagement
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Harnessing AI for everyday innovation in community management
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Répondez à quelques questions pour aider la communauté Enumerate

Avis Enumerate (128)

Avis

Avis Enumerate (128)

4.5
Avis 128

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le logiciel pour sa facilité d'utilisation et son support client réactif, ce qui améliore considérablement leur flux de travail et leur efficacité. Beaucoup apprécient l'interface intuitive qui simplifie la navigation et la gestion des tâches, la rendant accessible tant pour les nouveaux utilisateurs que pour les utilisateurs expérimentés. Cependant, certains utilisateurs notent que le logiciel peut parfois rencontrer des bugs qui peuvent perturber leur expérience.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Angie Y.
AY
Vice President of Operations
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rapports faciles, prêts pour le conseil et gestion de compte efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

Les rapports sont très faciles à extraire et à partager avec les membres du conseil, et ils incluent toutes les informations nécessaires pour qu'ils puissent les diffuser. Accéder aux comptes et examiner les informations, télécharger des fichiers et gérer des tâches similaires sont également de grands atouts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

Il semble qu'Enumerate ne travaille pas assez assidûment pour continuer à affiner le produit et à suivre les nouvelles normes fixées par les concurrents. Les solutions d'IA et les intégrations de sites web, sans frais supplémentaires, sont le genre d'outils qui pourraient rendre le système plus facile à utiliser pour les gestionnaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Amanda Kaplan de Enumerate

Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que les rapports prêts pour le conseil et la gestion des comptes ont été précieux pour votre équipe.

Nous apprécions également votre retour franc sur les mises à jour et l'innovation. L'amélioration continue et des intégrations plus solides sont des axes clés pour nous, et des retours comme le vôtre influencent directement notre feuille de route. Nous serions ravis de nous connecter et d'en apprendre davantage sur la façon dont nous pouvons mieux vous soutenir.

Melissa G.
MG
Property Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facile à utiliser avec un manuel en ligne utile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

Quelle facilité d'utilisation, le manuel d'aide en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

Certains des éléments, s'ils sont postés sur le mauvais compte ou GL, ne peuvent pas être corrigés ; ils doivent être supprimés et refaits complètement, et vous ne pouvez pas toujours le faire s'ils font partie d'un lot plus important ou si vous êtes dans un mois différent lorsque le problème est découvert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Amanda Kaplan de Enumerate

Merci pour la critique 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Enumerate est facile à utiliser et que le manuel d'aide en ligne a été utile. Nous apprécions également vos commentaires sur la correction des éléments publiés et les partagerons avec notre équipe produit.

Beverlee P.
BP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion simplifiée de l'HOA avec une formation exceptionnelle"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

J'utilise Enumerate pour l'organisation et cela offre un accès facile aux bons de travail et aux formulaires, ce qui est utile pour nos résidents et pour tout problème qu'ils rencontrent. Pendant la phase de formation, la formation individuelle est incroyable. J'apprécie la transparence et l'accès facile qu'Enumerate offre. La configuration initiale a été extrêmement facile, grâce à toute l'aide et aux conseils de leur personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos d'Enumerate pour l'instant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Amanda Kaplan de Enumerate

Merci pour cette merveilleuse critique ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Enumerate aide à rationaliser votre organisation et que notre équipe de formation et de support a rendu votre expérience d'installation fluide.

Nous apprécions vraiment votre partenariat et nous nous réjouissons de continuer à soutenir votre communauté.

Di F.
DF
User
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facilité et Intérêt d'Énumérer."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

Je peux obtenir quotidiennement le menu de notre pub. Je peux voir les choses que les gens vendent, et ce que les gens ont à dire sur différentes choses... J'aime aussi apprendre ce qui se passe dans ma communauté. J'ai également perdu les e-mails et le service client a été fantastique. J'aime pouvoir facilement trouver les formulaires dont j'ai besoin et découvrir qui est responsable de quoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

C'est juste que si j'AIME quelque chose ou que je pense que c'est génial, je ne peux pas simplement donner un pouce en l'air sans publier un post entier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Amanda Kaplan de Enumerate

Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires réfléchis ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Enumerate vous a facilité la recherche d'informations et le maintien de la connexion avec votre communauté. Votre remarque concernant l'ajout d'une option rapide de "pouce en l'air" est un excellent retour — nous ne manquerons pas de le partager avec notre équipe. Nous apprécions votre soutien et sommes très heureux qu'Enumerate contribue à rendre votre expérience plus fluide !

Traci M.
TM
Community Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Emumerate s'est amélioré !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

Soutien pour la plupart. La base de connaissances et l'université sont très bien faites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

Attendre sans recevoir d'estimation de temps sur une demande en suspens, laissant le résident dans l'incertitude pendant plus d'une semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Amanda Kaplan de Enumerate

Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez de la valeur dans notre base de connaissances et nos ressources universitaires. Nous apprécions vraiment votre soutien et sommes heureux qu'Enumerate vous aide à assister vos communautés plus efficacement !

HW
Owner, Registered Agent, Association Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Passé vs Présent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

Actuellement - il semble qu'Enumerate fasse de grands progrès pour aider les gestionnaires avec leurs tâches quotidiennes et fournisse la formation et les outils pour rendre leurs entreprises prospères. Le service client s'est considérablement amélioré et il est agréable de voir que les opportunités de formation semblent augmenter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

Les coûts associés pour les membres à payer leurs cotisations. Il est regrettable qu'une entreprise de la taille d'Enumerate ne puisse pas trouver un moyen de fournir des paiements ACH gratuits par les membres sur leur plateforme. Je suis une très petite entreprise et j'ai dû trouver un moyen pour que les membres aient accès à des options de paiement ACH GRATUITES. Je supporte une petite partie du coût, mais cela en vaut ABSOLUMENT la peine pour conserver des clients satisfaits. Je souhaite qu'Enumerate collabore avec ses partenaires financiers pour trouver un moyen de réaliser cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Amanda Kaplan de Enumerate

Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos formations, outils et améliorations du service client ont un impact positif. Nous apprécions également vos remarques sur les options de paiement ACH et comprenons l'importance de solutions rentables. Nous explorons continuellement des moyens d'améliorer notre plateforme et partagerons vos préoccupations avec notre équipe.

Charles K.
CK
Community Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Énumérer Engager Examiner"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

La plateforme est incroyablement facile à utiliser et très conviviale. L'interface est épurée, intuitive et bien organisée, ce qui rend la navigation facile. Tout est simple, ce qui la rend accessible aussi bien aux débutants qu'aux utilisateurs expérimentés. J'apprécie la simplicité avec laquelle je peux trouver ce dont j'ai besoin sans complexité inutile. L'expérience globale est fluide et efficace, garantissant que les tâches peuvent être accomplies rapidement et sans effort. Que vous soyez un visiteur pour la première fois ou un utilisateur régulier, le site web offre une expérience sans faille qui le rend agréable à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

Une amélioration potentielle pourrait être de rendre le processus d'ajout de formulaires dynamiques encore plus facile. S'il n'existe pas déjà un tutoriel ou un guide disponible, en incorporer un pourrait améliorer l'utilisabilité, en fournissant un guide étape par étape pour aider les utilisateurs à exploiter pleinement cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications
UR
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Dans l'ensemble, Enumerate a été utile dans la gestion de l'association de copropriétaires, cependant, les bugs s'accumulent."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

facilement disponible partout. Le logiciel Engage est nouveau et semble être plus convivial. Enumerate a tout ce dont nous avons besoin en tant que gestionnaire de HOA, s'il fonctionne correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

Le logiciel passera d'une communauté à l'autre lors de l'exécution d'une tâche, vous déstabilisant jusqu'à ce que vous réalisiez que vous êtes dans une communauté différente. Lors de l'envoi de messages aux propriétaires, si vous devez réviser, vous ne pouvez pas. Vous devez tout recommencer, et j'ai signalé cela il y a un certain temps. Aucune solution n'a été fournie et recréer les messages lorsque vous voyez une erreur peut être très chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Amanda Kaplan de Enumerate

Merci pour votre retour honnête. Nous sommes heureux d'apprendre qu'Enumerate et Engage ont été utiles pour gérer votre HOA. Nous vous remercions également d'avoir porté vos préoccupations à notre attention—votre avis est important pour nous, et nous veillerons à ce qu'il soit partagé avec les équipes appropriées pour améliorer votre expérience.

TM
Director of Web Services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Extrêmement satisfait des services d'intégration et de support client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

Je suis très satisfait des services d'intégration et de support client fournis ! Les deux équipes sont professionnelles, incroyablement serviables et attentives à nos besoins. Elles répondent à nos préoccupations rapidement et fournissent des solutions claires et efficaces. Continuez votre excellent travail ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

Ce n'est pas un désaccord car je crois que c'est un domaine actuellement en cours de traitement/mise à jour - Engage Support Videos. J'attends avec impatience l'ajout de vidéos de présentation/formation conçues spécifiquement pour les propriétaires et/ou l'utilisation par le conseil sur le produit du site web Engage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Amanda Kaplan de Enumerate

Merci pour vos aimables paroles concernant nos équipes d'intégration et de support ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Enumerate Engage aide vos associations à améliorer la communication et à renforcer leur présence en ligne.

Nous apprécions également vos commentaires sur nos vidéos de support et nous voulons que vous sachiez que nous travaillons activement à élargir et améliorer les ressources pour les propriétaires et les membres du conseil.

En attendant, voici un lien vers nos vidéos pour les propriétaires sur YouTube, qui peuvent les aider à se connecter et à configurer les paiements.

Voir comment Enumerate s'est amélioré
JS
Executive Assistant / LCAM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"C'était très instructif. Bien compilé."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Enumerate?

J'aime le fait que tout soit automatisé. Nous aimons utiliser Engage pour toutes nos propriétés. Facilité d'intégration et d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Enumerate?

Qu'il y a certaines choses qui ne se synchronisent pas avec Engage pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Amanda Kaplan de Enumerate

Merci beaucoup pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Enumerate informatif et facile à utiliser—surtout que Engage a simplifié les processus à travers vos propriétés. Nous apprécions vos commentaires et travaillons toujours sur des améliorations. Votre soutien compte beaucoup pour nous !

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

17 mois

Remise moyenne

9%

Comparaisons Enumerate
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Fonctionnalités de Enumerate
Communication de masse
Calendrier
Notifications aux membres
Profils des membres
Base de données des membres
Passerelle de paiement
Demandes de maintenance
Outils de gestion immobilière - Community Association Management
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