Fonctionnalités de CommentSold

Fournit des modèles standard avec un ensemble d’outils faciles à utiliser pour personnaliser les modèles afin de présenter la marque des magasins et d’optimiser l’expérience des utilisateurs

Possibilité d’afficher et de gérer des photos, des vues 3D, des vidéos, etc. pour chaque produit

Personnalisez l’expérience des acheteurs en affichant les produits les plus pertinents au consommateur et augmentez les conversions en utilisant le comportement passé des acheteurs et les règles dictées par les commerçants. Les outils peuvent inclure des ventes croisées / incitatives, des promotions, des recommandations, des ventes guidées, etc.

Contient des fonctionnalités qui permettent aux administrateurs de configurer des promotions sur site, d’offrir des remises basées sur le temps et de saisir des codes de coupon.

Fournissez des outils pour aider à convertir les paniers abandonnés en ventes. Enregistre les articles dans le panier si un utilisateur ne termine pas l’achat. Permet aux utilisateurs de poursuivre le processus de commande dans une session ultérieure. Envoie un e-mail aux utilisateurs pour leur rappeler qu’ils ont des articles dans leur panier.

Fournit des outils pour générer du trafic vers les pages via la recherche organique

Possibilité d’ajouter / mettre à jour des produits, des prix de produits, des informations sur les produits et d’autres contenus inclus sur le site de commerce électronique.

Possibilité pour tous les utilisateurs de sélectionner des options pour configurer le produit ou sélectionner des options de produit. Par exemple, la couleur, la taille, etc.

Fournit une expérience utilisateur riche pour trouver des produits sur site grâce à la recherche à l’échelle du site, à la navigation à facettes, au filtrage et au tri des produits

Inclut des fonctionnalités qui optimisent l’expérience de paiement de l’utilisateur, telles que les paniers d’achat et le paiement en un seul clic, les résumés de commande, les reçus.

Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de sélectionner les options d’expédition en fonction du prix et du délai de livraison. Peut s’intégrer à des sociétés d’expédition / exécution 3rd Party.

Affiche la taxe appropriée à l’utilisateur en fonction des lois locales. Contient des fonctionnalités permettant de traiter les taxes dans les systèmes back-end. Peut intégrer des solutions fiscales 3rd.

Prend en charge les méthodes de paiement requises, y compris le traitement des cartes de crédit, les bons de commande, PayPal, etc. Contient la fonctionnalité de gestion de la fraude appropriée.

Contient des outils qui permettent aux administrateurs de gérer les commandes passées pour s’assurer que toutes les commandes des clients sont traitées correctement et à temps.

Fonctionnalité permettant aux utilisateurs de traiter les retours / remboursements via le libre-service ou en contactant le service client.

Affiche les niveaux de stock des produits en temps réel. Affiche l’inventaire par emplacement si nécessaire.

Contient une fonctionnalité de gestion distribuée des commandes afin qu’une commande puisse être exécutée à partir d’un entrepôt, d’un magasin, d’une livraison directe avec un fournisseur ou d’un ramassage en magasin.

Offre une approche transparente de l’expérience du consommateur à travers tous les canaux d’achat disponibles (Mobile, Social, Web, Point de vente, catalogue). Certains ont fait référence à Omni-Channel.

Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits à l’aide d’un appareil mobile.

Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits sur les plateformes sociales populaires. Peut fournir des intégrations ou des outils standard qui construisent le magasin social sur la plate-forme.

Fournit des fonctionnalités qui permettent aux équipes de service client d’interagir avec les clients. Les fonctionnalités peuvent inclure le chat et l’assistance téléphonique.

Intègre / synchronise votre catalogue de produits avec les principaux détaillants en ligne tels qu’Amazon, Ebay, etc. pour faciliter l’administration de la vente de produits via les canaux tiers 3rd

Permet aux clients de mettre à jour leurs propres informations, paramètres et préférences utilisateur.

Fournit une capacité de reporting standard et ad hoc pour répondre aux exigences de l’entreprise

Le logiciel fournit des outils et des certifications appropriés pour se protéger contre la fraude et les attaques malveillantes

Permet de contrôler les droits d’édition par catégorie de produit, géographie, etc.

Permet au magasin ou au site de fournir la même expérience utilisateur dans tous les navigateurs et versions de navigateur.

Le logiciel fonctionne bien et fonctionne avec un minimum de temps d’arrêt imprévu

Surveiller le comportement des visiteurs du site Web et de la boutique en ligne

Possibilité de cibler les visiteurs du site Web en fonction de modèles de comportement

Recommander des produits en fonction de l’historique des commandes et du comportement en ligne

Diffuser des messages ciblés sur les acheteurs qui sont sur le point de quitter une boutique en ligne

Intégrer du contenu personnalisé et des recommandations sur les sites Web

Définir des modèles d’e-mails personnalisés qui sont envoyés automatiquement

Inclure des fonctionnalités de personnalisation adaptées aux mobiles et réactives

Représentations visuelles facilement digestibles des données collectées par la plateforme.

Possibilité de déconnecter le front office du back-office d’une plateforme e-commerce

Fournir des API qui permettent l’interaction avec les services Web RESTful

Capturez et gérez des données provenant de plusieurs sources et synchronisez-les avec le front-end et le back-end

Permet aux développeurs de personnaliser la plate-forme à l’aide de plusieurs langages de programmation

Inclure des intégrations prédéfinies avec plusieurs systèmes tels que ERP et CRM

Gère plusieurs types de contenu social tels que du texte, des documents, des vidéos et des images

Permet aux utilisateurs de migrer le contenu et les données des produits à partir d'autres systèmes tels que la gestion des informations sur les produits (PIM)

Inclure des flux de travail et des règles pour le partage et la publication de contenu

Fournir des fonctionnalités ou intégrer sfotware pour gérer le contenu généré par l’utilisateur (UGC)

Permet aux utilisateurs de diffuser du contenu en direct, qui peut être enregistré et relu à la demande

Soutenir l’engagement sur plusieurs canaux tels que le courrier électronique, le téléphone et en magasin

Fournir des options de pesonalisation telles que des modèles dynamiques, du contenu localisé, des recommandations AMD

Fournit des chatbots et des assistants intelligents pour le commerce conversationnel

Inclure des règles et des flux de travail pour la modération de l’engagement social

Permettre aux utilisateurs de diffuser en direct du contenu vidéo et audio pour le public.

Permettre aux utilisateurs de répondre aux questions des clients dans les discussions de chat en direct

Permettre aux utilisateurs d’héberger un flux en direct directement sur les médias sociaux et d’y vendre des produits

Créez des interactions significatives en permettant à l’utilisateur d’organiser une démonstration individuelle du produit

Soutenir l’engagement sur plusieurs canaux tels que le courrier électronique, le téléphone, YouTube, le site Web du produit et les médias sociaux

Permettre au public d’inviter d’autres personnes à participer au flux en partageant sur les réseaux sociaux

Permettre aux utilisateurs d’héberger des démonstrations de produits à l’aide de la vidéo et de l’audio en direct

Fournir des coupons ou des rabais qui sont disponibles exclusivement sur les médias sociaux

Gérer le contenu achetable, tel que les images ou les vidéos, sur lequel les acheteurs peuvent cliquer pour accéder à un magasin

Utiliser la réalité augmentée (RA) et la réalité virtuelle (RV) pour interagir avec les utilisateurs des médias sociaux

Créez des boutiques sociales et des pages de destination de marque personnalisables

Analyser les ventes sur les réseaux sociaux pour déterminer quels produits se vendent mieux

Surveillez les interactions sur les médias sociaux pour identifier les tendances de consommation

Suivre les performances des campagnes marketing et de la publicité sur les réseaux sociaux

Collectez des données utilisateur, telles qu’un nom et un numéro de téléphone de vos clients en ligne en temps réel

Offrez aux marques un outil de reporting intelligent et des dashborads pour fournir une visibilité sur le nombre de spectateurs, les likes, le nombre de questions posées et d’entrées de chat, le nombre total de clics, le CTR et l’intégrité du flux entier

Permettre le suivi et l’amélioration de l’efficacité des campagnes de marketing à la performance pour générer du trafic ciblé vers les flux pertinents

Analysez les ventes par le biais du commerce en direct pour déterminer quels produits se vendent mieux

Permettre à toute personne regardant un flux en direct d’ajouter facilement des articles à un panier

Prise en charge de la plate-forme de commerce en direct pour s’intégrer facilement aux médias sociaux de l’entreprise

Fournir des informations spécifiques pour mesurer les performances des ventes et du marketing de marque pendant la diffusion en direct

Prise en charge de l’intégration avec l’outil de gestion de campagnes pour créer, déployer et optimiser des campagnes de marketing à la performance via des plateformes de commerce en direct

Permettre l’intégration avec les CRM et les plates-formes de données des clients pour le marketing CRM, l’automatisation du marketing de performance, etc.

Autoriser la diffusion en direct en haute résolution à l’aide d’un reflex numérique professionnel ou d’un smartphone pour filmer et enregistrer des vidéos en direct présentées par des présentateurs ou des influenceurs

Permettre la personnalisation de l’expérience de vente en direct avec des API flexibles

Utilisez les capacités de diffusion en direct des médias sociaux et les fonctionnalités d’achat pour vendre des produits en direct

Acquérir et distribuer des prospects qualifiés pendant la vidéo/chat en direct aux agents commerciaux en temps réel

Prise en charge de l’hébergement de la diffusion de vente en direct sur la plate-forme de commerce électronique de la marque

Permet de générer des rendus 3D à partir d’une invite texte.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité