L'application est la plus efficace dans le cas d'utilisation de base, qui est la co-navigation. Elle fonctionne sans problème et le partage d'écran en direct est très bon; je peux facilement expliquer différentes sections d'un site web ou résoudre tout problème en ligne d'un client sans être réellement face à face. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Observer certaines de ces valeurs, telles que le comportement des clients, en particulier lors des processus de co-navigation et d'adaptation, est assez difficile. Cela soulève un problème si l'on veut quantifier la valeur de la co-navigation dans l'amélioration de la satisfaction client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Validé via un compte e-mail professionnel
Cet évaluateur s'est vu offrir une carte-cadeau nominale en remerciement pour avoir complété cet avis.
Invitation de la part de G2. Cet évaluateur s'est vu offrir une carte-cadeau nominale en remerciement pour avoir complété cet avis.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.


