Fonctionnalités de Clover
POS (5)
Paiements par carte de crédit
Traite les paiements par carte de crédit au sein de la plate-forme ou en utilisant une société de traitement externe. Les 28 évaluateurs de Clover ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Lecture de codes-barres
Permet aux utilisateurs de scanner des codes-barres pour obtenir des informations sur les prix et les articles lors du paiement d’un client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Clover
Intégration matérielle
Tel que rapporté dans 20 Clover avis. Permet aux utilisateurs de connecter le logiciel à du matériel extérieur tel que des tiroirs-caisses, des lecteurs de cartes de crédit, des lecteurs de codes-barres, etc.
Ajustements de prix
Tel que rapporté dans 24 Clover avis. Applique des ajustements tels que des remises en gros, des remises de vente, achetez-en un, obtenez-en un gratuitement ou d’autres offres aux prix des articles lors du paiement.
Reçus
Fournit des reçus aux clients après leur achat en les imprimant, en les envoyant par SMS ou par e-mail, ou offre la possibilité de refuser un reçu. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Clover
Marketing (2)
Programmes de fidélité
Basé sur 13 Clover avis. Offre aux clients des rabais ou d’autres récompenses pour être des clients fréquents ou attacts clients expirés avec des offres ou des coupons.
Marketing par courriel
Utilise le courrier électronique pour envoyer du matériel marketing aux clients, tel que des coupons, des offres spéciales, etc. Les 12 évaluateurs de Clover ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Administration (17)
Gestion des stocks
Tel que rapporté dans 17 Clover avis. Suit l’inventaire en temps réel au fur et à mesure que les achats sont effectués afin que les utilisateurs soient conscients de la nécessité de se réapprovisionner.
Gestion des employés
Planifie les employés, suit la productivité et permet plusieurs profils d’utilisateurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Clover
Rapports
Tel que rapporté dans 25 Clover avis. Fournit aux utilisateurs des rapports sur des données clés telles que les ventes, les stocks, les revenus, etc.
Intégration du commerce électronique
Tel que rapporté dans 12 Clover avis. Se connecte à une boutique en ligne pour suivre les stocks vendus en ligne ou traiter les paiements en ligne.
Création de menus
Création d’un menu au sein de la plate-forme permettant aux serveurs de saisir les commandes ou de les commander en ligne.
Gestion des stocks
Outils pour suivre l’inventaire des restaurants afin de prendre des décisions d’achat précises et d’éviter la détérioration.
Planification des horaires des employés
Des outils pour créer des horaires de travail pour vos employés.
comptabilité
Suivi des revenus et des dépenses au sein de la plateforme.
Reporting & Analytique
Rapports et analyses sur une variété de données et de métriques.
Gestion de la fidélité
La possibilité de créer un programme de fidélité pour offrir des coupons ou des rabais aux clients fréquents ou pour attirer les clients peu fréquents.
Reporting & Analytique
Rapports et analyses créés à partir des données de paiement.
Intégration du commerce électronique
La possibilité de s’intégrer directement à une plate-forme de commerce électronique afin de créer une expérience de paiement transparente.
Frais de traitement
Frais associés au traitement des transactions individuelles qui peuvent être basés sur un pourcentage de l’achat ou un taux forfaitaire.
Intégration POS
La possibilité de s’intégrer à un système de point de vente afin de permettre le traitement des paiements par carte de crédit ou mobiles dans un magasin.
Omnicanal
Traitez les paiements à partir de plusieurs canaux tels que ACH, mobile ou e-commerce.
Niveaux 1 et 2
Prend en charge les niveaux 1 et 2 pour le traitement des paiements par carte de crédit.
Niveau 3
Prend en charge le traitement des cartes de crédit de niveau 3 qui nécessite des données supplémentaires pour la qualification.
Service de repas (5)
Passerelle de paiement
La possibilité de traiter les paiements par carte de crédit au sein de la plate-forme.
Gestion des tables
La possibilité de voir toutes les tables d’un restaurant, leur disponibilité et le statut de leurs commandes.
Réglage de la vérification
Ajuster ou fractionner les chèques pour refléter les rabais ou les remboursements.
Billets de cuisine
La possibilité d’envoyer des tickets de commande à la cuisine pour être imprimés ou apparaître sur un écran.
Plats à emporter et livraison
Outils pour aider à créer un service de commande en ligne pour la livraison et les plats à emporter.
Traitement des paiements (4)
Cryptage
Sécurité intégrée pour protéger les informations de paiement afin de prévenir la fraude et le piratage.
Traitement des cartes de crédit
La possibilité de traiter les paiements par carte de crédit et de recevoir l’approbation ou le refus de fonds de la banque du client.
Paiements mobiles
La possibilité de traiter les paiements mobiles à partir d’un portefeuille mobile ou d’une autre application de paiement par téléphone mobile.
Intégration du portefeuille numérique
La possibilité de traiter les paiements à partir d’un service de portefeuille numérique ou d’un autre mode de paiement numérique.
Options de paiement (2)
Multi-devises
Permet aux utilisateurs de traiter les paiements dans plusieurs devises.
Portail de paiement en ligne
Fournit un portail en ligne où les clients peuvent effectuer des paiements.
Sécurité (1)
Vérification du point de vente
Soutenir les méthodes de vérification des titulaires de carte pour les transactions POS.
Plate-forme (2)
Intégration comptable
Fournir l’intégration avec les logiciels de comptabilité et les systèmes ERP.
Intégration du commerce électronique
Fournir une intégration avec les plateformes de commerce électronique B2B et B2C
Paiement (8)
Paiements par carte de crédit
Intégration avec la machine EDC et acceptation de toutes les formes de cartes de crédit
Points de fidélité
Autoriser le paiement via des points de fidélité en tant que monnaie légale
Portefeuilles numériques
Prend en charge le paiement à partir de tous les portefeuilles numériques standard
Paiement UPI
Permet l'intégration du paiement UPI
Échange de bons de repas
Permet le paiement sous forme de chèques-repas, pour soutenir diverses catégories de clients
Échange de chèques-cadeaux
Permet aux clients de payer à l’aide d’un chèque-cadeau
Paiement en espèces
Adressez-vous aux masses avec des paiements en espèces basés sur des dénominations
Acompte
Offre aux clients des options de paiement échelonné
Caisse (5)
Lecture de codes-barres
Accélère les lignes de paiement avec les ventes grâce à la lecture de codes-barres
Factures/ Reçu électronique
Prend en charge l’impression des factures et envoie un reçu électronique aux numéros de téléphone mobile des clients
Intégration
Prend en charge l’intégration transparente avec des appareils tels que le tiroir-caisse, la balance, les passerelles de paiement, les portefeuilles numériques et autres
Réservation de commande
Permet de réserver des commandes à l’avance pour la commodité du client
Retour/Remboursement
Faciliter le retour et les remboursements sous forme d’espèces ou de transfert direct vers le portefeuille d’un client
Gestion des stocks (5)
Contrôle des stocks
Aide au suivi des stocks, à la réduction des stocks et à l’optimisation des stocks
Alertes de faible stock
Avertit lorsqu’un stock pour un produit particulier est faible avant qu’il ne soit épuisé
Catégorisation des produits
Organiser et filtrer l’inventaire en fonction des catégories attribuées (par exemple, par taille, style ou couleur)
Suivi des stocks multisites
Suivre les niveaux de stock dans plusieurs magasins
Bons de commande
Créer un bon de commande et un stock de commande directement à partir du système
Rapports et analyses (4)
Surveiller les indicateurs de performance clés du magasin
Suivre les ventes, les stocks par catégorie, le coût des marchandises vendues, la marge bénéficiaire, etc.
Données en temps réel
Permet une visibilité à distance sur les données et les informations de l’entreprise en temps réel
Rapports exportables
Exportez facilement n’importe quel rapport au format Excel/CSV, PDF et partagez une URL
Rapports à distance
Offrez une visibilité sur les données de n’importe où en dehors du magasin
Gestion de la clientèle (3)
Historique des ventes des clients
Permet de voir ce que les clients achètent sur tous les canaux et d’offrir un service adapté à leurs besoins.
Gestion de la fidélité
Fidélisez et assurez-vous que les clients adhèrent au programme de fidélité du magasin
Comptes clients
Créer des profils de clients et offrir des remises spéciales selon leur historique d’achat
Gestion d’équipe (5)
Suivi des employés
Gardez une trace de la productivité par période, des tenants et aboutissants des employés
Formation rapide des employés
Permettez aux nouveaux employés de se familiariser avec un rien de temps et avec des modules d’apprentissage intuitifs
Suivi de la Commission
Activez le suivi automatisé des commissions et enregistrez les ventes effectuées par chaque représentant commercial
Comptes d’employés et autorisation
Fournit aux employés des comptes personnels pour se connecter et attribuer différents ensembles d’autorisations à différents rôles
Planification des horaires du personnel
Fournir un outil pour planifier le quart de travail des employés
Aide et support (5)
Assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7
Permet de contacter le support client 24h / 24 et 7j / 7 via un numéro sans frais
Assistance par e-mail et chat
Résoudre les requêtes par e-mail et chat
Historique du compte
Permet d’enregistrer tous les tickets en attente ou résolus dans le système
Webinaires et séances
Accès à une session individuelle et à des webinaires gratuits pour commencer à utiliser le produit
Forum client
Permet de se connecter avec des pairs et de voir comment les autres détaillants utilisent le système
Intégration (3)
comptabilité
Intégration facile avec les outils comptables
Commerce électronique
Intégration facile avec les outils de commerce électronique pour permettre les ventes en ligne
Multi-magasins
Permet l’intégration avec des magasins situés à plusieurs endroits




