# Churned Reviews
**Vendor:** Churned  
**Category:** [Logiciel de rétention proactive des clients](https://www.g2.com/fr/categories/proactive-customer-retention)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Churned
Churned est une plateforme de rétention prédictive alimentée par l'IA dédiée à aider les entreprises par abonnement à anticiper le désabonnement. Fondée par un professeur expérimenté en science des données et soutenue par une équipe de plus de dix experts en science des données, notre entreprise opère à l'échelle mondiale pour offrir des solutions de pointe. Nous combinons une pensée audacieuse avec un engagement envers la responsabilité, garantissant à nos clients un partenaire fiable dans leur lutte contre le désabonnement. Notre plateforme unifie les données clients provenant de multiples sources, exploitant l'apprentissage automatique avancé pour prédire les risques de désabonnement, prescrire les meilleures actions à entreprendre et automatiser les engagements personnalisés. Avec des fonctionnalités telles que la segmentation intelligente, l'engagement omnicanal et le reporting en temps réel, Churned permet aux équipes de retenir, réactiver et vendre davantage aux clients de manière proactive—à grande échelle. En remplaçant les conjectures par des insights basés sur les données, Churned permet aux équipes de réussite client et de marketing de croître en revenus tout en réduisant les coûts. Notre solution identifie précisément quand intervenir, comment engager et quelles stratégies favorisent la fidélité à long terme. Le résultat ? Une rétention maximisée, des clients plus satisfaits et un impact commercial mesurable.




## Churned Reviews
  ### 1. La collaboration ThePhoneLab avec Churned

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Boris B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 12, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Churned?**

Les habitants de Churned sont très serviables et trouvent des solutions créatives aux problèmes. De plus, les logiciels et méthodes utilisés pour effectuer des analyses prédictives sont d'un autre niveau.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Churned?**

Rien que je n'aime pas. Je suis toujours très satisfait du service fourni par eux.

**Quels sont les problèmes que Churned résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

étendre la valeur à vie du client et réduire le taux d'attrition en effectuant des analyses et en trouvant des solutions afin d'améliorer la valeur à vie du client et le taux d'attrition

  ### 2. Churned nous a donné de nouvelles informations clés sur l'entreprise.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul F. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 16, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Churned?**

Tableau de bord clair et simple permet une meilleure analyse de nos propres données et nous a permis de définir de nouveaux points d'action, ajuster notre stratégie de mailing.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Churned?**

Pas sûr de ce que je devrais remplir ici. Cela ne devrait pas être obligatoire de compléter cette section?

**Quels sont les problèmes que Churned résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Calcul du CLV ainsi que du taux de désabonnement de manière évidente et identification des cohortes d'utilisateurs les plus précieuses.



- [View Churned pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/churned/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+11%3A45%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=48eb47cb-1aa5-4118-b3f3-caca45f177bb&secure%5Btoken%5D=664f08bec6d0bf1cf5753d6caf63a4a5afd69eae23905a8657c152783ea36f8d&format=llm_user)

## Churned Features
**Plate-forme**
- Score de santé
- Profils des clients
- Notifications

**Prédictions**
- Assurance de la qualité du service
- Analytics
- Impact sur les revenus
- Intelligence Artificielle
- Sentiment
- conservation

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

## Top Churned Alternatives
  - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/gainsight-customer-success/reviews) - 4.5/5.0 (1,651 reviews)
  - [TeamSupport](https://www.g2.com/fr/products/teamsupport/reviews) - 4.4/5.0 (877 reviews)
  - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-customer-experience/reviews) - 4.3/5.0 (724 reviews)