Avis et détails du produit Centiment

Je trouve Centiment intuitif et facile à configurer, me permettant de comprendre ses fonctionnalités sans avoir besoin d'une guidance approfondie. J'apprécie la flexibilité qu'il offre dans la gestion des enquêtes, car il propose des options pour déterminer combien du processus gérer de manière indépendante par rapport à combien de soutien recevoir de Centiment. Le processus de configuration a été fluide, et j'ai pu gérer la plupart de celui-ci moi-même, tandis que le support à la réussite client était facilement disponible pour toute question. Je suis impressionné par la capacité de Centiment à fournir des réponses rapides aux questions d'enquête en utilisant leurs audiences pré-recrutées, ce qui m'évite la peine de trouver moi-même des participants. La confiance dans la qualité des résultats est renforcée par l'expertise des professionnels des enquêtes qui s'assurent que les enquêtes sont bien construites pour capter l'attention et l'engagement souhaités. De plus, j'apprécie les rapports de sentiment robustes fournis, qui permettent une analyse de données plus approfondie dans des outils comme Google Sheets. En fin de compte, j'apprécie la facilité d'utilisation, la fiabilité et l'efficacité de Centiment dans la fourniture des informations nécessaires, en faisant un outil que je rachèterais en toute confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une partie de l'interface utilisateur du produit n'est pas aussi évidente que je le souhaiterais. J'aimerais qu'elle soit entièrement en libre-service sans que nous ayons jamais besoin de contacter qui que ce soit, ce qui la rendrait plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil lui-même est très utile pour offrir une excellente perspective client. Cela permet d'obtenir des informations éducatives ainsi que d'aider à adapter nos supports de vente et de marketing pour les clients de manière plus pertinente.

En particulier, Derek McIntosh a été une ressource formidable en tant que représentant client. Il est toujours prêt à faire tout ce qui est nécessaire pour garantir la meilleure expérience possible. Il a rendu l'expérience très agréable, sans parler de son utilité pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas une chose ! L'équipe a été utile et à l'exception de quelques publics que nous n'avons pas pu atteindre, ça a été génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Centiment rend la mise en place de sondages et la collecte de données fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les données de code postal utilisées dans les critères de sélection peuvent conduire à la collecte d'informations auprès de personnes qui ne se trouvent pas dans la zone géographique visée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé avec Centiment en tant que consultant et praticien interne dans divers secteurs et demandes, et ce sont de formidables partenaires ! Réactifs, faciles à travailler avec, ils fournissent des études de faisabilité, soutiennent les traductions ce qui est énorme, sont honnêtes quant à leur portée dans les marchés de niche, et ont été capables de soutenir efficacement et efficacement des études d'insights mondiaux. Leur service de réussite client est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, il n'y a rien que j'ai rencontré personnellement ou professionnellement qui n'ait pas répondu aux attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Répondants de panel de haute qualité, service client excellent et intégration transparente avec Qualtrics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment rien trouvé que je n'aime pas ou avec lequel j'ai eu un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix était une excellente affaire pour nous, mais ce qui a scellé l'accord, c'est à quel point j'ai été impressionné par le support client. Nous sommes un nouveau client, une organisation à but non lucratif menant des recherches à grande échelle de manière anonyme pour la première fois - et Jacob du bureau de Denver a rapidement pris le téléphone pour répondre à mes questions, et a soutenu tout le processus avec moi, de la conception de l'enquête au lancement en passant par l'envoi des résultats. C'était un soutien de bout en bout et nous en avons vraiment eu pour notre argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien du tout. J'ai trouvé tout cela de premier ordre. J'aimerais avoir plus d'informations sur l'endroit où ils trouvent et comment ils rémunèrent les répondants aux enquêtes, mais c'est plus par curiosité que par une question d'intégrité du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils étaient extrêmement réactifs ! Ils ont également facilité l'accès aux données qu'ils ont collectées en arrière-plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de plaintes. Leurs prix étaient plus élevés que l'idéal mais inférieurs à ceux de leurs concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai récemment entrepris une expérience de choix avec Centiment et je ne pourrais pas être plus satisfait de leur service. Mon expérience a été excellente du début à la fin.

Points forts :

Guidance exceptionnelle : Austin Olea (au bureau de Denver) a été excellent et a fourni un soutien exceptionnel tout au long du processus.

Service professionnel : L'équipe a été professionnelle, réactive et attentive à mes besoins.

Je recommande vivement Centiment à toute personne cherchant à réaliser des enquêtes ou des expériences de choix ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le coût élevé de la programmation de l'instrument d'enquête ait été difficile, il s'est finalement avéré bénéfique. Cet investissement en temps et en ressources m'a obligé à apprendre à utiliser efficacement Qualtrics, améliorant ainsi mes compétences en conception et programmation d'enquêtes.

Malgré la dépense initiale, les connaissances acquises ont été inestimables pour de futurs projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un excellent service client pour assembler le sondage et ensuite l'envoyer. Les recommandations faites en cours de route ont été très utiles pour moi, car je ne réalise pas souvent de sondages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le sondage a été complété très rapidement, ce qui me fait croire que les données ne sont pas de la qualité que j'aimerais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le contact avec le personnel de Centiment - ils ont été très serviables et rapides à répondre avec des devis précis. Ils ont rempli chaque panel selon nos spécifications et j'ai trouvé les résultats de mes analyses ultérieures de haute qualité et reproductibles. Je dois rarement exclure des cas qui ont passé leurs contrôles de qualité. Leur outil d'enquête fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je préférerais une plus grande profondeur pour les panels - ils peuvent refléter les personnes les plus susceptibles d'appartenir à un panel d'enquête, ce qui ne correspond pas toujours à la composition dont mes clients ont besoin. Cependant, Centiment fait un excellent travail en travaillant au sein de leur panel pour trouver les participants à l'enquête dont j'ai besoin. Leur outil a une courbe d'apprentissage mais était facile à utiliser une fois que j'avais appris tous les types de questions et que j'avais des contacts humains pour répondre à toutes mes questions pendant le processus d'apprentissage. Je préférerais un peu plus de flexibilité dans le type de questions et la possibilité d'ajouter des éléments (comme une option de narration audio pour les questions pour certains segments) mais l'outil est comparable à tout autre outil d'enquête de base sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.