Centiment est une plateforme d'études de marché qui aide les équipes à concevoir des enquêtes, collecter des données et transformer les résultats en conclusions prêtes à être analysées. Elle regroupe les étapes clés du flux de travail de recherche en un seul endroit, permettant aux équipes de passer d'une question de recherche à un résultat interprétable avec une structure et une méthodologie cohérentes.
Centiment est utilisé par les équipes de produit, de marketing et de recherche pour soutenir des décisions telles que la validation de la direction du produit, le test de concepts, le raffinement du positionnement et la mesure de l'expérience client. Les équipes produit l'utilisent pour réduire l'incertitude et prioriser les initiatives basées sur les retours et les insights quantifiés. Les équipes marketing l'utilisent pour évaluer la résonance des messages, identifier les moteurs d'achat et estimer la taille des opportunités avec des preuves basées sur des enquêtes. Les équipes de recherche et d'insights l'utilisent pour mener des programmes répétables avec une conception d'enquête standardisée et des résultats plus faciles à partager entre les parties prenantes.
La plateforme d'enquête de Centiment soutient la collecte de données de haute qualité en aidant les équipes à structurer les enquêtes pour améliorer l'achèvement et réduire le bruit. Les résultats sont organisés pour que les équipes puissent comparer les segments d'audience, identifier les différences significatives et traduire les conclusions en recommandations pouvant être examinées en interne.
Lorsque les équipes ont un accès direct aux clients, utilisateurs ou employés, Centiment peut être utilisé pour collecter des réponses de ces audiences. Lorsqu'une portée supplémentaire ou un segment spécifique est nécessaire, le panel d'audience de Centiment offre un accès à des répondants B2B et consommateurs dans plus de 100 pays, soutenant les besoins d'échantillonnage tout en respectant les délais des projets.
Les principales capacités et propositions de valeur incluent :
• Flux de travail de la plateforme d'enquête pour créer des enquêtes, collecter des réponses et organiser les résultats dans un seul système
• Conception d'enquête structurée qui soutient un taux d'achèvement plus élevé et des données plus propres pour l'interprétation
• Comparaison de segments pour analyser les différences entre les audiences et rapporter les insights clairement
• Programmes de recherche répétables qui aident les équipes à standardiser la méthodologie à travers les études
• Accès au panel d'audience pour recruter des répondants B2B et consommateurs dans plus de 100 pays lorsque la portée interne est limitée