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Les critiques de G2 rapportent que SurveyMonkey excelle en matière d'expérience utilisateur, de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive et sa facilité d'utilisation. Un utilisateur a mentionné : "Il est facile à utiliser, même si je n'ai pas d'expérience en informatique", soulignant à quel point la plateforme est accessible aux utilisateurs non techniques.
Les utilisateurs disent que Centiment se distingue par sa rapidité à fournir des insights, un critique notant qu'il leur permet de passer d'une question à des insights exploitables en quelques heures. Cette agilité est particulièrement bénéfique pour ceux qui ont besoin de résultats rapides en recherche de marché.
Selon les avis vérifiés, SurveyMonkey a une base d'utilisateurs significativement plus grande, ce qui contribue à son score G2 plus élevé. Avec plus de 23 000 avis, les utilisateurs se sentent confiants dans sa fiabilité et son support, comme en témoigne le retour sur ses intégrations efficaces avec des outils comme MS Teams.
Les critiques mentionnent que Centiment offre des répondants de panel de haute qualité et un excellent service client, ce qui en fait un choix solide pour ceux qui privilégient le support et la qualité des données. Les utilisateurs ont loué son intégration transparente avec d'autres plateformes comme Qualtrics.
Les critiques de G2 soulignent que bien que SurveyMonkey offre une expérience de création de sondages robuste avec des fonctionnalités comme des modèles prêts à l'emploi et des rapports faciles, Centiment l'égale en matière de distribution de sondages et de types de questions, rendant les deux plateformes polyvalentes pour différents besoins de sondage.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités d'automatisation de SurveyMonkey réduisent considérablement le travail manuel, ce qui est un atout majeur pour les équipes cherchant à rationaliser leurs processus de retour d'information. En revanche, l'accent mis par Centiment sur les outils de recherche agiles séduit ceux qui ont besoin de résultats rapides, bien qu'il puisse ne pas avoir la même ampleur de fonctionnalités que SurveyMonkey.
Centiment vs SurveyMonkey
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Centiment plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Centiment dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Centiment répond mieux aux besoins de leur entreprise que SurveyMonkey.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Centiment est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Centiment à SurveyMonkey.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Centiment
Aucun tarif disponible
SurveyMonkey
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