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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (52.8% des avis)
Petite entreprise (36.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Centiment
Note
(130)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur CentimentSurveyMonkey
Note
(23,267)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (36.3% des avis)
Pros & Cons
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Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que SurveyMonkey excelle dans sa fonctionnalité "Créateur de sondages", offrant une interface conviviale qui permet de créer facilement des sondages, tandis que le créateur de sondages de Centiment est considéré comme légèrement moins intuitif, les critiques mentionnant une courbe d'apprentissage plus raide.
- Les critiques mentionnent que Centiment brille dans l'"Analyse des retours", en particulier avec ses capacités d'"Analyse des sentiments", qui sont mieux notées que celles de SurveyMonkey, indiquant que les utilisateurs trouvent les outils de Centiment plus efficaces pour comprendre les émotions des clients.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que SurveyMonkey offre une plus grande variété de "Types de questions", ce qui permet des conceptions de sondages plus diversifiées, tandis que les offres de Centiment dans ce domaine sont considérées comme comparables mais pas aussi étendues.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la "Qualité du support" de Centiment est exceptionnelle, de nombreux critiques louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, tandis que le support de SurveyMonkey est noté plus bas, certains utilisateurs exprimant leur frustration face aux délais de réponse.
- Les critiques mentionnent que les options de "Distribution de sondages" de SurveyMonkey sont robustes, permettant un partage facile sur plusieurs plateformes, tandis que les fonctionnalités de distribution de Centiment, bien qu'efficaces, sont perçues comme moins polyvalentes.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de "Logique de branchement/saut" de Centiment est particulièrement forte, permettant des parcours de sondage plus personnalisés, ce qui améliore l'expérience utilisateur, tandis que la fonctionnalité similaire de SurveyMonkey est notée plus bas, indiquant moins de flexibilité dans le flux de sondage.
Centiment vs SurveyMonkey
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Centiment plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Centiment dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Centiment répond mieux aux besoins de leur entreprise que SurveyMonkey.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Centiment est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Centiment à SurveyMonkey.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Centiment
Aucun tarif disponibleSurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise est notre plan le plus riche en fonctionnalités et le plus sécurisé, apprécié par les utilisateurs et conçu pour les entreprises. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre solution Enterprise et planifier une démonstration personnalisée.
- Réponses illimitées
- Thèmes d'enquête CSS personnalisés
- Confidentialité et sécurité avancées
Essai gratuit
Centiment
Aucune information sur l'essai disponibleSurveyMonkey
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.7
84
9.0
20,452
Facilité d’utilisation
9.5
88
9.2
20,564
Facilité d’installation
9.4
50
9.0
7,903
Facilité d’administration
9.9
35
8.9
7,583
Qualité du service client
9.8
84
8.6
14,500
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
10.0
46
8.8
6,632
Orientation du produit (% positif)
9.1
79
7.7
20,015
Fonctionnalités
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
150
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.7
146
Pas assez de données disponibles
8.0
143
Pas assez de données disponibles
8.1
144
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.1
141
Pas assez de données disponibles
7.9
140
Pas assez de données disponibles
7.6
136
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.1
142
Pas assez de données disponibles
8.9
142
Pas assez de données disponibles
7.8
138
Pas assez de données disponibles
7.7
137
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
130
Pas assez de données disponibles
7.6
84
Gestion des enquêtes
9.0
35
9.0
1369
9.0
35
8.9
1397
8.6
30
8.6
1317
9.1
39
8.8
1359
Personnalisation de l’enquête
9.2
38
8.5
1143
8.3
30
8.2
1177
7.9
30
8.1
1069
8.0
29
8.1
896
Aperçus de l'enquête
8.8
31
8.6
1304
8.1
26
8.0
926
9.0
38
8.5
1239
9.0
26
8.4
1129
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
7.6
144
Pas assez de données disponibles
7.7
143
Pas assez de données disponibles
7.9
144
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
230
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.6
205
Pas assez de données disponibles
8.3
189
Pas assez de données disponibles
8.7
210
Pas assez de données disponibles
8.6
217
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
8.3
171
Pas assez de données disponibles
7.7
150
Pas assez de données disponibles
8.3
194
Pas assez de données disponibles
7.8
149
Pas assez de données disponibles
8.6
199
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CentimentetSurveyMonkey est catégorisé comme Enquête
Catégories uniques
Centiment n'a aucune catégorie unique
SurveyMonkey est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligneetAnalyse des commentaires
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Centiment
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SurveyMonkey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
enseignement
16.0%
Marketing et publicité
10.4%
Recherche
8.0%
Logiciels informatiques
8.0%
Recherche de marché
4.8%
Autre
52.8%
Gestion de l’éducation
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.9%
enseignement
5.8%
Marketing et publicité
5.1%
Technologies et services d’information
4.9%
Autre
69.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Centiment n'a aucune discussion avec des réponses
Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?
9 commentaires
KB
Survey Monkey peut être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams, en copiant et collant le lien dans le chat.Lire la suite
Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?
8 commentaires
TB
Yes, you can. Lire la suite
À quoi sert SurveyMonkey ?
6 commentaires
DS
Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients.Lire la suite
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