Fonctionnalités de Canny

Gestion des enquêtes (4)

Cohérence de la conception de la marque: Crée des formulaires de commentaires cohérents avec la conception du site.
Déploiement de l’enquête: Prend en charge la création et le déploiement de différents types d’enquête sur différents canaux ou appareils.
Collecte de commentaires: Sollicite, capture et centralise les commentaires provenant de sources structurées et non structurées.
Réactivité de l’appareil: Permet aux conceptions de s’adapter automatiquement à l’appareil auquel les utilisateurs accèdent à l’enquête ou au logiciel.

Agrégation des commentaires: Regroupe les commentaires et les transforme en informations exploitables.
Déclencher des alertes: Déclenche la création d’un nouveau dossier après que le client a laissé des commentaires.
Analyse en temps réel: Analysez les commentaires recueillis à proximité ou en temps réel.
Action en temps réel: Déclenchez des workflows stratégiques pour résoudre rapidement les problèmes et augmenter la satisfaction client.

Wiki Documentation: Fournit un wiki pour conserver la documentation utile du produit.
Forum communautaire: Fournit un endroit où les utilisateurs du produit peuvent interagir et poser des questions.
Idéation client: Fournit un moyen permettant aux utilisateurs de faire des suggestions pour le produit.

Capacité de travail: Mesure la quantité de travail qu’un employé peut gérer dans un sprint.
Classement des tâches: Classe la priorité d’une tâche.
Flux de travail personnalisés: Permet la création de flux de travail personnalisés pour faciliter divers processus.
Prévision des rejets: Prédit une version de produit en fonction du flux de travail.

Suivi du temps: Suit le temps consacré à une tâche.
Suivi des progrès: Mesure la progression des tâches au sein d’un workflow produit.
Budgétisation: Mesure le coût des tâches et permet l’allocation du budget à différents projets.
Carte de pointage de l’équipe: Fournit des données sur les performances des employés à des fins de gamification.

Collaboration d’équipe: La possibilité pour les équipes de collaborer sur des projets et d’autres tâches au sein de la plate-forme.
Gestion de projet: Outils pour planifier, déléguer et suivre des projets à court ou à long terme.
Gestion des tâches: Outils pour assigner et suivre les tâches à divers membres de l’équipe et surveiller leur achèvement.

Contrôle d’accès aux packages: Dictez quels utilisateurs, équipes ou emplacements ont accès à certains packages.
Suivi des paquets: Suivez les téléchargements de packages par nombre, utilisateur, emplacement ou autres données démographiques.
Automatisation: Autoriser le déploiement automatisé des packages.
Restauration: Autoriser la restauration du package en cas de circonstances imprévues.
Collaboration d’équipe: Fournit un centre de recherche utilisateur hautement collaboratif au profit de tous les membres de l’équipe concernés.
Contrôle d’accès: Permet aux administrateurs de désigner des autorisations d’accès et de données pour des membres individuels de l’équipe.
Sécurité des données: Assure la sécurité et la conformité des données sensibles des utilisateurs.

Gestion des paquets: Créez, gérez et supprimez les packages disponibles.
Analyse du code: Exécutez une analyse de code statique sur le code du package pour rechercher des erreurs ou des points de contention possibles.
Contrôles de vulnérabilité: Vérifiez que le code empaqueté est sécurisé contre les menaces potentielles.
Analyse du sentiment: Utilise l’IA pour évaluer avec précision le sentiment de rétroaction en fonction de mots-clés et d’expressions.
Étiquetage: Fournit des outils permettant aux membres de l’équipe de regrouper les recherches utilisateur avec des balises personnalisables.
Prise de notes: Permet aux membres de l’équipe d’ajouter des notes aux commentaires des utilisateurs.
Intégrations: S’intègre parfaitement au logiciel de recherche utilisateur qui gère la collecte pure et simple des données utilisateur.

Campagnes d’idées: Permet aux utilisateurs de créer des campagnes d’idées autour d’objectifs spécifiques ou des sessions de brainstorming.
Enquêtes: Permet aux utilisateurs de créer des enquêtes et d’y répondre.
Forums: Fournit un espace de forum en ligne pour générer et discuter des idées.
Boîte de suggestion: Fournit un espace généralisé pour les idées non spécifiques.
Cartographie mentale: Permet aux utilisateurs de créer des cartes mentales collaboratives.