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Neeraja V.
NV
Senior Developer
Technologie de l'information et services
Entreprise (> 1000 employés)
"Cachet : La création de pages de statut personnalisées est fluide pour fournir des mises à jour en temps réel à nos parties prenantes."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cachet?

1. La plateforme Cachet nous permet de créer une plateforme de page de statut centralisée pour fournir des mises à jour opérationnelles et de maintenance dans notre organisation.

2. Elle prend en charge le partage de notifications automatisées via son système de notification des abonnés (SNS) pour divers composants d'application tels que le serveur web, les API et les services de base de données dans notre projet.

3. Étant donné que Cachet est une plateforme de page de statut open-source, elle ne lie pas à un fournisseur spécifique pour des solutions propriétaires. Nous pouvons choisir nos personnalisations et options d'hébergement en fonction des exigences de nos clients avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cachet?

1. Le support client est une préoccupation majeure puisque Cachet est alimenté par un support communautaire pour les développements, les mises à jour et les contributions des utilisateurs et non par des fournisseurs.

2. Certaines fonctionnalités avancées telles que la gestion des SLA, la notification et l'alerte avancées, de nombreuses options d'intégration avec de nombreux outils tiers et la mise en œuvre facile de l'automatisation des flux de travail nécessitent plus d'améliorations.

3. Cachet est une solution de mise à jour de statut rentable adaptée aux petits projets avec des allocations budgétaires limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maximilian H.
MH
Systems Administrator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"C'est une belle page de statut mais tellement ennuyeux à installer."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cachet?

1. Le design est vraiment agréable et minimaliste. Il ressemble essentiellement à la page de statut d'Atlassian.

2. C'est vraiment facile de créer de nouveaux composants, incidents et événements de maintenance.

3. Vous pouvez personnaliser l'ensemble du site avec des outils intégrés.

4. Les métriques de l'API sont cool !

5. L'intégration de Google 2FA est un plus.

6. Vous pouvez choisir le serveur web que vous voulez.

7. Eh bien, c'est gratuit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cachet?

1. L'installation. Je ne suis pas administrateur Linux et je n'ai pas beaucoup d'expérience avec Linux. Cela m'a pris une semaine pour installer Cachet et le faire fonctionner correctement.

2. La documentation d'installation / gestion est mauvaise. Elle n'est pas vraiment détaillée du tout.

3. L'intégration des emails ne fonctionne pas toujours / n'est pas si facile à configurer.

4. Vous ne pouvez pas modifier les modèles d'email et la traduction vers d'autres langues (l'allemand dans notre cas) est juste correcte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur Cachet pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de PagerDuty
PagerDuty
4.5
(925)
PagerDuty est une plateforme de gestion et de réponse aux incidents de bout en bout qui fournit aux développeurs, aux opérations informatiques et aux parties prenantes de l'entreprise les informations dont ils ont besoin pour résoudre et prévenir rapidement les incidents ayant un impact sur l'entreprise. PagerDuty facilite la surveillance de votre infrastructure, la mise en place de plannings d'astreinte, l'établissement de politiques d'escalade, la création de flux de travail automatisés et l'alerte des bonnes personnes au bon moment.
2
Logo de Freshstatus by Freshworks
Freshstatus by Freshworks
4.5
(370)
Pages de statut public et privé de marque. Gérez les incidents avec facilité. Informez les clients en temps réel grâce à l'intégration des emails et de Twitter. Maintenance planifiée et automatisations. Montrez la fiabilité avec le temps de disponibilité historique.
3
Logo de Dynatrace
Dynatrace
4.5
(1,362)
Dynatrace a redéfini la manière dont vous surveillez les écosystèmes numériques d'aujourd'hui. Alimenté par l'IA, couvrant l'ensemble de la pile et entièrement automatisé, c'est la seule solution qui fournit des réponses, pas seulement des données, basées sur une compréhension approfondie de chaque utilisateur, chaque transaction, à travers chaque application. Les marques les plus prestigieuses du monde font confiance à Dynatrace pour optimiser les expériences client, innover plus rapidement et moderniser les opérations informatiques avec une confiance absolue.
4
Logo de Freshservice
Freshservice
4.6
(1,326)
Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.
5
Logo de Jira Service Management
Jira Service Management
4.3
(973)
Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.
6
Logo de SolarWinds Observability
SolarWinds Observability
4.3
(828)
SolarWinds® Observability est une solution complète d'observabilité full-stack conçue pour répondre aux besoins divers des organisations modernes, quelle que soit leur taille. Cette solution offre une visibilité approfondie sur les écosystèmes hybrides, permettant aux utilisateurs de surveiller et de gérer efficacement les environnements sur site et dans le cloud. En optimisant les performances et en assurant la disponibilité à travers des infrastructures IT hybrides distribuées, SolarWinds Observability aide les organisations à naviguer dans la complexité de leurs environnements IT. Destinée aux professionnels de l'IT et aux organisations nécessitant des capacités de surveillance robustes, SolarWinds Observability répond à un large éventail de cas d'utilisation. Elle est particulièrement bénéfique pour les entreprises opérant dans des environnements hybrides, où l'intégration des ressources sur site et dans le cloud est essentielle. La solution permet aux utilisateurs d'obtenir une vue d'ensemble de leurs réseaux, applications, bases de données et expériences utilisateur, facilitant ainsi une meilleure prise de décision et une efficacité opérationnelle accrue. Cela est particulièrement crucial dans le paysage numérique rapide d'aujourd'hui, où les temps d'arrêt peuvent avoir un impact significatif sur la fiabilité des services et la satisfaction des clients. L'une des caractéristiques remarquables de SolarWinds Observability est son intelligence intégrée alimentée par les capacités AIOps. Cette fonctionnalité accélère la résolution des problèmes en permettant aux utilisateurs de détecter, dépanner et résoudre les problèmes plus efficacement. L'analyse prédictive avancée et les alertes basées sur les anomalies aident les organisations à traiter de manière proactive les problèmes potentiels avant qu'ils ne s'aggravent, réduisant ainsi les temps d'arrêt et améliorant la fiabilité des services. De plus, l'analyse des motifs de journaux de la solution simplifie davantage le processus de dépannage, permettant aux équipes IT de se concentrer sur des initiatives stratégiques plutôt que d'être accablées par des défis opérationnels. SolarWinds Observability offre une flexibilité de déploiement, permettant aux utilisateurs de choisir entre des modèles auto-hébergés et SaaS. L'option auto-hébergée s'intègre parfaitement avec d'autres services SolarWinds, tels que la surveillance de la sécurité et du stockage, tandis que l'option SaaS est adaptée pour une surveillance plus approfondie des applications personnalisées et basées sur le cloud. Cette adaptabilité garantit que les organisations peuvent sélectionner la méthode de déploiement qui s'aligne le mieux avec leurs besoins opérationnels et leur infrastructure. De plus, SolarWinds Observability se distingue en consolidant plusieurs outils de surveillance en une solution intégrée unique. Cela simplifie non seulement le processus de surveillance, mais aide également les organisations à réduire les coûts associés à la gestion de systèmes disparates. En offrant une visibilité complète à travers les environnements IT hybrides, SolarWinds Observability permet aux organisations d'optimiser leurs opérations et d'améliorer leur performance globale.
7
Logo de xMatters
xMatters
4.5
(748)
xMatters est une plateforme de communication intelligente qui relie les informations de n'importe quel système aux personnes importantes.
8
Logo de Datadog
Datadog
4.4
(699)
Datadog est un service de surveillance pour les équipes IT, Dev et Ops qui écrivent et exécutent des applications à grande échelle, et souhaitent transformer les quantités massives de données produites par leurs applications, outils et services en informations exploitables.
9
Logo de New Relic
New Relic
4.4
(583)
New Relic est la plus grande et la plus complète plateforme d'instrumentation basée sur le cloud de l'industrie pour aider les clients à créer des logiciels plus parfaits.
10
Logo de IBM Instana
IBM Instana
4.4
(475)
Instana découvre, cartographie et surveille automatiquement tous les services et composants d'infrastructure sur site et dans le cloud, fournissant un contexte applicatif piloté par l'IA, une remédiation des problèmes pour améliorer les opérations informatiques. Les tableaux de bord sans configuration d'Instana aident à réduire le travail pour les équipes SRE et DevOps, les aidant à passer plus de temps à innover qu'à résoudre des problèmes. Ses playbooks automatisés traitent sans effort les problèmes courants et des alertes précises pilotées par l'apprentissage automatique aident à gérer les changements rapides, améliorant ainsi la disponibilité de l'infrastructure. Ces capacités aident à prédire et à gérer les budgets informatiques pour soutenir l'augmentation de la demande pendant les cycles de pointe.
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