Avis et détails du produit Brainfish

J'adore la facilité d'utilisation, et j'apprécie vraiment la réactivité de toute l'équipe de Brainfish, non seulement pour nous aider dans le travail tactique, mais aussi pour collaborer avec nous afin de repenser nos flux de travail et nos processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien d'autre pour le moment. Avec le temps, j'aimerais voir des analyses plus détaillées intégrées dans le produit, mais pour l'instant, nous avons suffisamment pour travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Brainfish suggère des mises à jour pour notre contenu en fonction de la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre plateforme. Il met également automatiquement à jour les articles lorsque nous lançons une nouvelle fonctionnalité. L'intégration avec Slack est fantastique car elle nous permet de créer des articles de base de connaissances directement à partir d'un fil de discussion Slack, ce qui accélère notre flux de travail. J'apprécie la fonctionnalité d'agents segmentés séparés qui nous aide à gérer efficacement différents cas d'utilisation. Brainfish n'est pas une plateforme surchargée ; elle offre exactement les fonctionnalités dont nous avons besoin pour un support axé sur l'IA. La configuration initiale a été très facile et a pris moins de deux semaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que davantage d'intégrations innovantes de la même envergure que Slack seraient incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Brainfish nous permet de modifier le contenu très rapidement, ce qui est crucial pour notre système logiciel de startup en évolution rapide. Beaucoup de nos fonctionnalités, avantages et processus changent même mensuellement, donc pouvoir mettre à jour facilement notre contenu de connaissances est un grand avantage. Cela garantit que nos utilisateurs ont une interface à jour avec laquelle interagir. J'apprécie également que l'équipe de Brainfish ait été très utile pendant le processus de configuration, nous permettant d'apporter des données d'exemple pour travailler avant de passer complètement, ce qui a rendu la plateforme prête à l'emploi avec un minimum de modifications. De plus, je trouve Brainfish très facile à utiliser, et l'équipe est toujours ouverte à discuter des retours et des besoins que nous pourrions vouloir atteindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, le système fonctionne très bien pour nous. Nous aimerions voir Brainfish s'étendre au fil du temps pour inclure des capacités de LMS afin que nous puissions fournir des tests ou des qualifications à nos utilisateurs à mesure qu'ils progressent avec notre logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère, c'est qu'il est rapide et facile à intégrer dans le site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas vraiment que l'accès se fasse par une démo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.