Fonctionnalités de BotPenguin

Basé sur 13 BotPenguin avis. Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations.

Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand). Les 12 évaluateurs de BotPenguin ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. BotPenguin

Tel que rapporté dans 11 BotPenguin avis. Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente.

Basé sur 13 BotPenguin avis. Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée.

Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web. Les 12 évaluateurs de BotPenguin ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 11 BotPenguin avis. Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client.

A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise. Les 11 évaluateurs de BotPenguin ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances. Les 11 évaluateurs de BotPenguin ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs de tester l’efficacité de diverses réponses grâce à des tests A / B.

Tel que rapporté dans 11 BotPenguin avis. Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc.

Basé sur 11 BotPenguin avis. Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.