Fonctionnalités de BIK

Basé sur 23 BIK avis. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré.

Tel que rapporté dans 22 BIK avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.

Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. BIK

Tel que rapporté dans 21 BIK avis. Le système offre une personnalisation suffisante pour répondre aux besoins de l’entreprise

Tel que rapporté dans 21 BIK avis. Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures.

Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. BIK

Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. Les 20 évaluateurs de BIK ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ». Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. BIK

Basé sur 19 BIK avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée.

Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l’application. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. BIK

Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web.

Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client.

A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise.

Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances.

Permet aux utilisateurs de tester l’efficacité de diverses réponses grâce à des tests A / B.

Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc.

Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc.

Tel que rapporté dans 25 BIK avis. Créer et concevoir des courriels avec un éditeur; gérer les modèles; Personnalisez dynamiquement

Tel que rapporté dans 24 BIK avis. Créez des listes ciblées, planifiez et gérez l’envoi d’e-mails en masse.

Assurez la livraison de la boîte de réception. Comprend la gestion de l’opt-in, la gestion des retours, le traitement des désabonnements, les listes de suppression, l’aperçu des e-mails, la vérification du spam, la validation des liens et la surveillance des livraisons. Les 23 évaluateurs de BIK ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 22 BIK avis. Configurer des e-mails de nurturing automatisés en fonction des événements, des activités en ligne et des scores de prospects

Créez des pages de destination personnalisées et des formulaires de capture de prospects pour des campagnes marketing spécifiques afin de maximiser la conversion et de capturer les bonnes informations de qualification. Les 20 évaluateurs de BIK ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Personnalisez dynamiquement les e-mails, les formulaires et les pages de destination pour des segments spécifiques de clients et de prospects. Les 22 évaluateurs de BIK ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 22 BIK avis. Testez d’autres versions d’e-mails, de pages de destination et de formulaires. Découvrez ce qui fonctionne, maximisez les taux de réponse et augmentez le taux de conversion.

Tel que rapporté dans 20 BIK avis. Prenez en charge les e-mails, formulaires en ligne et pages de destination optimisés pour les mobiles.

Tel que rapporté dans 20 BIK avis. Suivez les performances des mots-clés et des liens dans les principaux moteurs de recherche. Mesurez les classements et les performances de recherche. Améliorez le référencement au niveau de la page avec des outils pour diagnostiquer et améliorer les performances de la page. Intégration avec Google AdWords.

Tel que rapporté dans 20 BIK avis. Une base de données de prospects marketing est le système d’enregistrement de votre actif marketing le plus important: vos prospects et contacts. Inclut une vue de toutes les interactions marketing entre chaque prospect et votre entreprise, y compris les visites de sites Web, les clics sur les e-mails, les modifications de score et les mises à jour/l’historique des données.

Basé sur 20 BIK avis. La qualité des données consiste à dédupliquer, nettoyer et compléter votre base de données marketing.

Tel que rapporté dans 21 BIK avis. Segmentez votre base de données et créez une liste de prospects et de contacts cibles. Filtrez sur les attributs démographiques et de l’entreprise (titre, taille de l’entreprise, emplacement) ainsi que sur les filtres comportementaux et les informations CRM.

Qualifiez et notez automatiquement les prospects en fonction des données démographiques ainsi que des comportements en ligne des prospects, y compris la récence et la fréquence. Attribuez vos propres poids pour déterminer les scores des prospects pour la hiérarchisation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. BIK

Tel que rapporté dans 20 BIK avis. Automatisez les campagnes de marketing goutte à goutte qui envoient des messages pertinents au fil du temps, en fonction des comportements des prospects et des étapes de campagne prédéfinies.

Tel que rapporté dans 20 BIK avis. Suivez les e-mails qu’un prospect ouvre et clique, les pages Web qu’il visite, les mots-clés qu’il utilise, même ce qu’il dit sur les réseaux sociaux.

Créez des tâches automatiquement et fournissez des alertes de vente en temps réel par e-mail, RSS ou appareil mobile. Les 20 évaluateurs de BIK ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Synchronisez les informations sur les prospects, les contacts, les comptes et les opportunités avec votre système CRM. Les 19 évaluateurs de BIK ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Gérez les campagnes et programmes marketing sur plusieurs canaux, y compris les publicités en ligne, les campagnes vidéo, les événements mobiles, virtuels et les médias sociaux. Créez et optimisez des ressources de programme telles que des pages de destination, des e-mails, des campagnes et des listes. Suivez les objectifs, les résultats et les coûts du programme pour évaluer le retour sur investissement du programme. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. BIK

Rationalisez l’ensemble du processus de l’événement, y compris les invitations personnalisées, l’inscription, les rappels et le suivi post-événement. Intégrez des outils de réunion en ligne tels que WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. BIK

Tel que rapporté dans 20 BIK avis. Maintenez un calendrier marketing dans plusieurs groupes. Gérez le calendrier pour l’ensemble du service marketing, des promotions au contenu en passant par les relations publiques.

Basé sur 20 BIK avis. Gérez tous les aspects des investissements marketing, y compris l’affectation de budgets descendants à divers groupes et divisions, la planification des dépenses marketing entre les programmes, le suivi des dépenses ouvertes, la conformité budgétaire, la coordination des flux de travail et des autorisations, et le rapprochement des plans avec les factures réelles.

Surveillez ce que les prospects et les contacts disent sur des sites tels que Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, les blogs et les communautés en ligne. Intégrez votre base de données de prospects et de clients et utilisez les informations sociales pour segmenter les prospects. Déclenchez des campagnes et mettez à jour les scores des leads. Les 17 évaluateurs de BIK ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Ajoutez des boutons de partage social intelligents à vos campagnes et à votre contenu. Suivez qui partage votre contenu et génère des conversions. Les 18 évaluateurs de BIK ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 19 BIK avis. Planifier des publications automatisées sur un ou plusieurs comptes sociaux; utiliser ou intégrer des services de raccourcissement d’URL; et mesurer les mentions J’aime, les commentaires, les réponses et les retweets.

Basé sur 19 BIK avis. Les applications sociales, y compris les sondages, les tirages au sort et les programmes de parrainage, peuvent améliorer l’engagement du public. Incluez-les sur votre site Web, vos pages de destination, vos pages Facebook et vos e-mails.

Amplifier les histoires de marque et de communauté; Atteindre les clients par profil social et activité; Optimisez les campagnes publicitaires sociales en temps réel Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. BIK

Basé sur 19 BIK avis. Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour mesurer les prospects par source/campagne/mois, les performances des e-mails, les performances des pages de destination et l’activité Web et sociale. Créez des abonnements aux rapports qui peuvent envoyer automatiquement des mises à jour à votre équipe et à vos dirigeants.

Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale. Utilisez la recherche anonyme de l’entreprise pour identifier les visiteurs anonymes. Envoyez des alertes aux commerciaux sur l’activité Web de leurs prospects et clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. BIK

Tel que rapporté dans 20 BIK avis. Mesurez les prospects, les prospects générés, le pipeline, les revenus, les investissements et le retour sur investissement par canal ou programme marketing. Le résultat est que vous pouvez voir quels investissements marketing génèrent le meilleur retour et obtenir une visibilité sur la façon dont le budget marketing devrait être alloué à l’avenir.

Basé sur 20 BIK avis. Analysez comment les leads circulent dans l’entonnoir en mesurant les taux de conversion et la vitesse étape par étape. Répartissez le pipeline et le crédit de revenus entre toutes les activités de marketing qui ont réussi à saisir une opportunité au fur et à mesure qu’elle progresse dans le pipeline.

Surveillez et suivez votre classement pour les mots-clés pertinents sur les principaux moteurs de recherche et comparez vos performances globales à celles de vos concurrents. Les 18 évaluateurs de BIK ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations.

Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand).

A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir.

Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente.

Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée.

Gère plusieurs types de contenu social tels que du texte, des documents, des vidéos et des images Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. BIK

Basé sur 13 BIK avis. Permet aux utilisateurs de migrer le contenu et les données des produits à partir d'autres systèmes tels que la gestion des informations sur les produits (PIM)

Tel que rapporté dans 13 BIK avis. Inclure des flux de travail et des règles pour le partage et la publication de contenu

Fournir des fonctionnalités ou intégrer sfotware pour gérer le contenu généré par l’utilisateur (UGC) Les 13 évaluateurs de BIK ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs de diffuser du contenu en direct, qui peut être enregistré et relu à la demande Les 13 évaluateurs de BIK ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 13 BIK avis. Soutenir l’engagement sur plusieurs canaux tels que le courrier électronique, le téléphone et en magasin

Fournir des options de pesonalisation telles que des modèles dynamiques, du contenu localisé, des recommandations AMD Les 13 évaluateurs de BIK ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 13 BIK avis. Fournit des chatbots et des assistants intelligents pour le commerce conversationnel

Inclure des règles et des flux de travail pour la modération de l’engagement social Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. BIK

Tel que rapporté dans 12 BIK avis. Fournir des coupons ou des rabais qui sont disponibles exclusivement sur les médias sociaux

Gérer le contenu achetable, tel que les images ou les vidéos, sur lequel les acheteurs peuvent cliquer pour accéder à un magasin Les 12 évaluateurs de BIK ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 12 BIK avis. Utiliser la réalité augmentée (RA) et la réalité virtuelle (RV) pour interagir avec les utilisateurs des médias sociaux

Créez des boutiques sociales et des pages de destination de marque personnalisables Les 12 évaluateurs de BIK ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Analyser les ventes sur les réseaux sociaux pour déterminer quels produits se vendent mieux Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. BIK

Surveillez les interactions sur les médias sociaux pour identifier les tendances de consommation Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. BIK

Basé sur 12 BIK avis. Suivre les performances des campagnes marketing et de la publicité sur les réseaux sociaux

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Permet aux utilisateurs de mettre en place des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages et notifications transactionnels sur WhatsApp.

Permet aux utilisateurs d'envoyer des campagnes marketing de masse sur WhatsApp

Facilite la messagerie WhatsApp bidirectionnelle pour encourager l'engagement et la fidélité des abonnés

Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages WhatsApp en fonction des informations clients ou du comportement passé.

Permettre aux utilisateurs de partager des promotions avec les abonnés via WhatsApp.

Fournit des réponses automatiques aux messages WhatsApp des destinataires

Diffuser des promotions personnalisées à des segments de public ciblés

Facilite l'intégration de la messagerie WhatsApp dans les applications professionnelles existantes grâce à l'API WhatsApp Business.

Permettre aux clients de naviguer, découvrir, rechercher, acheter et effectuer le paiement en temps réel.

Fournit des analyses sur les opt-ins, les taux d'ouverture et de livraison, et les clics.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs