Vue d'ensemble des tarifs de Attention

Je trouve que l'évaluation des offres et le coaching sont les aspects les plus précieux d'Attention. Il comprend vraiment quelles informations nos vendeurs doivent découvrir pour augmenter nos taux de réussite. Avoir toutes ces informations pré-remplies dans Salesforce rend la préparation extrêmement simplifiée. Attention est incroyablement polyvalent, répondant aux besoins divers de différents utilisateurs, comme notre équipe de support client qui l'utilise d'une manière complètement différente. L'équipe derrière Attention est formidable, répondant à de très grandes demandes pendant la période d'évaluation et d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il arrive parfois qu'Attention récupère des données pour le mauvais compte, mais cela pourrait également être un problème avec les données de notre CRM. En général, un changement rapide de l'invite pour être plus spécifique résout le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la façon dont Attention aide à faire ressortir les moments et appels exacts où le prospect révèle des points de douleur, des objections ou des signaux d'achat, de sorte que je n'ai pas à revoir l'intégralité des enregistrements. La plus grande valeur pour moi est de pouvoir sauter rapidement directement aux parties importantes d'un appel, comme lorsque le prospect a mentionné ces points de douleur ou les prochaines étapes, ce qui permet de gagner beaucoup de temps lors de l'examen des affaires. La préparation des suivis et l'alignement interne sont beaucoup plus faciles avec les résultats, que j'utilise pour préparer des e-mails de suivi, des mises à jour internes, la planification des prochaines étapes et des notes de prévision. Je trouve la capacité de transformer les appels en transcriptions extrêmement utile, car elle me permet de créer une intelligence structurée des affaires, et j'utilise la fonction de copie de transcription 100 % du temps pour identifier les parties prenantes, les signaux de calendrier budgétaire, les exigences techniques et les objections. Je suis également très satisfait des capacités de recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la recherche. Je pense que ce qui pourrait être amélioré, c'est la séparation des appels en dossiers. Bien qu'il y ait une capacité à le faire, il faut constamment revenir en arrière, même si cela peut identifier à votre CRM à quel compte ou à quelle affaire c'est lié. Créer automatiquement un dossier de contact d'entreprise, ce serait vraiment utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.