Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Gong excelle à fournir une expérience utilisateur fluide, avec de nombreux utilisateurs louant son intégration intuitive avec les systèmes existants grâce à l'extension Gong Everywhere. Cette fonctionnalité permet un enregistrement facile des appels et une prise de notes par IA, rendant les suivis beaucoup plus efficaces.
Les utilisateurs disent qu'Attention offre un haut niveau d'automatisation, ce qui est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à rationaliser leurs processus. Les critiques apprécient sa valeur quotidienne et ses insights pour les ventes et le leadership, soulignant sa capacité à améliorer la productivité sans submerger les utilisateurs.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Gong est remarquablement rapide et convivial, de nombreux utilisateurs mentionnant l'assistant d'intégration intuitif qui simplifie la configuration. En revanche, Attention, bien que généralement facile à utiliser, a reçu des retours indiquant qu'il pourrait ne pas être aussi simple pour tous les utilisateurs.
Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'IA de Gong sont particulièrement puissantes, les utilisateurs notant la capacité de rechercher des mots-clés et d'obtenir des insights à partir des appels de vente. Cette capacité est souvent mise en avant comme un avantage significatif par rapport aux concurrents, faisant de Gong un choix privilégié pour les équipes de vente axées sur les données.
Les utilisateurs soulignent que l'équipe de support d'Attention est très réactive et dédiée à l'amélioration continue, ce qui favorise une relation positive avec les utilisateurs. Ce niveau de support est souvent contrasté avec Gong, où bien que la qualité du support soit bonne, certains utilisateurs estiment que le volume important d'utilisateurs peut impacter les temps de réponse.
Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux produits aient de solides fonctionnalités, les performances globales et les notes de satisfaction des utilisateurs de Gong sont significativement plus élevées, suggérant qu'il pourrait être un meilleur choix pour les entreprises de taille moyenne à la recherche de solutions complètes d'intelligence conversationnelle.
Attention vs Gong
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Gong est plus facile à mettre en place et à administrer. Alors que Attention est plus facile à utiliser dans l'ensemble.
Attention et Gong répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Attention est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Attention à Gong.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Attention
Aucun tarif disponible
Gong
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Attention
Aucune information sur l'essai disponible
Gong
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
25
9.4
4,953
Facilité d’utilisation
9.3
27
9.3
5,009
Facilité d’installation
8.9
16
9.1
1,234
Facilité d’administration
9.0
12
9.1
771
Qualité du service client
9.5
25
9.2
3,517
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite
Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?
4 commentaires
ES
assistant@gong.io a fonctionné pour moi !Lire la suite
Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?
3 commentaires
JS
Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite
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