
ApprovalMax nous permet un flux de travail plus fluide. Nous sommes bien soutenus par Carmina Medina. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons eu quelques difficultés lorsqu'il y a plusieurs approbateurs. Si une personne n'approuve pas, nous devons souvent recommencer depuis le premier approbateur. De plus, avant qu'on nous parle d'un rapport de synthèse pour l'approbation, il y avait trop d'e-mails. Peut-être que cela devrait être le paramètre par défaut, et que les e-mails individuels devraient être une option si les gens le choisissent, plutôt que l'inverse. Lorsque Carmina est en réunion, elle nous renvoie souvent à son "équipe de soutien". Quelqu'un nous envoie généralement un e-mail et demande des informations supplémentaires. Comme nous sommes souvent en plein milieu de la fin du mois/échéance, il est très difficile de renvoyer les informations au service de soutien à temps. Cela nous amène généralement à trouver d'autres moyens de contourner le problème - comme utiliser Xero. Ce serait mieux si l'équipe d'ApprovalMax pouvait nous appeler. Encore mieux - un appel vidéo instantané pour que nous puissions partager notre écran, expliquer le problème et le résoudre immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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