Avis et détails du produit Tipalti

Tipalti is a wonderful platform that helps streamline our entire AP process. Onboarding was super easy, and the team was great to work with throughout. The integration log between Tipalti and the ERP we use is also simple to monitor, which makes troubleshooting a breeze. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tipalti does leverage some AI in its reporting area, but I think the tool would improve a lot with more saved report options that are easy to adjust and modify as needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tipalti has been a great asset to our AP processes. One of the most valuable aspects is the ability to manage invoices and payments within a single platform, which eliminates the need to navigate multiple systems. It significantly improved our AP efficiency and visibility.

The flexibility to manually process bills and execute external payments, particularly for international vendors, has also been critical in supporting our global operations.

Customer support has been another highlight. The team is responsive, knowledgeable, and proactive in following up on support tickets. Having dedicated contacts like Ha and Alan has streamlined communication and ensured timely resolution of issues, including more complex cases such as duplicate sync errors with NetSuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are still a few areas where the experience could be further enhanced. At times, the OCR functionality does not accurately capture invoice details, particularly for invoices in foreign languages, which requires manual intervention. Improving accuracy and reduce manual input is still expected Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vraiment apprécié comment Tipalti nous a aidés pendant le processus de mise en œuvre en nous tenant la main et en nous guidant pour configurer le programme comme nous le souhaitions. Le module PO est assez facile à utiliser, et nous avons pu former tous nos employés à son utilisation. J'aime que leur équipe de production mette constamment à jour le programme en fonction des suggestions, ce qui montre qu'ils écoutent les retours. L'équipe de support est réactive et m'aide quand j'en ai besoin. J'aime aussi les options de reporting qu'ils fournissent car elles me facilitent la création d'une provision. La configuration initiale a été très facile avec l'aide d'une équipe de mise en œuvre et d'un gestionnaire qui étaient toujours disponibles pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont récemment changé le système de bons de commande, et il m'est difficile de savoir quel est le solde restant disponible sur un bon de commande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil de paiements massifs de Tipalti nous a aidés à rationaliser les paiements de redevances mensuels que nous effectuons à des milliers d'artistes musicaux à travers le monde. Avant d'intégrer Tipalti, notre équipe passait beaucoup de temps à traiter ces paiements manuellement - de la collecte des détails de paiement et des formulaires fiscaux au traitement des paiements et au suivi des soldes. Mais depuis l'intégration avec Tipalti via une expérience intégrée au produit (une configuration simple pour les développeurs via des API et des iFrames), les utilisateurs peuvent gérer directement leurs méthodes de paiement et leurs formulaires fiscaux, ce qui permet à notre équipe de gagner des heures de travail et d'accélérer le versement des paiements de redevances à nos utilisateurs. Leur équipe est toujours incroyablement solidaire, s'engageant de manière proactive avec notre entreprise pour des opportunités de co-marketing et facile à travailler en cas de problèmes ou de questions sur le produit. Dans l'ensemble, nous sommes très heureux de travailler avec Tipalti ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun problème en utilisant Tipalti comme solution de paiements de masse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant travaillé avec quelques fournisseurs de paiements, le trait clé qui se démarque pour moi est l'engagement indéfectible de Tipalti à aider leurs clients. Je reçois des réponses rapides de leur équipe de support de base, et pour des questions plus urgentes, mon gestionnaire de compte désigné, et parfois même le PDG (!) ont participé à une discussion avec moi. Travaillant dans la technologie, je m'attends à ce que des problèmes surviennent de temps en temps. Mais la rapidité avec laquelle toute l'équipe de Tipalti travaille pour fournir des réponses et des solutions claires fait toute la différence. C'est une expérience client horrible lorsque vous essayez de travailler avec votre fournisseur de paiements et qu'ils semblent déconnectés et peu sincères pour fournir une solution. Tipalti est l'opposé de cela. J'ai l'impression qu'ils investissent dans notre entreprise, et ils reçoivent en retour ma fidélité en tant que client.

Je pense que Tipalti est également assez facile à utiliser une fois que vous vous habituez au vocabulaire interne et au formatage, contrairement à certains programmes qui ne semblent toujours pas très instinctifs après avoir appris les bases. J'utilise Tipalti quotidiennement depuis presque 5 ans à ce jour et je me sens assez familier avec le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe des règles de paiement plus complexes que j'aimerais intégrer dans notre routine de paiement, ce qui n'est pas encore possible. Dans un monde parfait, Tipalti pourrait effectuer des encaissements et des paiements, donc je n'aurais pas besoin d'un autre PSP pour cela, mais peut-être un jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme me permet de payer mes cinq entités en une seule opération dans plusieurs devises, ce qui a été un gain d'efficacité majeur. Elle est également très facile à utiliser, avec une interface claire et intuitive qui simplifie et rationalise le traitement quotidien des paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la vitesse du serveur est lente, ce qui peut affecter l'efficacité lors du traitement des paiements ou du passage entre les modules. Le processus de commande d'achat semble également un peu maladroit et nécessite souvent des solutions de contournement, le rendant plus chronophage qu'il ne devrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

c'est très pratique et j'économise beaucoup de temps en scannant les reçus avec mon téléphone au lieu de les télécharger sur le web. cela économise beaucoup d'étapes. C'était facile à configurer aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de ce que j'ai trouvé jusqu'à présent. C'est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The best part of Tipalti is that I can load all receipts on my phone at the time I receive them. Receipts never get lost and are stored on my phone for safekeeping. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing really. Once you get through the set-up process it is very convenient and easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'UX est bonne et relativement facile à comprendre, même pour les nouveaux utilisateurs. Les approbateurs semblent apprécier la plateforme. La possibilité d'ajuster les flux d'approbation de manière ad hoc est un véritable atout, car ce n'est pas une fonctionnalité courante chez les concurrents sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement limité à la fonctionnalité des comptes fournisseurs uniquement et préférerait que la solution aborde également les cartes virtuelles et les cartes physiques. Préférerait également qu'elles fonctionnent via des rails de données et que les paiements soient prélevés directement sur le compte bancaire, plutôt que via leur portefeuille - Airbases, par exemple, fonctionnent sur des rails de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Tipalti, c'est la façon dont il rationalise l'ensemble du processus de paiements sur une seule plateforme. Il automatise l'intégration des fournisseurs, la collecte des formulaires fiscaux, les approbations et les paiements mondiaux, ce qui réduit considérablement le travail manuel et les erreurs. J'apprécie également ses solides fonctionnalités de conformité, la visibilité en temps réel sur le statut des paiements et les intégrations transparentes avec les systèmes comptables—cela rend la clôture de fin de mois et les audits beaucoup plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez Tipalti, c'est que cela peut sembler complexe et pas très intuitif, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Certains flux de travail nécessitent plusieurs étapes, ce qui peut ralentir les tâches simples. Les options de personnalisation sont également quelque peu limitées, et certains rapports ou configurations nécessitent l'assistance du support. De plus, les temps de traitement et les ralentissements du système peuvent parfois poser problème, et le dépannage des erreurs n'est pas toujours simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.