Avis et détails du produit Tipalti

Ayant travaillé avec quelques fournisseurs de paiements, le trait clé qui se démarque pour moi est l'engagement indéfectible de Tipalti à aider leurs clients. Je reçois des réponses rapides de leur équipe de support de base, et pour des questions plus urgentes, mon gestionnaire de compte désigné, et parfois même le PDG (!) ont participé à une discussion avec moi. Travaillant dans la technologie, je m'attends à ce que des problèmes surviennent de temps en temps. Mais la rapidité avec laquelle toute l'équipe de Tipalti travaille pour fournir des réponses et des solutions claires fait toute la différence. C'est une expérience client horrible lorsque vous essayez de travailler avec votre fournisseur de paiements et qu'ils semblent déconnectés et peu sincères pour fournir une solution. Tipalti est l'opposé de cela. J'ai l'impression qu'ils investissent dans notre entreprise, et ils reçoivent en retour ma fidélité en tant que client.

Je pense que Tipalti est également assez facile à utiliser une fois que vous vous habituez au vocabulaire interne et au formatage, contrairement à certains programmes qui ne semblent toujours pas très instinctifs après avoir appris les bases. J'utilise Tipalti quotidiennement depuis presque 5 ans à ce jour et je me sens assez familier avec le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe des règles de paiement plus complexes que j'aimerais intégrer dans notre routine de paiement, ce qui n'est pas encore possible. Dans un monde parfait, Tipalti pourrait effectuer des encaissements et des paiements, donc je n'aurais pas besoin d'un autre PSP pour cela, mais peut-être un jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Tipalti, c'est la façon dont il rationalise l'ensemble du processus de paiements sur une seule plateforme. Il automatise l'intégration des fournisseurs, la collecte des formulaires fiscaux, les approbations et les paiements mondiaux, ce qui réduit considérablement le travail manuel et les erreurs. J'apprécie également ses solides fonctionnalités de conformité, la visibilité en temps réel sur le statut des paiements et les intégrations transparentes avec les systèmes comptables—cela rend la clôture de fin de mois et les audits beaucoup plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez Tipalti, c'est que cela peut sembler complexe et pas très intuitif, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Certains flux de travail nécessitent plusieurs étapes, ce qui peut ralentir les tâches simples. Les options de personnalisation sont également quelque peu limitées, et certains rapports ou configurations nécessitent l'assistance du support. De plus, les temps de traitement et les ralentissements du système peuvent parfois poser problème, et le dépannage des erreurs n'est pas toujours simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous intégrons maintenant les factures et paiements des fournisseurs en utilisant la reconnaissance optique de caractères (OCR) et cette fonctionnalité sera extrêmement utile pour réduire notre charge de travail quotidienne. Réduire le besoin d'appeler pour vérifier les coordonnées bancaires puisque les fournisseurs saisissent leurs propres informations. Très excités pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il devrait y avoir un moyen de sélectionner plusieurs factures dans l'écran de profil du bénéficiaire pour ce bénéficiaire au lieu de devoir aller à l'écran des paiements en attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Tipalti, c'est la façon dont il gère sans effort les flux de paiement complexes, en particulier pour les paiements mondiaux et les redevances. Il automatise l'ensemble du processus — de l'intégration des fournisseurs et de la conformité fiscale aux paiements précis et ponctuels — ce qui a considérablement réduit le travail manuel et les erreurs. La gestion des paiements de redevances était autrefois chronophage, mais avec Tipalti, c'est fluide, fiable et évolutif à mesure que nous grandissons. Cela enlève vraiment le stress des opérations financières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez Tipalti, c'est que l'interface peut parfois sembler un peu contre-intuitive, surtout lorsqu'il s'agit de naviguer dans des rapports détaillés ou de faire des personnalisations spécifiques. Il y a aussi une certaine courbe d'apprentissage au début, et les temps de réponse du support pourraient être plus rapides dans certains cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'associé des comptes fournisseurs gérant des centaines de paiements chaque mois à travers plusieurs entités mondiales, Tipalti est devenu une partie essentielle de mon flux de travail quotidien. L'automatisation, la clarté et la fiabilité de la plateforme ont considérablement simplifié nos processus de paiement. Ce qui nécessitait autrefois un effort manuel considérable est maintenant plus rapide, plus précis et bien plus efficace.

Tipalti me permet de gérer de gros volumes de paiements internationaux en toute confiance, en veillant à ce que les fournisseurs soient payés à temps et selon leurs méthodes préférées tout en maintenant la conformité à travers les régions. La visibilité sur le statut des paiements, les pistes d'audit, l'intégration des fournisseurs et la documentation fiscale a réduit les frictions dans nos opérations et minimisé les allers-retours tant en interne qu'en externe.

Dans l'ensemble, Tipalti a rendu la fonction des comptes fournisseurs plus fluide et évolutive. Il soutient la complexité de l'exploitation à travers plusieurs entités et devises, et il me permet de me concentrer davantage sur le travail à valeur ajoutée plutôt que sur les tâches répétitives. Cela a vraiment élevé la façon dont notre équipe gère les paiements mondiaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Tipalti ait grandement amélioré de nombreuses parties de notre processus de comptes fournisseurs, il y a quelques domaines où j'aimerais voir des améliorations continues. Un défi est que les échecs de paiement ou les problèmes de synchronisation avec notre ERP ne sont pas toujours accompagnés d'explications claires ou de résolutions définitives, ce qui peut rendre le dépannage plus difficile. De plus, le flux de travail actuel d'approbation des factures est limité : les approbations doivent suivre un ordre défini plutôt que de permettre un routage dynamique basé sur le montant, le département ou d'autres critères. Plus de flexibilité dans ce domaine rendrait le processus plus efficace pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment l'équipe de support de Tipalti, qui est à la fois amicale et fournit des solutions utiles, rendant les problèmes que je rencontre beaucoup plus faciles à gérer. La configuration initiale de Tipalti a été vraiment facile, principalement parce que nous avons reçu beaucoup de soutien pendant les premiers jours, ce qui a rendu la transition fluide. J'apprécie la fonctionnalité que Tipalti offre pour les paiements et les factures, nous permettant de gérer efficacement les transactions, surtout avec les divers pays impliqués dans nos processus. De plus, avoir Tipalti comme source d'informations sur les comptes fournisseurs est incroyablement bénéfique car cela consolide nos comptes fournisseurs, simplifiant les processus de paiement à travers différentes régions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour certains paiements de plus de 75 000 $, cela prend beaucoup de temps à traiter. Tipalti peut retirer les fonds de notre compte bancaire, mais ce processus prend quatre jours, ce qui entraîne des retards dans nos paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que Tipalti est une plateforme incroyablement conviviale qui ne nécessite aucune expertise technique spécifique pour naviguer efficacement. Elle améliore considérablement l'efficacité de notre traitement des paiements, en garantissant des paiements ponctuels et une gestion précise des factures. La plateforme est bien conçue, me permettant d'accéder directement à des zones spécifiques telles que les factures et les informations de paiement des fournisseurs, ce qui simplifie grandement la vérification des factures et le recoupement avec notre système comptable. J'apprécie d'avoir un système centralisé qui offre une visibilité en temps réel, surtout pour les besoins de rapprochement. La configuration initiale de Tipalti a été simple, renforçant son caractère convivial. Pour les entreprises traitant un grand volume de transactions, je noterais ma probabilité de recommander Tipalti à un parfait 10, démontrant son efficacité pour gérer des opérations de transaction étendues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve l'intégration avec d'autres systèmes difficile. Plus précisément, il a été difficile pour l'intégration de fonctionner de manière fluide et efficace, ce qui crée des problèmes, notamment lors de la synchronisation avec le logiciel de comptabilité. Ce problème a parfois entraîné des factures en double dans le système comptable, ce qui peut perturber nos opérations et nécessiter des efforts supplémentaires pour être résolu. Bien que j'organise un appel pour aborder ce problème et assurer un fonctionnement plus fluide, la période de transition initiale avec ces intégrations est particulièrement problématique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Tipalti facilite l'intégration de nouveaux fournisseurs, valide les formulaires fiscaux et stocke en toute sécurité les informations bancaires, ce qui simplifie considérablement nos processus. La capacité de la plateforme à gérer le traitement des paiements est inestimable, garantissant des transactions financières efficaces et ponctuelles. De plus, Tipalti améliore grandement le flux de travail de notre équipe en simplifiant les contrôles d'approbation, ce qui facilite la gestion et le traitement des factures. Je suis particulièrement impressionné par la façon dont il organise et planifie les paiements pour les factures avec des dates d'échéance variées, se synchronisant directement avec notre système ERP, permettant à notre entreprise de maintenir organisation et efficacité. Il s'intègre parfaitement avec Quickbooks, ce qui crée un flux de travail unifié et élimine les tracas de la synchronisation manuelle, rendant nos processus comptables beaucoup plus fluides. La configuration initiale a été principalement facile, ce qui a facilité ma transition vers ce nouveau système. Dans l'ensemble, Tipalti a transformé notre gestion des comptes fournisseurs, rendant les tâches auparavant manuelles en opérations automatisées et sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il sélectionne par défaut les mauvais fournisseurs pour les factures téléchargées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tipalti est une solution d'automatisation des comptes fournisseurs exceptionnelle qui simplifie et améliore véritablement le processus de paiement. Elle gère tout de bout en bout, de l'intégration des fournisseurs et la capture des factures aux approbations, paiements et rapprochements, ce qui réduit le travail manuel et accélère la clôture de fin de mois. Ce qui la distingue, c'est sa capacité à gérer les paiements mondiaux sans effort, en prenant en charge plusieurs devises et méthodes de paiement.

La plateforme est intuitive et conviviale, avec un codage de factures alimenté par OCR et un portail fournisseur en libre-service qui réduit les communications aller-retour. Elle s'intègre parfaitement avec les principaux ERP comme NetSuite, assurant un flux de données fluide et des rapprochements. Notre équipe apprécie constamment la facilité d'utilisation de Tipalti, son support client réactif et sa capacité à évoluer pour les entreprises en forte croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que nous avons rencontré est que l'intégration avec NetSuite n'est pas précise à 100 %. Lorsque les bons de commande sont mis à jour après qu'une facture a déjà été associée dans Tipalti, l'enregistrement peut échouer à se poster dans NetSuite, ce qui nécessite parfois une intervention manuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tipalti a été une solution fiable et efficace pour nos processus de comptes fournisseurs. L'un des aspects remarquables est leur support client exceptionnel — leur équipe est toujours rapide à répondre, et leur volonté de résoudre les problèmes va au-delà des attentes. Ce niveau de support nous donne confiance et tranquillité d'esprit, surtout lorsqu'il s'agit de questions urgentes.

L'intégration avec NetSuite a également été un avantage majeur. Elle rationalise notre flux de travail et réduit considérablement le travail manuel, nous permettant d'économiser un temps précieux et de nous concentrer sur des tâches plus stratégiques. De plus, l'interface utilisateur est propre et intuitive, ce qui la rend facile à naviguer et à former de nouveaux membres de l'équipe.

Dans l'ensemble, Tipalti a amélioré nos opérations de comptes fournisseurs avec sa forte fonctionnalité et son support fiable. Hautement recommandé pour les équipes à la recherche d'une solution de comptes fournisseurs fluide et évolutive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques domaines où nous aimerions voir des améliorations. Parfois, lors de la création d'un lot de paiements avec plusieurs factures, le lot peut être perdu si quelque chose interrompt le processus, nous obligeant à recommencer. Une fonction "enregistrer pour plus tard" serait un excellent ajout. De plus, lorsque notre période comptable est verrouillée et que les factures approuvées ne peuvent pas être synchronisées avec NetSuite (ce qui est compréhensible), il serait utile d'avoir un moyen plus efficace de mettre à jour massivement les dates des factures. Actuellement, nous devons retirer l'approbation de chaque facture individuellement, ajuster la date et réapprouver — un peu chronophage pour les cycles mensuels.

Dans l'ensemble, Tipalti reste un outil solide et précieux dans notre flux de travail AP, et avec quelques améliorations de convivialité, il pourrait être encore meilleur. Nous sommes impatients de voir comment la plateforme continue d'évoluer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.