Qu'est-ce qu'un flux d'activité ?
Un flux d'activité, également connu sous le nom de fil d'activité, est un flux numérique d'informations agrégées contenant des activités et des conversations récentes. Les activités affichées sont d'une certaine manière pertinentes pour l'utilisateur. Les utilisateurs s'abonnent ou suivent d'autres personnes, sujets ou comptes pour recevoir des mises à jour d'activité.
Les flux d'activité sont surtout connus pour leur utilisation sur les plateformes de réseaux sociaux, permettant aux individus et aux entreprises de tous les secteurs de se connecter les uns aux autres, de communiquer sur des intérêts et de partager des données dans un forum public.
Types de flux d'activité
Les flux d'activité ont différentes fonctionnalités et mises en page. Voici trois des types de flux d'activité les plus courants :
- Flux d'activité agrégés : ils combinent les mises à jour des personnes, sujets ou comptes qu'un utilisateur suit en une seule mise à jour. Ce type réduit le nombre de mises à jour en combinant des éléments similaires.
- Flux de notifications : ils informent les utilisateurs lorsqu'ils ont été identifiés dans quelque chose ou lorsque d'autres utilisateurs effectuent certaines actions. Ces flux montrent des activités comme les messages non lus, les mentions, les affectations de tâches, les réponses et les mentions "j'aime".
- Flux d'activité plats : ils donnent aux utilisateurs des mises à jour sur les personnes qu'ils suivent. Ces flux sont séparés en activités individuelles.
Éléments de base des flux d'activité
Les éléments inclus dans un flux d'activité dépendent en fin de compte des fournisseurs de logiciels. Certains des éléments de base sont :
- Activités enregistrées : Le but d'un flux d'activité est de mettre en évidence différentes activités. Celles-ci peuvent inclure des notifications, des tâches, des réunions, des mises à jour et des interactions.
- Utilisateurs : Les informations d'identification, comme les noms et les photos, indiquent qui a effectué des activités. Bien que les photos ne soient pas toujours incluses, les noms peuvent comprendre des adresses e-mail, des noms d'utilisateur ou des noms réels.
Avantages des flux d'activité
Les flux d'activité sont bénéfiques pour diverses raisons. Certains des principaux avantages sont ci-dessous :
- Rester à jour : Les flux d'activité tiennent les utilisateurs informés. Peu importe ce qui se passe, les abonnés veulent être dans la boucle. Un flux élimine le besoin de multiples formes de communication pour transmettre cette information.
- Contenu personnalisé : Les utilisateurs peuvent profiter d'expériences personnalisées mettant en avant le contenu avec lequel ils souhaitent interagir. Le contenu personnalisé et les recommandations maintiennent les utilisateurs engagés et offrent la plus grande valeur.
- Facile à utiliser : Les utilisateurs continuent d'utiliser un système logiciel s'il est simple à utiliser. Les flux d'activité augmentent la facilité d'utilisation en résumant les informations et en réduisant le temps nécessaire à un utilisateur pour trouver une mise à jour, ce qui augmente l'engagement social.
- Construire une communauté : Les flux d'activité aident à construire des communautés en tenant les utilisateurs à jour avec les personnes qu'ils suivent ou avec lesquelles ils se connectent. Avoir un sentiment de communauté peut également encourager les utilisateurs à revisiter le logiciel, créant ainsi une fidélité client.
Meilleures pratiques pour les flux d'activité
Les flux d'activité varient en fonction de la plateforme. Cependant, quelques pratiques standard permettent d'obtenir les meilleurs résultats :
- Assurez-vous que le contenu est pertinent. Les flux d'activité sont destinés à être lus ou engagés par l'utilisateur, ils doivent donc être conçus pour fournir un contenu pertinent. Les flux personnalisables sont un moyen facile de permettre une pertinence individuelle.
- Gardez-le simple. Étant donné que les flux d'activité incluent différents types d'activités, le design et le format varient. Les types d'activités et l'ensemble du flux doivent être simples et faciles à parcourir. Rappelez-vous qu'il s'agit de mises à jour rapides, donc rendre le contenu navigable aide à maintenir l'engagement des utilisateurs.
- Partagez des mises à jour récentes et opportunes. Les activités qui datent trop deviennent irrélevantes pour les utilisateurs. Les flux d'activité doivent être orientés vers le présent et toutes les activités qui se sont produites au cours des derniers jours.
Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.
