Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que monday CRM excelle en satisfaction des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 global plus élevé de 72,73 par rapport au score de Workbooks de 47,03. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive et la capacité à gérer efficacement les campagnes, un utilisateur notant la commodité d'avoir des outils de messagerie et des tableaux de bord réunis en un seul endroit.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de monday CRM est remarquablement rapide et simple, permettant aux équipes de démarrer en quelques heures. En revanche, certains utilisateurs de Workbooks ont mentionné des défis liés à la configuration, ce qui peut ralentir l'expérience d'intégration.
Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'automatisation sans code de monday CRM sont un avantage significatif, permettant aux utilisateurs de créer des flux de campagne de manière autonome. Cette flexibilité est contrastée par Workbooks, où les utilisateurs ont exprimé le désir d'une intégration plus fluide avec d'autres outils, soulignant un besoin d'amélioration des capacités d'automatisation.
Selon des avis vérifiés, les deux produits performent bien en gestion de contacts et de comptes, obtenant des scores égaux. Cependant, les utilisateurs de monday CRM ont noté que ses tableaux de campagne simplifient le suivi de chaque étape d'un projet, rendant plus facile le suivi des progrès par rapport à Workbooks, que certains utilisateurs estiment manquer de ce niveau de clarté.
Les critiques de G2 soulignent que Workbooks offre une plateforme solide pour gérer le service client et les ventes en un seul endroit, les utilisateurs appréciant son intégration transparente avec les appareils. Cependant, le design convivial de monday CRM et ses fonctionnalités de support robustes, telles qu'un portail de support client dédié, conduisent souvent à une expérience plus satisfaisante dans l'ensemble.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes offrent un bon support, la qualité du support de monday CRM est constamment louée, les utilisateurs le trouvant réactif et utile. En comparaison, les utilisateurs de Workbooks ont noté que bien que le support soit adéquat, il y a place à l'amélioration des temps de réponse et de la disponibilité des ressources.
Workbooks vs monday CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé monday CRM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec monday CRM dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que monday CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Workbooks.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Workbooks est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de monday CRM à Workbooks.
Which Email marketing products is Workbooks integrated with ?
2 commentaires
IM
Workbooks a une intégration incluse gratuite prête à l'emploi avec Mailchimp. Dotmailer et Constant Contact (l'intégration MPZmail sera également disponible...Lire la suite
Récupération d'éléments supprimés dans les classeurs
Quelles sont les principales différences entre Salesforce et Workbooks et avez-vous déjà transféré quelqu'un d'autre de Salesforce vers votre plateforme ?
1 commentaire
IM
Les cahiers fournissent souvent tout (et plus) ce qu'un client avait ou voulait de Salesforce avec une interface plus facile à utiliser et des licences 50 à...Lire la suite
Monday CRM est utilisé pour les ventes, la gestion de projet, le suivi et bien plus encore. La collaboration et l'engagement de l'équipe en plus de...Lire la suite
monday CRM n'a plus de discussions avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.