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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Marché intermédiaire (40.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
TTEC
Note
(14)3.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur TTECTaskUs
Note
(10)4.1 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur TaskUsRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que TTEC excelle en réactivité, obtenant une note de 9,2 par rapport à 8,8 pour TaskUs. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de TTEC est rapide à résoudre les problèmes, ce qui en fait un choix fiable pour les entreprises nécessitant une assistance immédiate.
- Les critiques mentionnent que l'expertise de l'équipe de TTEC est particulièrement forte, avec une note de 9,6, supérieure à celle de TaskUs qui est de 8,3. Les utilisateurs disent que les professionnels de TTEC apportent une richesse de connaissances, notamment dans la gestion de scénarios de service client complexes.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent les compétences en communication de TTEC, avec une note de 9,4, surpassant celle de TaskUs qui est de 8,3. Les critiques disent que TTEC maintient une communication claire et efficace tout au long du cycle de vie du projet, améliorant ainsi la collaboration.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que TaskUs a une capacité d'exécution légèrement meilleure, avec une note de 8,5 par rapport à 8,3 pour TTEC. Les critiques mentionnent que TaskUs est habile à mettre en œuvre des solutions efficacement, ce qui peut être crucial pour les projets sensibles au temps.
- Les critiques mentionnent que les deux produits conviennent bien au segment du marché intermédiaire, TTEC recevant 41,7 % des critiques de ce segment démographique et TaskUs 40,0 %. Les utilisateurs disent que les deux plateformes répondent efficacement aux besoins des entreprises de taille moyenne.
- Les utilisateurs rapportent que TTEC a une note globale plus élevée de 3,7 par rapport à 4,1 pour TaskUs, indiquant une préférence générale pour TaskUs parmi les utilisateurs. Cependant, les scores élevés de TTEC en réactivité et en expertise suggèrent qu'il peut être mieux adapté aux entreprises priorisant le support et la connaissance.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
TTEC
Aucun tarif disponibleTaskUs
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
TTEC
Aucune information sur l'essai disponibleTaskUs
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Qualité du travail
8.2
10
8.7
10
Réactivité
7.8
10
8.8
10
Expertise de l’équipe
8.8
10
8.3
10
Capacité d’exécution
7.3
10
8.5
10
Compétences en communication
8.5
10
8.3
10
Professionnalisme
8.2
10
8.7
10
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.8
9
8.7
10
Fonctionnalités
Services professionnelsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Planification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Livraison
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Services aux entreprisesMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Planification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Livraison
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs de ventes externaliséesMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Capacités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expertise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Qualité de l’équipe
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
TTECetTaskUs est catégorisé comme Services d'externalisation de centre de contact
Catégories uniques
TTEC est catégorisé comme Consultation de centre de contactetFournisseurs de ventes externaliséesetConsultation en transformation numérique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
TTEC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TaskUs
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
14.3%
Gros
7.1%
Traduction et localisation
7.1%
Télécommunications
7.1%
Marketing et publicité
7.1%
Autre
57.1%
comptabilité
20.0%
Dotation et recrutement
10.0%
Loisirs, Voyages & Tourisme
10.0%
Technologies et services d’information
10.0%
Aliments et boissons
10.0%
Autre
40.0%
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