2026 Best Software Awards are here!See the list
Comparer SurveyMonkeyetZoho Survey 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (36.4% des avis)
Petite entreprise (51.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
0
SurveyMonkey
Note
(23,403)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (36.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 4Zoho Survey
Note
(987)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (51.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
0
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que SurveyMonkey excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive qui rend la création, la mise à jour et l'analyse des enquêtes simples et efficaces. Les utilisateurs apprécient la variété de modèles et de types de questions disponibles, qui améliorent la précision de leurs enquêtes.
- Les utilisateurs disent que Zoho Survey offre une expérience solide pour ceux qui recherchent des fonctionnalités d'analyse et de rapport puissantes. Les critiques soulignent son processus de création d'enquêtes intuitif et ses multiples options de distribution, y compris par e-mail et sur les réseaux sociaux, ce qui en fait un outil polyvalent pour recueillir des commentaires.
- Selon les avis vérifiés, SurveyMonkey se distingue par sa facilité d'utilisation, obtenant un score plus élevé en satisfaction utilisateur. De nombreux utilisateurs mentionnent le processus de collecte de données fluide et la flexibilité dans la distribution des enquêtes à travers divers canaux, ce qui ajoute à son attrait pour les petites entreprises.
- Les critiques mentionnent que bien que Zoho Survey soit fiable et sécurisé, il manque parfois de la vaste base d'utilisateurs et du soutien communautaire dont bénéficie SurveyMonkey. Cela peut affecter la disponibilité des ressources et des expériences partagées parmi les utilisateurs, ce qui est souvent un facteur décisif pour les nouveaux adoptants.
- Les critiques de G2 soulignent que le processus de mise en œuvre de SurveyMonkey est rapide et convivial, de nombreux utilisateurs appréciant l'assistant d'intégration intuitif qui les aide à démarrer sans courbe d'apprentissage abrupte. En revanche, certains utilisateurs de Zoho Survey ont noté des défis mineurs lors de l'installation, ce qui peut être un obstacle pour ceux qui découvrent les outils d'enquête.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes offrent un support solide, mais SurveyMonkey se démarque légèrement avec une note de qualité de support plus élevée. Les critiques ont exprimé leur satisfaction quant à la réactivité et à l'utilité de l'équipe de support de SurveyMonkey, tandis que les utilisateurs de Zoho Survey ont noté que bien que le support soit bon, il ne répond pas toujours à leurs attentes en termes de rapidité et de résolution.
SurveyMonkey vs Zoho Survey
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SurveyMonkey plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec SurveyMonkey dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho Survey.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zoho Survey à SurveyMonkey.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Nous contacter
SurveyMonkey Enterprise est notre plan le plus riche en fonctionnalités et le plus sécurisé, apprécié par les utilisateurs et conçu pour les entreprises. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre solution Enterprise et planifier une démonstration personnalisée.
- Réponses illimitées
- Thèmes d'enquête CSS personnalisés
- Confidentialité et sécurité avancées
Zoho Survey
FREE
0
- Enquêtes illimitées
- 10 questions / enquête
- 100 réponses / enquête
Essai gratuit
SurveyMonkey
Essai gratuit disponible
Zoho Survey
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
20,563
8.9
784
Facilité d’utilisation
9.2
20,680
8.9
790
Facilité d’installation
9.0
8,016
8.7
394
Facilité d’administration
8.9
7,613
8.7
317
Qualité du service client
8.6
14,591
8.5
698
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
6,662
8.7
299
Orientation du produit (% positif)
7.7
20,124
8.8
756
Fonctionnalités
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.9
175
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
7.7
148
Pas assez de données disponibles
8.1
145
Pas assez de données disponibles
8.1
153
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.1
145
Pas assez de données disponibles
7.9
145
Pas assez de données disponibles
7.6
138
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.1
147
Pas assez de données disponibles
9.0
160
Pas assez de données disponibles
7.8
139
Pas assez de données disponibles
7.7
137
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
131
Pas assez de données disponibles
7.6
83
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.0
1438
9.2
212
8.9
1426
9.1
207
8.6
1353
8.6
195
8.8
1397
8.9
194
Personnalisation de l’enquête
8.5
1160
8.6
186
8.2
1198
8.6
190
8.1
1076
8.5
181
8.1
907
8.5
175
Aperçus de l'enquête
8.6
1364
8.7
205
8.0
936
8.4
179
8.5
1258
8.8
190
8.4
1136
8.7
179
Agentic AI - Enquête
7.6
148
7.9
39
7.7
147
7.7
39
8.0
151
8.1
38
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.3
242
Pas assez de données
Personnalisation
8.6
210
Pas assez de données disponibles
8.3
195
Pas assez de données disponibles
8.7
215
Pas assez de données disponibles
8.6
228
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
8.3
174
Pas assez de données disponibles
7.6
152
Pas assez de données disponibles
8.3
196
Pas assez de données disponibles
7.8
151
Pas assez de données disponibles
8.5
204
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SurveyMonkeyetZoho Survey est catégorisé comme Enquête
Catégories uniques
SurveyMonkey est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligneetAnalyse des commentaires
Zoho Survey n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SurveyMonkey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zoho Survey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Gestion de l’éducation
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.9%
enseignement
5.8%
Marketing et publicité
5.1%
Technologies et services d’information
4.9%
Autre
69.8%
Technologies et services d’information
9.8%
Gestion de l’éducation
6.3%
Marketing et publicité
5.3%
Logiciels informatiques
4.9%
Services financiers
3.1%
Autre
70.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?
9 commentaires
KB
Survey Monkey peut être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams, en copiant et collant le lien dans le chat.Lire la suite
Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?
8 commentaires
TB
Yes, you can. Lire la suite
À quoi sert SurveyMonkey ?
6 commentaires
DS
Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients.Lire la suite
À quoi sert Zoho Survey ?
4 commentaires
DB
Logiciel de sondage plutôt intuitif et ergonomique.Lire la suite
Pourquoi parfois Zoho Survey est-il lent à charger ?
3 commentaires
KH
Cela peut être un problème de réseau.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
