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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (36.3% des avis)
Petite entreprise (51.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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0
SurveyMonkey
Note
(23,276)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (36.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 4Zoho Survey
Note
(947)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (51.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
0
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que SurveyMonkey excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 9,2, ce qui en fait un favori pour ceux qui privilégient une interface conviviale. En revanche, Zoho Survey, bien que toujours fort avec un score de 8,9, est noté par les critiques comme légèrement moins intuitif, en particulier pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que le créateur de sondages de SurveyMonkey est très apprécié, avec un score de 9,0, grâce à des fonctionnalités comme des modèles personnalisables et une interface de glisser-déposer. Le créateur de Zoho Survey, avec un score de 9,1, est loué pour sa flexibilité et la variété de ses types de questions, mais certains utilisateurs estiment qu'il manque du même niveau de finition.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que SurveyMonkey offre des capacités robustes de reporting et d'analyse, avec un score de 8,6, ce qui aide à tirer des insights des données de sondage. Zoho Survey, avec un score de 8,9, est également salué pour ses fonctionnalités de reporting, mais certains utilisateurs estiment qu'il pourrait bénéficier d'options d'analyse plus avancées.
- Les critiques mentionnent que les deux plateformes prennent en charge les sondages multilingues, mais Zoho Survey se distingue avec un score de 8,5 par rapport au 8,1 de SurveyMonkey. Les utilisateurs apprécient la facilité de Zoho pour créer des sondages en plusieurs langues, ce qui est crucial pour une portée mondiale.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de SurveyMonkey, avec un score de 8,6, est généralement fiable, mais certains ont connu des retards. Zoho Survey, avec un score de 8,4, a reçu des avis mitigés concernant la réactivité du support, certains utilisateurs souhaitant une assistance plus rapide.
- Les utilisateurs de G2 notent que bien que les deux produits aient de solides fonctionnalités de logique de branchement et de saut, SurveyMonkey obtient un score de 8,5 et Zoho Survey un score de 8,7. Les utilisateurs apprécient les options plus avancées de Zoho pour créer des chemins de sondage complexes, ce qui peut améliorer l'expérience utilisateur.
SurveyMonkey vs Zoho Survey
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SurveyMonkey plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec SurveyMonkey dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho Survey.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zoho Survey à SurveyMonkey.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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- Réponses illimitées
- Thèmes d'enquête CSS personnalisés
- Confidentialité et sécurité avancées
Zoho Survey
FREE
0
- Enquêtes illimitées
- 10 questions / enquête
- 100 réponses / enquête
Essai gratuit
SurveyMonkey
Essai gratuit disponible
Zoho Survey
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
20,456
8.9
761
Facilité d’utilisation
9.2
20,568
8.9
766
Facilité d’installation
9.0
7,907
8.7
369
Facilité d’administration
8.9
7,584
8.7
313
Qualité du service client
8.6
14,504
8.5
678
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
6,633
8.7
295
Orientation du produit (% positif)
7.7
20,019
8.8
735
Fonctionnalités
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.9
150
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
7.7
146
Pas assez de données disponibles
8.0
143
Pas assez de données disponibles
8.1
144
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.1
141
Pas assez de données disponibles
7.9
140
Pas assez de données disponibles
7.6
136
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.1
142
Pas assez de données disponibles
8.9
142
Pas assez de données disponibles
7.8
138
Pas assez de données disponibles
7.7
137
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.3
130
Pas assez de données disponibles
7.6
84
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.0
1371
9.1
196
8.9
1397
9.1
197
8.6
1318
8.6
188
8.8
1359
8.9
187
Personnalisation de l’enquête
8.5
1143
8.6
182
8.2
1177
8.6
188
8.1
1069
8.5
181
8.1
896
8.5
173
Aperçus de l'enquête
8.6
1305
8.8
192
8.0
926
8.3
175
8.5
1239
8.8
187
8.4
1129
8.7
180
Agentic AI - Enquête
7.6
144
7.9
38
7.7
143
7.7
38
8.0
146
8.1
37
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.3
230
Pas assez de données
Personnalisation
8.6
205
Pas assez de données disponibles
8.3
189
Pas assez de données disponibles
8.7
210
Pas assez de données disponibles
8.6
217
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
8.3
171
Pas assez de données disponibles
7.7
150
Pas assez de données disponibles
8.3
194
Pas assez de données disponibles
7.8
149
Pas assez de données disponibles
8.6
199
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SurveyMonkeyetZoho Survey est catégorisé comme Enquête
Catégories uniques
SurveyMonkey est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligneetAnalyse des commentaires
Zoho Survey n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SurveyMonkey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zoho Survey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Gestion de l’éducation
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.9%
enseignement
5.8%
Marketing et publicité
5.1%
Technologies et services d’information
4.9%
Autre
69.8%
Technologies et services d’information
9.9%
Gestion de l’éducation
6.5%
Marketing et publicité
5.4%
Logiciels informatiques
4.7%
Services financiers
3.1%
Autre
70.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?
9 commentaires
KB
Survey Monkey peut être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams, en copiant et collant le lien dans le chat.Lire la suite
Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?
8 commentaires
TB
Yes, you can. Lire la suite
À quoi sert SurveyMonkey ?
6 commentaires
DS
Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients.Lire la suite
Pourquoi parfois Zoho Survey est-il lent à charger ?
3 commentaires
KH
Cela peut être un problème de réseau.Lire la suite
À quoi sert Zoho Survey ?
3 commentaires
RG
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