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Les critiques de G2 rapportent que SurveyMonkey excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de SurveyKiwi. Les utilisateurs apprécient ses vastes options de personnalisation, déclarant : "C'est tellement personnalisable. Tout est disponible sur une seule plateforme."
Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation de SurveyMonkey est une caractéristique remarquable, beaucoup soulignant le processus d'installation intuitif. Un critique a noté : "Je trouve que le configurer était facile aussi," ce qui contribue à une expérience plus fluide pour recueillir des informations via des enquêtes.
Selon les avis vérifiés, SurveyKiwi brille par sa simplicité et sa rapidité de création d'enquêtes. Les utilisateurs mentionnent : "Je peux créer une enquête complète et personnalisée en moins de 2 minutes," ce qui en fait une option attrayante pour ceux qui ont besoin de solutions de retour rapide.
Les critiques mentionnent que bien que SurveyMonkey offre un ensemble de fonctionnalités robustes, SurveyKiwi propose une approche plus simple sans courbe d'apprentissage. Les utilisateurs apprécient l'absence de menus déroutants, déclarant : "Il n'y a pas de menus déroutants ou de jargon, ce qui le rend simple à utiliser."
Les utilisateurs soulignent que SurveyMonkey s'intègre parfaitement avec d'autres logiciels, améliorant ainsi sa fonctionnalité. Un utilisateur a noté son intégration avec le logiciel Covr, ce qui ajoute à sa polyvalence dans la collecte et l'analyse de données.
Les critiques de G2 indiquent que le support de SurveyKiwi pour plusieurs canaux de distribution, y compris l'email, le SMS et les codes QR, est un avantage significatif pour les petites entreprises. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de partager efficacement des enquêtes sur diverses plateformes, rationalisant ainsi leurs flux de travail de retour d'information.
SurveyKiwi vs SurveyMonkey
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé SurveyMonkey plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec SurveyMonkey dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey répond mieux aux besoins de leur entreprise que SurveyKiwi.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SurveyKiwi à SurveyMonkey.
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Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?
9 commentaires
EK
Bonjour Ravish,
Nous avons récemment essayé de trouver un outil similaire également pour le reporting. Ma recommandation serait de mettre à niveau votre...Lire la suite
Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?
8 commentaires
LS
Oui. Il existe différentes options de graphiques visuels qui rendent la visualisation et la présentation des résultats extrêmement faciles.Lire la suite
À quoi sert SurveyMonkey ?
6 commentaires
DS
Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients.Lire la suite
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