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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (36.5% des avis)
Petite entreprise (41.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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ServiceNow AI Agents
Note
(69)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (36.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur ServiceNow AI AgentsVertex AI
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Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
En savoir plus sur Vertex AIRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Vertex AI propose un modèle de tarification flexible "Pay As You Go", ce qui est particulièrement attrayant pour les petites entreprises cherchant à gérer efficacement leurs coûts, tandis que ServiceNow AI Agents ne divulgue pas de prix d'entrée spécifique, ce qui le rend moins transparent pour les acheteurs potentiels.
- Les critiques mentionnent que Vertex AI se concentre fortement sur les besoins des petites entreprises, avec 38,8 % des avis provenant de ce segment, alors que ServiceNow AI Agents est principalement apprécié par les utilisateurs d'entreprises, représentant 58,3 % des avis, indiquant une approche plus adaptée aux grandes organisations.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que Vertex AI obtient un score de 8,6 en matière de satisfaction des exigences, démontrant sa capacité à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs, tandis que ServiceNow AI Agents n'a pas de score spécifique dans ce domaine, ce qui peut soulever des questions sur son adaptabilité aux divers besoins des entreprises.
- Les critiques disent que les deux produits ont un score de facilité d'installation de 8,2, indiquant que les utilisateurs les trouvent également simples à mettre en œuvre, mais l'expérience utilisateur globale de Vertex AI est légèrement inférieure à 8,3 par rapport à celle de ServiceNow AI Agents qui est de 8,8, suggérant que ServiceNow pourrait offrir une interface plus intuitive.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que Vertex AI a un score de qualité de support de 8,2, ce qui est louable, mais ServiceNow AI Agents ne fournit pas de score spécifique, laissant les utilisateurs potentiels incertains quant au niveau de support auquel ils peuvent s'attendre.
- Les utilisateurs mentionnent que Vertex AI a un score de direction de produit de 9,2, indiquant une perspective positive sur les développements futurs, tandis que ServiceNow AI Agents n'a pas de score comparable, ce qui pourrait suggérer moins de clarté sur sa feuille de route et ses améliorations futures.
ServiceNow AI Agents vs Vertex AI
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ServiceNow AI Agents plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Vertex AI, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que Vertex AI répond mieux aux besoins de leur entreprise que ServiceNow AI Agents.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ServiceNow AI Agents est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ServiceNow AI Agents à Vertex AI.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ServiceNow AI Agents
Aucun tarif disponibleVertex AI
Try Vertex AI Free
Payer au fur et à mesure
Par mois
Les nouveaux clients reçoivent 300 $ en crédits gratuits à dépenser sur Vertex AI.
- Une interface utilisateur unifiée pour l'ensemble du flux de travail ML
- APIs pré-entraînées pour la vision, la vidéo, le langage naturel, et plus
- Intégration de bout en bout pour les données et l'IA
Essai gratuit
ServiceNow AI Agents
Aucune information sur l'essai disponibleVertex AI
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.8
41
8.6
359
Facilité d’utilisation
8.3
62
8.2
368
Facilité d’installation
8.0
61
8.1
291
Facilité d’administration
8.6
17
7.9
141
Qualité du service client
8.2
39
8.1
335
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
18
8.2
135
Orientation du produit (% positif)
9.4
39
9.2
353
Fonctionnalités
déploiement
Pas assez de données disponibles
8.3
73
Pas assez de données disponibles
8.1
74
Pas assez de données disponibles
8.3
74
Pas assez de données disponibles
8.3
70
Pas assez de données disponibles
8.8
70
déploiement
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.3
72
Pas assez de données disponibles
8.4
71
Pas assez de données disponibles
8.5
71
Pas assez de données disponibles
8.7
69
management
Pas assez de données disponibles
8.3
70
Pas assez de données disponibles
8.5
69
Pas assez de données disponibles
8.0
69
Pas assez de données disponibles
8.1
69
Opérations
Pas assez de données disponibles
8.2
69
Pas assez de données disponibles
8.4
70
Pas assez de données disponibles
8.3
70
management
Pas assez de données disponibles
8.1
68
Pas assez de données disponibles
8.4
69
Pas assez de données disponibles
8.3
68
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
34
Pas assez de données disponibles
8.4
34
Plateformes de science des données et d'apprentissage automatiqueMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
214
Système
Pas assez de données disponibles
8.2
170
Développement de modèles
Pas assez de données disponibles
8.4
202
Pas assez de données disponibles
7.9
179
Pas assez de données disponibles
8.4
200
Pas assez de données disponibles
8.5
202
Développement de modèles
Pas assez de données disponibles
8.2
165
Services d’apprentissage automatique/profond
Pas assez de données disponibles
8.2
200
Pas assez de données disponibles
8.4
196
Pas assez de données disponibles
8.2
195
Pas assez de données disponibles
8.2
178
Services d’apprentissage automatique/profond
Pas assez de données disponibles
8.5
165
Pas assez de données disponibles
8.4
163
déploiement
Pas assez de données disponibles
8.2
193
Pas assez de données disponibles
8.3
194
Pas assez de données disponibles
8.5
193
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
102
Pas assez de données disponibles
8.2
102
Pas assez de données disponibles
8.1
103
Agentic AI - Plateformes de science des données et d'apprentissage automatique
Pas assez de données disponibles
8.1
34
Pas assez de données disponibles
7.8
34
Pas assez de données disponibles
7.7
34
Pas assez de données disponibles
7.8
34
Pas assez de données disponibles
8.4
34
Pas assez de données disponibles
7.8
34
Pas assez de données disponibles
7.9
34
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.1
8
Pas assez de données
Réponses
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.6
7
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.5
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
Infrastructure d'IA générativeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
29
Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
28
Pas assez de données disponibles
7.8
28
Pas assez de données disponibles
7.9
28
Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
28
Pas assez de données disponibles
8.1
28
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
28
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Apprentissage automatiqueMasquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
69
Intégration - Apprentissage automatique
Pas assez de données disponibles
8.5
67
Apprentissage - Apprentissage automatique
Pas assez de données disponibles
8.5
66
Pas assez de données disponibles
8.3
65
Pas assez de données disponibles
8.8
66
Opérationnalisation des Modèles de Langage de Grande Taille (LLMOps)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
23
Ingénierie des invites - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps)
Pas assez de données disponibles
8.8
22
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Optimisation de l'inférence - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps)
Pas assez de données disponibles
8.8
22
Jardin de Modèles - Opérationnalisation des Grands Modèles de Langage (LLMOps)
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Formation personnalisée - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps)
Pas assez de données disponibles
9.0
22
Développement d'applications - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps)
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Déploiement de modèle - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps)
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Garde-fous - Opérationnalisation des Modèles de Langage de Grande Taille (LLMOps)
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Surveillance du modèle - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps)
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Sécurité - Opérationnalisation des Modèles de Langage à Grande Échelle (LLMOps)
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Passerelles et routeurs - Opérationnalisation des modèles de langage à grande échelle (LLMOps)
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
7.5
19
8.5
27
7.4
17
7.6
27
7.6
16
8.3
26
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
7.5
18
8.1
27
7.9
16
7.3
27
8.1
17
8.2
26
8.1
16
7.2
27
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
7.3
16
7.7
25
7.5
17
7.9
27
8.1
17
8.0
27
Intégration - Constructeurs d'agents IA
8.2
19
8.7
27
7.9
16
8.0
27
8.6
17
8.0
27
8.0
17
7.5
27
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
16
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
9.1
16
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
9.0
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
Plateformes de Machine Learning à Faible CodeMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Ingestion de données et préparation - Plateformes de machine learning à faible code
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Construction de modèles et automatisation - Plateformes de machine learning à faible code
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.0
12
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
7.5
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.4
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
Autonomie
7.6
12
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ServiceNow AI AgentsetVertex AI est catégorisé comme Constructeurs d'agents d'IA
Catégories uniques
ServiceNow AI Agents est catégorisé comme Agents informatiques IAetAgents de support client IAetAgents IA pour les opérations commerciales
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ServiceNow AI Agents
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Vertex AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
20.6%
Logiciels informatiques
17.5%
Sécurité informatique et réseau
11.1%
Télécommunications
7.9%
Consultation
6.3%
Autre
36.5%
Logiciels informatiques
17.5%
Technologies et services d’information
13.9%
Services financiers
7.0%
vente au détail
3.8%
Hôpital et soins de santé
3.4%
Autre
54.4%
Meilleures alternatives
Discussions
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KS
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JP
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ZM
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