Comparer RadminetSolarWinds DameWare Remote Support
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (38.5% des avis)
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$49 Single remote computer
Aucun tarif disponible
Radmin
Note
(13)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (38.5% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$49 Single remote computer
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SolarWinds DameWare Remote Support
Note
(68)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que SolarWinds DameWare Remote Support excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Radmin. Les utilisateurs apprécient sa résolution rapide des problèmes, permettant aux équipes de support de résoudre les problèmes rapidement sans longs temps de connexion.
- Les utilisateurs disent que Radmin offre une expérience conviviale, soulignant particulièrement son installation facile et des fonctionnalités comme l'enregistrement de session et le partage de fichiers. Cependant, il rencontre des défis en termes de satisfaction globale, reflétés dans son score G2 inférieur.
- Les critiques mentionnent que SolarWinds DameWare est particulièrement efficace pour le support sans surveillance, permettant aux techniciens de résoudre les problèmes sans interrompre les utilisateurs finaux. Cette fonctionnalité est un avantage significatif pour les équipes cherchant à rationaliser leurs processus de support.
- Selon les avis vérifiés, Radmin brille par ses capacités d'accès à distance, permettant un accès à la fois côté serveur et côté spectateur. Cette flexibilité est appréciée par les utilisateurs, mais elle ne compense pas ses notes de satisfaction globale inférieures.
- Les critiques de G2 soulignent que SolarWinds DameWare est relativement léger et polyvalent, ce qui le rend facile à maintenir et à adapter à divers besoins de support. Cette adaptabilité est un facteur clé de ses notes de satisfaction utilisateur plus élevées.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Radmin offre un accès facile au BIOS du serveur et ne nécessite pas de données d'identification, il a du mal à égaler l'ensemble de fonctionnalités complet et la qualité de support que SolarWinds DameWare offre, notamment en termes de qualité de support et d'orientation produit.
Radmin vs SolarWinds DameWare Remote Support
- Les évaluateurs ont estimé que SolarWinds DameWare Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que Radmin.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SolarWinds DameWare Remote Support est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SolarWinds DameWare Remote Support à Radmin.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Radmin
Radmin 3 – Standard license
$49
Single remote computer
Une licence Radmin 3 Standard permet à l'utilisateur de contrôler un seul PC distant depuis un nombre illimité de machines, quel que soit l'emplacement. Deux licences Radmin Standard sont nécessaires pour deux PC, etc.
SolarWinds DameWare Remote Support
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Radmin
Essai gratuit disponible
SolarWinds DameWare Remote Support
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
11
9.1
60
Facilité d’utilisation
9.1
11
9.0
60
Facilité de configuration
7.5
6
8.8
41
Facilité d’administration
Pas assez de données
9.0
40
Qualité du support
7.3
10
8.2
48
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
8.7
38
Orientation du produit (% positif)
5.8
11
7.1
57
Fonctionnalités
Administration
8.9
6
8.3
5
8.6
6
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
8.7
5
7.3
5
Entretien
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Sécurité
6.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Administration
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
19
Sécurité
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
RadminetSolarWinds DameWare Remote Support est catégorisé comme Support à distance
Catégories uniques
Radmin n'a aucune catégorie unique
SolarWinds DameWare Remote Support est catégorisé comme Bureau à distance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Radmin
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SolarWinds DameWare Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Sécurité publique
7.7%
Génie mécanique ou industriel
7.7%
Machines
7.7%
Assurance
7.7%
Technologies et services d’information
7.7%
Autre
61.5%
Technologies et services d’information
11.8%
Gestion de l’éducation
7.4%
Administration publique
5.9%
Automobile
4.4%
Pétrole et énergie
4.4%
Autre
66.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Radmin n'a aucune discussion avec des réponses
SolarWinds DameWare Remote Support n'a aucune discussion avec des réponses
