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Segments de marché
Marché intermédiaire (40.0% des avis)
Marché intermédiaire (39.1% des avis)
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$25.00
ServiceMax
Note
(143)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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(398)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (39.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que TrueContext excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son application mobile intuitive qui permet de travailler hors ligne et une intégration transparente. Les utilisateurs apprécient comment il numérise les opérations sur le terrain, éliminant le besoin de documents physiques et améliorant la précision des données.
- Selon des avis vérifiés, ServiceMax est reconnu pour ses capacités d'automatisation robustes, en particulier dans la rationalisation des opérations de service sur le terrain. Les utilisateurs soulignent sa fonctionnalité de planification pilotée par l'IA, qui aide à assigner le bon technicien au bon travail efficacement, bien que certains aient noté des problèmes de performance occasionnels.
- Les critiques mentionnent que TrueContext offre un score de satisfaction plus élevé dans l'ensemble, reflétant une expérience utilisateur plus favorable. De nombreux utilisateurs ont trouvé la plateforme facile à naviguer, nécessitant une formation minimale pour créer et compléter des formulaires, ce qui est un avantage significatif pour les équipes cherchant à améliorer la productivité.
- Les utilisateurs disent que bien que ServiceMax soit construit sur la plateforme fiable de Salesforce, il rencontre parfois des défis de performance et de temps d'arrêt. Cela a conduit à des sentiments mitigés parmi les utilisateurs qui dépendent d'une performance d'application cohérente pour leurs opérations de service sur le terrain.
- Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de TrueContext se distingue, les utilisateurs rapportant un partenariat solide dans les opérations commerciales. Cela se reflète dans leurs notes élevées pour la qualité du support, ce qui est crucial pour les équipes ayant besoin d'une assistance rapide.
- Selon des retours récents, ServiceMax offre une visibilité en temps réel précieuse sur l'avancement des travaux, ce qui est essentiel pour gérer efficacement les opérations sur le terrain. Cependant, certains utilisateurs estiment que la plateforme pourrait bénéficier d'améliorations dans certains domaines, tels que l'assistance proactive et l'exécution autonome des tâches, où TrueContext montre des scores plus bas.
ServiceMax vs TrueContext
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que TrueContext était plus facile à utiliser et à administrer. Les évaluateurs ont également estimé que TrueContext était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont jugé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que TrueContext répond mieux aux besoins de leur entreprise que ServiceMax.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que TrueContext est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TrueContext à ServiceMax.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ServiceMax
ServiceMax FSM Enterprise Edition
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TrueContext
Essentials
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Pour les équipes de terrain cherchant à commencer leur parcours de numérisation
Préparez votre organisation pour le potentiel des données de terrain en temps réel
- Collecte de données avancée
- Logique métier simple
- Documentation professionnelle
Essai gratuit
ServiceMax
Aucune information sur l'essai disponibleTrueContext
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
126
8.8
331
Facilité d’utilisation
8.4
126
8.7
332
Facilité d’installation
8.1
71
8.1
265
Facilité d’administration
8.1
54
8.6
259
Qualité du service client
8.1
122
8.8
307
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.4
53
8.9
251
Orientation du produit (% positif)
8.5
120
9.2
335
Fonctionnalités
Plateforme de travailleur connectéMasquer 28 fonctionnalitésAfficher 28 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Flux de travail et automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Exécution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et Reporting
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capture de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation des processus numériques (DPA)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
29
Flux de travail numériques
Pas assez de données disponibles
8.1
27
Pas assez de données disponibles
8.1
28
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Formes
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
7.2
26
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
8.3
29
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Agentic AI - Automatisation des processus numériques (DPA)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation des formulaires mobilesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
142
Outils de développement
Pas assez de données disponibles
8.3
125
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
114
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de terrain
Pas assez de données disponibles
7.7
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
129
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
126
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
137
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
132
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
120
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de back-office
Pas assez de données disponibles
8.5
130
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
132
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
121
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des inspectionsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
100
Planification
Pas assez de données disponibles
8.8
93
Pas assez de données disponibles
8.2
85
Pas assez de données disponibles
7.7
76
Pas assez de données disponibles
8.4
85
Exécution
Pas assez de données disponibles
7.9
76
Pas assez de données disponibles
7.9
83
Pas assez de données disponibles
8.6
98
Pas assez de données disponibles
8.2
96
Pas assez de données disponibles
8.0
75
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.2
81
Pas assez de données disponibles
7.8
71
Pas assez de données disponibles
7.8
72
IA générative
6.6
47
6.0
54
Fonction non disponible
5.7
54
Avant le travail
8.3
68
7.3
92
8.4
68
8.1
105
8.5
65
8.3
102
8.1
68
7.3
87
Au travail
8.0
59
8.3
113
7.8
65
8.1
101
7.3
58
7.8
93
7.4
58
7.8
99
7.8
55
7.5
90
Après l’emploi
8.2
66
8.7
121
8.2
68
8.2
109
7.7
63
7.4
87
7.6
57
7.6
88
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
8.3
5
5.0
7
8.0
5
5.2
7
9.7
5
5.0
7
Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ServiceMaxetTrueContext est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
ServiceMax n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ServiceMax
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TrueContext
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
20.9%
Dispositifs médicaux
8.6%
Pétrole et énergie
6.5%
Télécommunications
5.8%
Logiciels informatiques
5.8%
Autre
52.5%
Construction
17.7%
Pétrole et énergie
9.5%
Télécommunications
4.1%
Technologies et services d’information
4.1%
vente au détail
3.1%
Autre
61.4%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert ServiceMax ?
2 commentaires
Réponse officielle de ServiceMax
ServiceMax est une entreprise qui maintient le monde en marche. L'entreprise propose trois solutions de gestion des services sur le terrain (FSM), y compris...Lire la suite
Qu'est-ce que le logiciel de gestion des services sur le terrain ?
1 commentaire
Réponse officielle de ServiceMax
Le logiciel de gestion des services sur le terrain (FSM) simplifie la complexité et améliore l'efficacité de la manière dont les actifs sur le terrain sont...Lire la suite
Qu'est-ce que ServiceMax Salesforce ?
1 commentaire
Réponse officielle de ServiceMax
ServiceMax est un partenaire Salesforce en tant que fournisseur de logiciels indépendant (ISV) avec des solutions construites sur la plateforme Salesforce....Lire la suite
Flux de travail mobiles automatisés ?
1 commentaire
Réponse officielle de TrueContext
Un flux de travail mobile automatisé est plus qu'un simple formulaire numérique : c'est une solution de bout en bout qui prend vos données du terrain, les...Lire la suite
ProntoForms fonctionne-t-il à la fois sur Android et iOS ?
1 commentaire
Réponse officielle de TrueContext
L'application ProntoForms est disponible sur les appareils Android, iOS et Windows, ainsi que sur Windows 10 pour PC.Lire la suite
ProntoForms fonctionne-t-il hors ligne ?
1 commentaire
Réponse officielle de TrueContext
L'application ProntoForms peut être utilisée pour collecter et accéder aux données hors ligne ; les formulaires soumis hors ligne sont envoyés lorsque la...Lire la suite
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