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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.3% des avis)
Entreprise (46.0% des avis)
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Optimove
Note
(235)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.3% des avis)
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En savoir plus sur OptimoveSAP Customer Data Platform
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En savoir plus sur SAP Customer Data PlatformRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Optimove excelle dans la "Qualité du Support" avec un score de 9,4, tandis que SAP Customer Data Platform, bien que toujours solide, a un score inférieur de 8,7. Les critiques mentionnent que la réactivité et l'utilité de l'équipe de support d'Optimove améliorent considérablement leur expérience.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de "Marketing par Email" d'Optimove, en particulier dans "Création et Personnalisation des Emails" (9,1) et "Envoi d'Emails Sortants" (9,2), sont supérieures aux offres de SAP, qui n'ont pas de notes comparables dans ces domaines. Les utilisateurs disent que la facilité de création de campagnes d'email personnalisées est une caractéristique remarquable pour Optimove.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que SAP Customer Data Platform brille dans "Enrichissement des Données" (9,3) et "Extensibilité" (9,1), surpassant Optimove dans ces domaines critiques. Les utilisateurs rapportent que la capacité à améliorer les données clients et à s'intégrer avec d'autres systèmes est un avantage significatif pour SAP.
- Les utilisateurs sur G2 indiquent que la "Segmentation Dynamique" d'Optimove (9,2) est un outil puissant pour le marketing ciblé, tandis que les capacités de segmentation de SAP sont notées plus bas. Les critiques mentionnent que cette fonctionnalité permet un ciblage d'audience plus précis, ce qui est crucial pour des stratégies marketing efficaces.
- Les critiques mentionnent que le "Modélisation Prédictive" (9,1) et le "Moteur de Recommandation" (9,1) de SAP Customer Data Platform sont très appréciés, fournissant des analyses avancées qui aident les entreprises à anticiper le comportement des clients. En revanche, les scores d'Optimove dans ces domaines sont plus bas, indiquant un potentiel écart dans les capacités prédictives.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes offrent des fonctionnalités de "Gestion de Campagne", les "Insights de Campagne" (9,1) et le "Suivi Multicanal" (8,9) d'Optimove sont particulièrement loués pour leur efficacité à mesurer la performance des campagnes, tandis que les offres de SAP dans cette catégorie sont perçues comme moins robustes.
Optimove vs SAP Customer Data Platform
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que SAP Customer Data Platform était plus facile à utiliser. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration de Optimove ainsi que son administration. Les évaluateurs ont convenu que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SAP Customer Data Platform répond mieux aux besoins de leur entreprise que Optimove.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Optimove est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Optimove à SAP Customer Data Platform.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Optimove
Optimove Pricing
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- Maximisez l'impact de la personnalisation avec des parcours CRM cartographiés par l'IA dans le cadre du package Scale d'Optimove.
- Accédez à des informations stratégiques sur les clients pour créer des groupes de clients hyper-segmentés qui augmentent considérablement la personnalisation.
- Les parcours CRM cartographiés par l'IA d'Optimove garantissent que seul le message optimal est envoyé à chaque client, sur n'importe quel canal, à chaque fois.
SAP Customer Data Platform
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Optimove
Aucune information sur l'essai disponibleSAP Customer Data Platform
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
200
9.2
43
Facilité d’utilisation
8.6
201
8.9
44
Facilité d’installation
8.0
117
7.3
13
Facilité d’administration
8.8
66
7.9
13
Qualité du service client
9.3
199
8.7
42
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
67
9.1
13
Orientation du produit (% positif)
9.3
195
9.2
44
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
8.1
151
Pas assez de données
Marketing par courriel
9.2
131
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
139
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
133
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
125
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
7.6
95
Pas assez de données disponibles
8.1
114
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
138
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
97
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
8.5
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
112
Pas assez de données disponibles
9.3
136
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
103
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
114
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
8.8
120
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
97
Pas assez de données disponibles
8.5
119
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
94
Pas assez de données disponibles
Sociale
7.2
85
Pas assez de données disponibles
7.5
89
Pas assez de données disponibles
7.5
92
Pas assez de données disponibles
7.2
86
Pas assez de données disponibles
7.2
89
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
8.9
128
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
126
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
87
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.4
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
96
Pas assez de données disponibles
9.0
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Pas assez de données disponibles
7.9
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
88
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.9
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.2
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
91
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
8.5
72
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
35
8.6
73
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
31
8.3
64
8.8
33
8.6
79
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
33
Intelligence
8.7
83
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
27
8.7
86
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
32
8.4
79
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
31
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.4
106
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.2
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.9
93
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
97
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.9
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
92
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
86
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
6.0
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation
5.6
9
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
Opérations marketing
8.6
93
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
93
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Activité de la campagne
9.1
103
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
92
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
84
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse Marketing
6.7
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
OptimoveetSAP Customer Data Platform est catégorisé comme Plateforme de données clients (CDP)
Catégories uniques
Optimove est catégorisé comme Analyse du parcours clientetAnalyse du marketingetAutomatisation du marketingetPersonnalisation
SAP Customer Data Platform n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Optimove
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SAP Customer Data Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Jeux de hasard et casinos
68.7%
Marketing et publicité
5.2%
Divertissement
4.3%
Services financiers
3.5%
Télécommunications
1.7%
Autre
16.5%
Technologies et services d’information
16.0%
enseignement
10.0%
Logiciels informatiques
10.0%
Fournitures et équipement d’entreprise
8.0%
Pharmaceuticals
6.0%
Autre
50.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Combien coûte Optimove ?
1 commentaire
Réponse officielle de Optimove
Optimove est tarifé selon un modèle d'abonnement mensuel, généralement de quelques milliers de dollars par mois. Les niveaux de tarification sont basés sur...Lire la suite
Optimove propose-t-il des services professionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Optimove
Oui ! Optimove propose un ensemble complet de services professionnels pour les clients qui souhaitent encore plus d'assistance dans leur parcours...Lire la suite
Est-ce qu'Optimove met en œuvre l'analyse prédictive ?
1 commentaire
Réponse officielle de Optimove
Absolument ! La modélisation prédictive du comportement d'Optimove applique des techniques mathématiques et statistiques aux données transactionnelles,...Lire la suite
SAP Customer Data Platform n'a aucune discussion avec des réponses
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