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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (47.4% des avis)
Marché intermédiaire (62.7% des avis)
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OpenWeb
Note
(19)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (47.4% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur OpenWebViafoura
Note
(120)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
En savoir plus sur ViafouraRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Viafoura excelle en qualité de support avec un score de 9,5, tandis que le support d'OpenWeb est noté plus bas à 8,9. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de Viafoura est réactive et utile, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises ayant besoin d'une assistance fiable.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de modération par IA de Viafoura obtient un score de 8,1, fournissant des outils efficaces pour gérer le contenu généré par les utilisateurs, tandis que la modération par IA d'OpenWeb est notée à 7,8, indiquant un léger avantage pour Viafoura dans ce domaine critique.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que l'analytique communautaire de Viafoura, en particulier dans l'engagement client, obtient un score de 9,1, montrant sa force dans la promotion de l'interaction des utilisateurs, tandis que le score d'engagement d'OpenWeb est légèrement inférieur à 9,0, suggérant que les deux sont forts mais que Viafoura a un avantage marginal.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que la fonctionnalité de filtrage des commentaires de Viafoura est notée à 8,9, ce qui est supérieur à celle d'OpenWeb à 7,8, indiquant que Viafoura offre des outils plus robustes pour filtrer et gérer les commentaires efficacement.
- Les critiques mentionnent que le tableau de bord tout-en-un de Viafoura est noté à 8,5, offrant une vue d'ensemble complète des métriques communautaires, tandis que le tableau de bord d'OpenWeb obtient un score plus élevé à 9,0, suggérant qu'il peut offrir une expérience plus conviviale pour gérer les interactions communautaires.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de gamification de Viafoura sont notées à 7,8, ce qui n'est pas aussi fort que les offres d'OpenWeb dans ce domaine, indiquant qu'OpenWeb peut fournir de meilleurs outils pour engager les utilisateurs à travers des expériences gamifiées.
OpenWeb vs Viafoura
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Viafoura est plus facile à mettre en place et à utiliser dans l'ensemble. Alors que OpenWeb est plus facile à administrer.
- Les évaluateurs ont estimé que OpenWeb répond mieux aux besoins de leur entreprise que Viafoura.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Viafoura est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Viafoura à OpenWeb.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
OpenWeb
Aucun tarif disponibleViafoura
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
OpenWeb
Aucune information sur l'essai disponibleViafoura
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
11
8.7
112
Facilité d’utilisation
8.6
11
8.6
114
Facilité d’installation
8.3
10
8.4
76
Facilité d’administration
8.5
10
8.4
82
Qualité du service client
8.9
11
9.6
112
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
10
9.4
81
Orientation du produit (% positif)
5.8
11
9.4
109
Fonctionnalités
Modération
7.8
9
8.2
79
8.0
10
8.7
80
7.8
10
9.0
75
Méthodes de commentaires
8.5
10
9.0
72
Fonction non disponible
7.5
54
Analyse des commentaires
Pas assez de données disponibles
7.4
53
8.3
5
7.7
71
Fonctionnalités de commentaire
Fonction non disponible
6.4
47
8.3
6
7.7
57
8.3
5
7.3
49
Gestion de communauté en ligneMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
46
Développement communautaire
Pas assez de données disponibles
7.2
35
Pas assez de données disponibles
7.4
30
Pas assez de données disponibles
7.1
27
Pas assez de données disponibles
7.0
26
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Pas assez de données disponibles
8.1
29
Amélioration communautaire
Pas assez de données disponibles
7.5
26
Pas assez de données disponibles
7.3
25
Pas assez de données disponibles
6.4
23
Pas assez de données disponibles
5.9
24
Analyse de la clientèle
Pas assez de données disponibles
8.5
37
Pas assez de données disponibles
8.9
43
Pas assez de données disponibles
8.0
36
Pas assez de données disponibles
7.5
35
Gestion de la communauté
Pas assez de données disponibles
8.9
36
Pas assez de données disponibles
8.3
38
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Analytique communautaire
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
7.8
27
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.9
30
Agentic AI - Gestion de communauté en ligne
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
OpenWebetViafoura est catégorisé comme Systèmes de commentaires
Catégories uniques
OpenWeb n'a aucune catégorie unique
Viafoura est catégorisé comme Gestion de communauté en ligne
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
OpenWeb
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Viafoura
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Médias en ligne
31.6%
Journaux
26.3%
Édition
10.5%
Rédaction et révision
5.3%
Sports
5.3%
Autre
21.1%
Médias en ligne
35.3%
Journaux
32.8%
Édition
10.9%
Médias audiovisuels
7.6%
Production médiatique
5.0%
Autre
8.4%
Meilleures alternatives
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